Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Мусолили мне мозг со смартом этим родственники и друзья периодически с прошлого года. То один вложится, то другой. Да и суммы откуда-то берут космические, по миллиону, к примеру, рублей. А я скептитична, не особо доверяю всему этому, опыт в инвестици…
26 апреля, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Муторно это всё со страховками конечно, но безопасность никто не отменял. По кредиту познакомился с Ренессанс Жизнь. У них был застрахован в этот раз по полису от 13.09.2021, на год платежка была. Сам кредит я заплатил досрочно и оставался вопрос по …
26 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже второй год я оформляю страховку в Ренессанс жизнь. Страхую я себя от клещей, так как ежегодно я уезжаю на весь летний период на дачу. Клещей в прошлом году у нас было очень много, у меня есть кошка и с нее вытаскиваю каждый день от 5 клещей стаби…
26 апреля, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я уже уехал на дачу, открыв сезон. В мособласти тьма тьмущая клещей, если ехать от Москвы около 2-4 часов. Чем дальше в лес, как говорится. Страхование оформил через сайт, очень быстро и удобно. Оплату провел тоже через сайт, система электронных плат…
25 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Медицина без границ стала огромным подспорьем в борьбе с редкой болезнью у моей дочери с синдромом Вольфа-Хиршхорна. Операций должно быть несколько, чтобы был шанс на жизнь, но многие клиники нам отказывали, а в Европе требовались дорогостоящие опера…
25 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С этой страховой компанией меня связало то, что я здесь заключала договор по программе Ценный актив Смарт. Заключала договор перед Новым годом 2022, а именно 25.12.2021. Оформляла все онлайн. Выбрала эту программу из-за высокой ставки, 11%. Это сейча…
25 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
При получении денег по страховому случаю(смерть застрахованного лица) менеджер ООО Страховая компания “Ренессанс Жизнь”, совместно со старшим менеджером, убедили меня, что выплату страхового обеспечения, возможно, получить только через 6 месяцев, п…
25 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении продукта Ценный Актив Смарт в рекламе упоминалась возможность подачи заявления на выплату он-лайн. Это и было основным условием для решения открыть этот продукт в Ренессанс Жизнь.
Однако! Сегодня 25.04 срок договора подошел к окончан…
25 апреля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С мужем разводились очень нехорошо, делили все до ложек-вилок буквально. И как же я себя хвалю, что открыла накопительную страховку в свое время! Случайно узнала о про программу Гармония жизни, почитала условия и застраховалась. Получается как копилк…
24 апреля, 22:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Смарт ценный актив я нашла сама, пока смотрела разные программы для увеличения дохода/инвестиции/вклады. Успела открыть под 25% годовых на сайте, сейчас мне мама говорит, что снизили немного процент. Вносила накопленный за несколько лет миллион рубле…
24 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В августе 2018 пришёл в любимое отделение ХКбанка чтобы продлить вклад. Предложили открыть вклад с повышенной ставкой при условии что ещё дополнительно открою страхование жизни с инвестиционным доходом на 3 года от СК "Ренессанс жизнь", она же RenLif…
24 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не могла препятствовать детям в спортивной секции, конкретно - бокс и дзюдо. Увы, травмы у нас случаются и в обыденное время почему-то, особенно вывихи и ушибы. А с таким серьёзным спортом я решила всё-таки застраховать своих мальчишек. Искали страхо…
23 апреля, 22:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
НСЖ меня сейчас обрадовал только тем, что я получил доход в непростое время. А вот в остальном как-то meeeh. Процент был минимальный, соответственно прироста естественно не случилось. Об этом в договоре, конечно, прописано-описано + обговорено с сотр…
23 апреля, 22:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ежегодно своего сына я отправляю на каникулы в летний лагерь, и познакомившись с одной Мамочкой, она рассказала что своих детей страхует по программе Безоблачное лето в Ренессанс жизнь, а у нее их двое. Я заинтересовалась, и полезла в интернет изучат…
23 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В начале марта внезапно муж умер от инфаркта. Разбирала бумаги после похорон и нашла полис с программой
Гармония жизни от компании Ренессанс Жизнь. Оказывается, он в тайне от меня застраховал себя по этой программе на 10 лет еще в 2020 году. Вкладыв…
22 апреля, 23:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
По наследству от моей бабушки, я получила квартиру. После продажи начала думать, что делать с деньгами, куда вложить. Так как квартира была в Архангельской области, цены там другие и на приобретение жилья в большом городе, денег просто не хватит. И я…
22 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вообще даже не надеялись что-то получить от страховой компании. По ОСАГО в прошлом году с другой страховой ничего не удалось вытрясти. Давали нам отворот поворот, красивыми терминами. А тут у нас накопительное страхование жизни. Хоть по условиям у на…
22 апреля, 10:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Договор накопительного страхования жизни "Гармония Жизни" заключали три года назад. Отчислять могли по максимуму - 15 тысяч в месяц. Полис создавали с учетом, чтобы у детей была какая-то финансовая подушка безопасности на будущее. В феврале стало оче…
22 апреля, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Прошло 5 лет по моему договору страхования жизни. Настал момент выплаты - вернули только то, что я им оплатил, никакого увеличения капитала не произошло. Оказывается они деньги с каждого договора инвестируют отдельно (вы в это верите?) и хоть у компа…
21 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внимание обманщики, вклад номер 423*****93 на три года, 122000 тыс. . Процентов не принес за три года, как сказал оператор по телефону при продаже вашего пакета доходности нет. Буду писать отзыв каждую неделю завтра составлю жалобу в цб и попробую об…
21 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 2018г., с этой компанией был заключен Договор страхования жизни (Полис № 4150297460) аж до 2035 с ежемесячным взносом 15000 руб., который я исправно платила до 2021 года, т.е. на 01.09.2021 на счет этой компании мной было перечислено 540…
21 апреля, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Рекомендую обращаться непосредственно в офис Ренессанс Жизнь, тогда все делается гораздо и гораздо быстрее. У нас было страхование жизни из-за кредита. Но удалось выплатить его досрочно. Приезжали в офис, узнать можно ли тогда вернуть средства за стр…
20 апреля, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер. 08.04.22 я написала и попросила разъяснить почему выплата была произведена не 100% , как указано в договоре, в связи с наступлением страхового случая, Мне ответили, что требуется некоторое уточнение (№ договора и справку о кредитной з…
19 апреля, 22:02
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Большая благодарность менеджеру Марие. Возможности приехать в офис не имели. А подать документы через сайт никак не могли самостоятельно, не получалось у меня. Направили всю документацию ей через мессенджер, она сама создала нам заявку н…
19 апреля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Да. Как оказалось без бюрократии в этой стране не обойтись. Столько бумаг это конечно жесть. По больницам я не могла бегать в силу сильной загруженности. После месяца в больнице из-за коронавируса нужно было разбираться с накопившимися делами. Отзван…
18 апреля, 17:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
5
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
5
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование