Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Была клиенткой этой страховой компании с период с 12.03.2022 по 11.06.2022, была участницей программы Смарт Ценный Актив. Программа закончилась 11.06.2022, при оформлении меня предупредили, что нужно будет приехать в офис написать заявление на возвра…
31 августа, 23:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приятно удивлен работой страховой. Получить выплату за перелом не составило вообще никакого труда. Пока был на больничном, позвонил в страховую, поговорил с менеджером Сергеем, он мне рассказал про документы (а их оказалось надо совсем немного), пото…
31 августа, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Месяц назад закончился полис по программе Смарт ценный актив. Это такая страховка, при которой ты страховой ничего не платишь, а деньги с нее получаешь. Понимаю, звучит странно, но советую погуглить, программа очень классная. Первое что меня привлекл…
27 августа, 23:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
20 апреля 2020г при оформлении кредита мне навязали страховку в сумме 95ооо рублей, срок кредита и страховки на пять лет, 12 августа полностью и досрочно погасила кредит. Отправила по почте заявления на возврат неиспользованной страховки положенной п…
27 августа, 03:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Занимаюсь карате профессионально и за годы неоднократно травмы получал, особенно по детству, а сейчас если травмы, то и заживают дольше. Нужно длительное восстановление, и затратное сейчас. Раньше страховался в другой компании, но потом мне у них усл…
25 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вложила 1.000.000 руб. (миллион) в договор "[b]Инвестор[/b]" №***2 на 3 года. По окончании этого договора в 2021 г. в офисе менеджер А-ев Д. Н. подтвердил мою доходность аж в 375.000 руб. , рисуя при этом схему-выгоду уже от 1.375.000 руб. и снятиями…
25 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вложилась в Смарт в марте 2022 года. Тогда ставка была 25% годовых. Спойлер - доход и собственные вложения получила быстро, но не без неудобств.
Покупка прошло совсем просто - ввела паспорт, почту и телефон на сайте и это всё. Договор и другие бу…
25 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В мае 2022 года я заключила договор по программе "Будущее" в компании Ренессанс Жизнь. До этого так же сотрудничала с ними в вопросах спортивной страховке. Страховой случай тогда не наступил, но я именно обслуживанием и самими условиями довольна. Ра…
23 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Давно не брал кредиты, в этот раз надо было стиральную машину брать, так как старая сломалась. В общем, был удивлен когда увидел в договоре полис на страхование от потери работы и прочих случаев.
Был он от Ренессанс жизнь, 12 августа 2022 покупал…
22 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Компания, в которой обманывают клиентов. Увидел на сайте информацию о продукте "ценный актив смарт", предлагают при заключении договора на сайте 12% годовых, при посещения офиса 13,5%,решил уточнить, оставил заявку на звонок, менеджер связался со мно…
19 августа, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Госпитализировали меня 24 мая с переломом ноги. Около полутора недель после операции еще лежала потом в больнице и восстанавливалась. А потом долгий период реабилитации. Сейчас до сих пор с физиотерапевтом работаю. Времени и сил выходить в офис не бы…
19 августа, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Абсолютно не пожалели, что взяли за правило копить 20% от дохода и переводить именно на накопительное страхование жизни. От обычного накопительного счета, мы бы не получили деньги из-за несчастного случая, что произошел со мной в ДТП. Произошло это …
18 августа, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Остался неприятный осадок от сотрудников банка Газпром. Такого непрофессионализма я от них точно не ожидала. Дело в том, что при заключении кредита была навязана страховка заемщика кредита. Нас уверяли, что без нее не заключаются никакие кредиты. А э…
18 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Была в офисе на Ленинской слободе, график плавающий, поэтому в будний день попала без проблем. Собственно и менеджер меня приняла быстро, там очередь небольшая была. Сыну путевку подарили в лагерь и я хотела страховку оформить, и нашла Безоблачное ле…
18 августа, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сын спортсмен, каждый год оформляю ему страховку, но ранее делала я это в другой страховой, на соревнованиях, Мама мальчика из нашей секции, рассказал что страхует детей (у нее два пацана), в Ренессанс жизнь и на одно из ребенка получала выплату, и к…
18 августа, 01:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
С Ренессанс жизнь сотрудничаю уже четвертый год, у меня открыто накопительное страхование по программе Гармония жизни. Решила копить таким способом, а не иным, поскольку вынудили семейные обстоятельства.
Сначала прочитала о программе на сайте, по…
17 августа, 22:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Операция была у меня плановая, назначена на начало июня 2022 года. Мне предстояло где-то 5-6 часов сначала пролежать на операционном столе, потом еще около 2х месяцев восстанавливаться. Я - единственный кормилец в семье и отец-одиночка к тому же, сын…
17 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вклад на 3 года, трииии гооода. Внесла туда деньги по рекомендации Газпромбанка ( видно их партнеры). Договор Инвесторт4.3 ,
как вы думаете получила ли я что-то кроме гарантированной суммы? Конечно же нет.
не вносите деньги в эту контору, просто …
17 августа, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня мама часто болеет, ей уже 67 лет, бригада скорой помощи наши частые гости, и много было таких случаев, что можно было и не вызывать, но я лишний раз лучше перестрахуюсь, тем более с этой короной.
И когда к нам приехал в очередной раз докто…
15 августа, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Застраховал автокредит. Сотрудники страховой красиво рассказывали, как можно вернуть неиспользованный остаток при досрочном погашении, на основе чего у них и застраховался. На всякий случай перечитал правила:
11.3. В случае досрочного прекращения …
15 августа, 12:05
2 услуги
Выплата пришла, но не много не уложились в сроки. Я запереживала когда деньги не поступили на мой счет в указанные сроки, позвонила им на горячую линию, не дозвонилась, в итоге поехала в офис на улицу Чайковского в Спб. Мне кажется это был не мой ден…
11 августа, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 03.04.2018 моя мать А. Валентина Петровна 11.02.**** года рождения, оформила кредит в банке Восточный. Была так же оформлена страховка данной СК. Далее 27.05.2020 моя мать погибла в отделении реанимации в результате болезни. После смерти…
10 августа, 10:40
2 услуги
При оформлении потребительского кредита, как всегда банком была навязана добровольно/принудительно страховка жизни. Но деваться было некуда, деньги были нужны срочно, оформили и страховку жизни, иначе отказ в кредите. При досрочном закрытии кредита р…
10 августа, 07:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2017 г. заключила договор страхования жизни Наследие 2.1.Вносила по 100 т.р. с 2017 г. по 2021 г. и получила в июне 2022 г. ровно свои 500 т.р. Причем менеджер ВТБ, тогда ВТБ-24, обещала доходность выше вклада, есть таблица с ростом за предыдущие г…
7 августа, 16:22
2 услуги
Проблема решена
Прочитав на официальном сайте Ренессанс жизнь, что при оформлении договора Ценный актив смарт на 3 месяца в офисе к 12%+1, 5%(заранее уточнила) ,решили заключить в офисе,а не онлайн,о чем теперь очень жалеем!!!!!!! сотрудница офиса отказалась оформля…
7 августа, 12:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
83
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование