Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Обсуждали с женой, как лучше поступить с деньгами которые есть, чтобы через несколько лет какие-то накопления были, как финансовая подушка.
И начали шерстить интернет и увидели что в Ренессанс жизнь есть Гармония жизни, это накопительное страхова…
29 мая, 20:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Между банковским вкладом и накопительным страхованием выбираю второе! Тут оформлял ценный актив смарт, срок всего три месяца. Зато доходность выше, чем в банке и приставы на деньги не претендуют. Все страховые взносы неприкосновенны! Сотрудники - про…
29 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Скопила денег и решила кухню поменять. Нашла фирму, посидели с их дизайнером и получилось что на финальную стоимость с монтажем мне не хватает приличной суммы. В фирме мне посоветовали взять кредит в каком-либо банке. У меня родственница работает в о…
27 мая, 22:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Общее мое мнение о страховой Ренессанс жизнь нормальное, обратился по страховому случаю, с подачей документов было сложновато, я вообще не любитель ходить по больницам, собирать справки, но другого выхода нет. Изначально позвонил в компанию, узнать с…
27 мая, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
К Ренессансу больше не имеем никаких вопросов. Подавали на выплату 28 апреля 2022 года. После одобрения заявки - ни ответа, ни привета. 12 мая так никаких денег не поступило на счет. Хотя оговорено было 14 дней!! Звонили разбираться на горячую линию.…
27 мая, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я шофер автобуса, у нас почти постоянно смены по 10-12 часов, часто бывают рейсы или рано утром или поздно вечером, когда плохая видимость даже на центральных улицах, по которым проходит мой маршрут. Конечно, мать и жена беспокоятся очень за меня, я …
25 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выполнено все точно в срок и по нашей договоренности. Была у нас страховка заемщика кредита на 5 лет. С менеджером общались в прошлом году, договорились, что если выплатим досрочно, то он все сделает для того чтобы выплатить часть неиспользуемой стра…
25 мая, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ездил в офис Ренессанс жизнь, на Дербеневскую набережную. Поехал на консультацию, выбирал компанию куда лучше и выгоднее для меня вложить деньги под процент, так как продал бабушкин дом наконец-то, а куда тратить деньги, пока не придумал, поэтому реш…
24 мая, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хотела подобрать себе накопительное страхование жизни. Посмотрела несколько компаний, приглянулись условия у Ренессанс Жизнь. Звонки я не люблю, написала им на почту, чтобы проконсультировали меня через почту. Мне предложили пообщаться в watsapp, я с…
24 мая, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
На майских праздниках попеременно (10 и 8) застраховала двух сыновей (***12 и ****723 полисы) по программе "Безоблачное лето". Заплатила мало, на двоих вышло около 10 тысяч. Суть программы: мед страховка на все лето и пребывание в самом лагере. Собир…
23 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Смарт - классная программа. Я понимаю, почему ее нельзя запустить второй раз одному и тому же человеку, это вроде как что-то типа промо продукта, но оно все равно того стоит. У меня была открыта эта программа под 11%, на день открытия выше ставки не …
22 мая, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховала себя, занимаюсь и преподаю дзюдо. Всю жизнь в этом виде боевого искусства. Недавно сломала руку во время соревнования: мой партнёр-соперник неправильно сделал по ТБ приём. На два месяца вылетела из спорта. По Sport Life (полис ***65) получ…
21 мая, 23:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
09.02.2022 мной был оформлен смарт по старым процентам по плису ***39. Сразу скажу, что меня очень расстроило, что я не попала на 24.5% годовых. Вкладывала 900 тысяч, чтобы они не лежали без дела, а у меня было 3 месяца на размышления, что брать лучш…
21 мая, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Моему договору НСЖ уже 4 года, остался еще год. Но случилось так, что сейчас я нахожусь в состоянии развода. Честно говоря, относительно судьбы этих денег в случае дележки, при заключении договора я не вдавалась с подробности, а в самом договоре этой…
21 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уже давно знаком с кредитами, и страховками, которые впихивают в договор. было не мало страховых у меня и в этот раз попались Ренессанс жизнь, где условия страхования оказались проще и лучше, да и сумма прибавленная к платежу не такая большая.
За…
21 мая, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Хотел бы поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией Ренессанс Жизнь.
Оформил продукт Ценный Актив Смарт. Оформление, оплата происходили онлайн. Так же после оформления видел на экране сообщение, что после окончания договора можно та…
20 мая, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
Поддержка работает у них должным образом. При травме ноги у сына, звонила в Ренессанс узнавать порядок получения выплаты. Менеджер Наталья предложила мне позвонить в удобное мне время и объяснить по пунктам, как это сделать самой онлайн. Договорились…
20 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении рассрочки на телевизор, меня принудили можно сказать, оформить страховку в Ренессанс жизнь, но я с этим уже сталкивалась, и согласилась на страховку, но в другой компании, и знаю что после подписания договора, в течении 2 недель от нее…
19 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спортивная страховка у нас всегда идет в связке с телемедициной. Телемедицина на мой взгляд очень важная вещь. Пока лечили перелом сыну, консультировались со специалистом в чате, протекало выздоровление из-за этого куда лучше. Врачи все эмпатичны, ре…
19 мая, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесла все документы вроде правильно. Оформляла сразу 2 возврата по потребительскому кредиту. По первому пришел отказ. Второй был в статусе обработки платежа(то есть деньги мне уже направили). Дозвониться до горячей линии невозможно. Было решено ехат…
18 мая, 12:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Оформил рассрочку через мебельный магазин и навязали страховку, захотел отменить и связался по телефону с данной компанией. Мне сообщили что есть возможность отмены через личный кабинет... Но у меня при попытке зайти в него возникала ошибка "Не найде…
17 мая, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Привык писать хорошие отзывы, но тут особый случай. Мой тесть 23.08.2019 года заключил договор страхования жизни с ООО "СК Ренессанс жизнь", номер договора №4390****18. 31 января 2021 года, моего тестя не стало, инфаркт, страховой случай. Жена соб…
17 мая, 14:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На сегодняшний день, по моему мнению, самая адекватна я страховая на российском рынке. С предыдущей пришлось судиться за выплату. Моя деятельность предусматривает обязательное страхование жизни и здоровья, так что без услуг страховых мне не обойтись.…
16 мая, 23:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Столкнулись с таким понятием как страховая выплата впервые. Раньше никогда не страховались и ничего подобного не получали. В принципе, тут сделаны комфортные условия, чтобы ее получить. Можно даже не выезжать в офис и оформить онлайн все на сайте. Бу…
16 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, возникла следующая проблема. 03.05.2022 приобретал товар в Мвидео в рассрочку, соответственно банк впихнул страховку. Заявление о расторжении отправил через сайт - 06.05.2022. 10.05.2022 договор был расторгнут. Деньги до сих пор не при…
13 мая, 21:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
82
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование