Направление на ремонт есть, ремонта нет

Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании. 19.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Задал несколько вопросов, ответа не получил. Я не ругаться Вам пишу. Вы же мне уже выдали направление, дело за малым. Просто поменять Сто поближе.  1) заявление было подано собственником, через приложение Онлайн. В приложении указали, тем где удобно ремонтировать. Если Вам так сложно поменять, уберите тогда эту функцию.  2) «претензия поступила от 3-го лица.» Это лицо Сын, то есть я. Для каско достаточно рукописной доверенности, куда Сбросить? 3) Заявление на смену Сто  27.01.2021 приняли на горячей линии Вск, срок 3 рабочих дня. Они прошли. Звоню повторно01.02.2021, «Вам у Уфу в офис надо.» так там начальник в командировке вечной, без него все бояться Сто поменять. 4) если вы себя позиционируете, как дистанционное урегулирование, так ведите его до конца.  5) Надеюсь , что со мной свяжутся, и наконец то поменяют Сто.  Будущим клиентам: Вам не откажут в ремонте, но могут отправить очень далеко, и как вы будете доставлять машину, сколько времени Вам на это потребуется, никого не волнует.

Добрый день. Ранее делал отзыв на компанию Вск. Ответа так и не получил. Для чего тогда это все? Номер дела 77***27, выбрал удобное сто в приложении, выдали направление 8657530 не то, что рядом, а вообще за городом. Звоню в Сто, прошу отозвать направление с целью, выдачи другого. Звоню на горячую линию. ( 3 рабочих дня и все сделаем якобы). Звоню напрямую в офис, который назначил это Сто. По итогу мы ничего не знаем, все по закону. Сказали туда, значит туда. Директор в командировке, мы ничего не решаем. Прошу Уточнить, когда закончиться командировка директора филиала Вск города Уфы, по улице революционная, чтобы наконец он удосужился принять решение. Если решения принимает только он, зачем работают такие сотрудник. Как Ф-н Артур Флюрович? Который очень сильно «переживает» о смене Сто. Зачем Вы там сидите?

Ранее была от 19.11.2020 время 21.41 без ответа. Ситуация не решилась положительно. Все равно пришлось гнать в сервис, на осмотр лобового стекла. Зачем тогда приложение. Ответить с цитированием

Здравствуйте! Проверили информацию по обращению. Заявление на урегулирование было подано водителем, управлявшим авто на момент ДТП. Претензия на станцию обслуживания поступила от третьего лица, не являющегося собственником транспортного средства. Для урегулирования ситуации просьба собственника лично обратиться с заявлением на смену СТОА. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.