Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
1 декабря подошел к концу мой договор накопительного страхования жизни. На тот момент я была в больнице и не могла приехать в офис самостоятельно, для завершения договора и написания заявления. Когда меня выпишут было не понятно. Онлайн я тоже не мог…
11 января, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никогда не думала, что так нелепо попаду на финансовый продукт. Сама банкир в недалеком прошлом. В 2019 году размещала средства в Газпромбанк и милый и « компетентный» сотрудник прямо уговорил в т ч взять 2 продукта Ренессанс жизнь с «очень высокой д…
11 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не знаю в чем смысл спортивных страховок, если доказать что получили травму на секции это тысяча и один круг ада. Сменили уже три компании за все то время что дочь ходит на фигурное катание. 2 раза оформляли выплаты в других компаниях - насчитывают п…
10 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Нужна ли кому страховка это дело каждого, мое мнение по этому поводу, что она нужна особенно кто работает на производстве или занимается спортом. Чтобы понимать, я даже от клещей страхуюсь когда в лес за грибами езжу. У меня благо никаких казусов и с…
7 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я больше всех ору и всем талдычу, ребята всегда триста раз изучайте то, что подписываете и сама же оказалась в лохушках. Я короче в подарок маме в рассрочку взяла телефон в хоум кредите, девка которая оформляла меня, даже слова не сказала про страхов…
6 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В целом у меня только одно пожелание - это сделать и в выходные рабочими офисы. В будние дни не совсем удобно.
9 декабря пришлось приехать к самому закрытию офиса, другого времени у меня не было. Хорошо менеджер Марина понимающая попалась и проси…
30 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня не сама страховка жизни, а накопительное страхование. Страховая сумма там минимальная, конечно, но все же есть. Когда сын ы прошлом году руку ломал, то по спортивной страховке нам начислили 9 800 рублей. А я вот ломала ногу в сентябре, тоже ду…
29 декабря, 18:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховка понравилась, все страховые случаи прописаны в договоре, попали с другом в аварию, получила травму головы и бедра, обратившийся в компанию мне предоставили список необходимых документов, и их не мало, одна справка такая, ренген, заключение о…
29 декабря, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пару месяцев назад оформил договор по программе Смарт ценный актив, неделю назад он завершился, сегодня пришли деньги. Все условия договора соблюдены надлежащим образом, претензий у меня нет, сумма копейка в копейку. За исключением способа расторжени…
28 декабря, 22:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отношение к ренессанс жизнь у меня положительное. По моему мнению одна из самых приличных страховых организаций, обслуживание всегда на одном уровне, походу начальство строго за этим следит и это правильно, для меня лично важно чтобы в первую очередь…
28 декабря, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
На открытие программы Смарт ценный актив меня сподвигла реклама и удачные обстоятельства в виде неожиданно быстрой продажи квартиры. Оформлял все в офисе на Чайковского, поскольку как выяснилось, ставку в офисе дают на полтора процента больше – 13,5%…
26 декабря, 20:53
Отзыв проверен
2 услуги
Делала страховку мужу перед операцией, сложно и грустно все прошло, нам потребовалось сделать еще одну, потому что были серьезные осложнения. Пишу и хочется плакать, но речь идет именно о самой страховой компании, я подала после всего произосшедшего …
26 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Продала в августе машину, чтобы деньги не лежали просто так, решила воспользоваться программой Смарт на 3 месяца и с 12% годовых от ренессанс жизнь. Офис в Мурманске почему-то закрыли, оформляла все через горячую линию и сайт. На горячей линии переве…
22 декабря, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
15.12.2022 наконец-то пришла выплата на карту от Ренессанс Жизнь. В офис к ним приезжала чтобы оформить возврат 9.12.2022. Приняли нас сразу и в отличии от сотрудников Газпром Банка не врали нам, что нельзя отказаться от страховки, которую они же нам…
22 декабря, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
По определенным обстоятельствам вынуждена была сменить страховую, с прошлой сотрудничала 4 года, но об этом я написала свое мнение по поводу всего, на сайте этой страховой. Отличной альтернативой нашла для себя в интернете компанию ренессанс жизнь, в…
21 декабря, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Услышала про эту программу от подруги, позже видела массу положительных отзывов в интернете, решила оформить, благо как раз была n-ная сумма на счете. Так получилось. что в субъекте, в котором я проживаю офисов нет, оформлять программу нужно было онл…
20 декабря, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Ренессанс Жизнь,ужасная компания,люди обходите ее стороной. Поют такие песни,что бы к ним вкладывали свои деньги,в итоге,вы без денег,без процентов и этой компании вы еще каждый год на протяжении вклада будете относить такую же сумму что положили. Го…
20 декабря, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
Получить выплату по страховому случаю, это не так просто оказалось. Мне пришлось убить целый день на сбор справок, чтобы доказать что сын не сам по своей воле сломал руку, с какой то стороны я все понимаю, но меня это бесит))) Со всеми собранными бум…
19 декабря, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В августе 2022 года я купил автомобиль в автосалоне Рольф-Вешки. Покупка совершалась в кредит, при оформлении кредита мне были навязаны несколько доп. услуг, в том числе страхование жизни от компании Ренессанс Жизнь. Условия от Рольф были следующие:[…
18 декабря, 22:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
О компании узнала через знакомую, я продавала участок, который покупала в 2009 году, с мужем собирались строиться, но развелись и поэтому было не до этого, как морально так и финансово. В общем получила с него 540 тысяч рублей, и знакомая подкинула и…
18 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила спортивную страховку, мы только пришли на секцию, и в группе нам посоветовали оформить в ренессанс жизнь, по стоимости прилично и удобно что через сайт можно оформить, не обязательно ехать в офис. Это первый опыт вообще со страховкой, но пос…
16 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
В мае я оказалась в офисе "СК" Ренессанс Жизнь", где менеджер В. Д. рассказывал мне о разных инвестиционных продуктах. У меня были 200 тыс.р., которые я готова была инвестировать. Подписала договор" Финансовая рента". В июне (по завершению периода ох…
14 декабря, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
ГК РФ Статья 425. Действие договора - 1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. В договоре же дата договора указана следующим днем после заключения.
Договор страхования был подписан 31.07.2020, но "…
14 декабря, 12:47
3 услуги
29.11.2022 была в офисе этой страховой компании, являлась выгодоприобретателем по накопительной страховке бабушки. Бабушки не стало 08.11.2022. Какие же душевные люди здесь работают!!! Сотрудница Елена, которая принимала у меня документы, просто неве…
13 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Об этой страховой узнал летом этого года, тогда же (14.06.2022) заключил договор страхования № 55******27 по программе Ценный актив смарт. В офисе меня обрадовали, что ставка будет выше, нежели если бы я заключал договор онлайн. Сам визит был довольн…
12 декабря, 21:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
2
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование