Навязанное страхование без ответа

[list][*]28.10.20 было отправлено заявление в САО ВСК почтой России, а уже 02.11.20 вручено. Поскольку по закону на ответ организации дается 10 дней с момента вручения заявления, то указанные сроки уже просрочены. Я буду вынужден обращаться в суд за компенсацией и в прокуратуру со ссылкой на ст.7 и 12 ФЗ "об ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН". [/*][/list]Ответа на обращение я так и не получил до сегодняшнего дня!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
19.11.2020 15:13
Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
20.11.2020 12:06
Здравствуйте! Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Евгений
Автор отзыва
23.11.2020 09:09
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Обещанные денежные средства оператором от 19.11.2020 в течении 5дней не пришли, ответа на заявление так же все еще нет! Прошу не затягивать данный процесс и не вводить меня в заблуждение. Сколько еще ждать денежные средства по заявлению от 28.10.2020 и ответ ?
Евгений
Автор отзыва
26.11.2020 12:43
Сегодня 6й день, но деньги так и не пришли, хотя об этом мне обещала оператор на прошлой неделе, что письменное мое заявление отправлено в отдел выплаты по причине сорванных сроков 10дней ответа на заявление. Сегодня, 26.11.2020оператор Милена сообщила по телефону495 7847700, что отдел не отреагировал и отправила в этот же отдел от моего имени жалобу. снова круговорот моего заявления, отправленного в компанию ВСК от 28.10.2020, на которое до сегодняшнего дня я не получил ни письменного ответа, ни выполнения законных требований, которые я изложил в заявлении. Почему я должен ждать ответа на письменное заявление с 03.11.2020 г, когда оно было принято организацией ВСК ?
Евгений
Автор отзыва
26.11.2020 12:44
Banki.ru, прошу Вас помочь в решении данной ситуации с несоблюдением сроков ответа на письменное заявление в страховую организацию ВСК .
Администратор Народного рейтинга
30.11.2020 21:45
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать ответ Автора от 23.11.2020 09:09. 19.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Евгений
Автор отзыва
04.12.2020 09:33
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый! Опубликуйте сюда свой ответ и мою жалобу без персональных данных, чтобы всем стало понятно про вашу банальную не по теме отписку! А я Пойду дальше данного портала
Евгений
Автор отзыва
06.12.2020 10:50
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] На жалобу, которую ваш сотрудник кол центра создавал? я писал заявление на возврат д/с , а не жалобу,которое вы приняли 03.11.20
Администратор Народного рейтинга
19.01.2021 18:53
Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1253397]jeker[/url], просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.
Евгений
Автор отзыва
19.01.2021 19:34
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1253397]jeker[/url], просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.[/quote] Добрый день. пришла отписка, не имеющая отношения к моей претензии. нарушены все сроки; и мое желание сотрудничать с данной ск так же упало. подготовлю досудебную претензию раз такое дело.