Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
20 ноября, 14:45

О выплате по Ковиду

Моя семья с компанией МетЛайф уже 5 лет. Отзывы никогда не писала, но порекомендовав свою подругу своему финансовому консультанту. Я на следующий день, услышала от подруги, что встреча очень понравилась, но она прочитала отзывы, что якобы компания не выплачивает по страховым случаям и у нее появились сомнения.  И чтоб их развеять я при ней открыла свой личный кабинет и показала, что за 5 лет страхования у моей семьи (нас 5 человек) было 6 страховых случаев и по болезням, и по несчастным случаям и ни в одном случае мы не получили отказ. И получалось, что выплаты обычно были в течении месяца. Единственное, когда был страховой случай по болезни у нас запросили выписку из поликлиники, и это немного затянуло время. К сожалению, Ковид не прошел мимо моей семьи, заболел мой муж, сначала лечили дома, но после КТ обнаружили поражение легких 35-45% и на скорой был доставлен в больницу, где пробыл 2 недели. Сейчас хочу сказать огромное спасибо компании МетЛайф за такую «немыслимую» скорость при выплате и моему консультанту Н-ой А. за помощь в оформлении заявления на выплату. Выписали мужа 05.11.20.Документы сдали в обед 10.11.20,  а 12.10.20 компания уже прислала письмо подтверждение о выплате и уже 13.10.20 деньги были на счету. Если честно я такой скорости не ожидала. Но сейчас это очень было важно и необходимо, много денег было потрачено на лекарства, тесты и КТ, которые были сделаны до госпитализации в больницу.   Я не знаю, кто пишет отрицательные и порой глупые отзывы. То что указанно в договоре, то какие гарантии предоставили мне в полисах, те вопросы которые обсуждали перед открытием полиса с финансовым консультантом, все действует. Еще раз огромное спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    26.11.2020 11:56
    Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Мы ответственно подходим ко всему, что связано с качеством сервиса для наших клиентов. В случае возникновения вопросов, просто напишите нам, воспользовавшись формой «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru.                                                                                                  С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.12.2020 15:55
    Спасибо за отзыв! Просьба прислать скриншот зачисления страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.12.2020 Документ получен.

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не задумывался о страховании жизни и здоровья, но тут зашла ваша компания в город и решил я узнать что там такого интересного, ведь всегда когда компания приходит что-то интересное приходит. Ну вот в апреле и заключил договор на страхован…
23 ноября, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник обманным путём подключил услуги страхования на 20000 тыс рублей , пенсионеру и инвалиду с пенсией в 13000 тыс рублей. Ничего даже не озвучив про данную услугу, не дав на руки договор страхования. Зарабатывают обманными путями, как так мо…
19 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Открыл полис накопительного страхования. Раньше даже не знал, что такие есть. Спасибо финансовому консультанту, что все рассказала, разжевала и помогла в оформлении! Немаловажный плюс страхования это расточка по халве! Заплатив в месяц небольшую сумм…
13 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала здоровье дочери с накоплением ещё в 2020 году, чему очень рада. Копим деньги и не переживаем насчёт здоровья. Позже Застраховала свою жизнь и здоровье, очень нравится пункт про выплаты детям и пенсию о потере кормильца - ни кто не знает …
11 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По моему твердому убеждению в любой компании Кадры имеют огромное значение. Как говорил один из ТОП-менеджеров одного из финансовых институтов - наш банк это 16 тонн мозгов! От профессионализма, вовлеченности, компетенций как команды, так и отдель…
3 октября, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь  клиентом СовкомбанкСтрахование Жизни уже давно (в бывшем МетЛайф). Имею три программы страхования, три договора (Защита Жизни плюс,Юниор +, Классика+) . Страховой компанией и своим менеджером ОльгойТ-ой,  довольна, и выражаю  благодарность з…
28 сентября, 11:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера Ф-ва за ответственное отношение к своим рабочим обязанностям и готовность предоставить грамотную консультацию по полису.  Очень понравился доброжелательный тон и профессионализм, так как общались по телефону.  Побольше бы таки…
22 сентября, 07:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. «6 июня в 14 часов дня обратился в ближайший офис обслуживания по адресу: ул Кирова 56, г. Новокузнецка. Сотрудник Кристина встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий страховки вела себя культурно и вежливо, на…
17 августа, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За много лет сотрудничества компания так и не научилась формировать электронные квитанции, хотя от бумажных отказалась. На мой запрос о желании получать электронную квитанцию выдали невнятный ответ о том что мне не было предложено дополнительного …
9 августа, 08:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я и моя семья уже много лет являемся клиентами страховой компании Совкомбанк (со времён AIG), и хотелось бы выразить нашу полную удовлетворенность и благодарность за качественное обслуживание и надежную защиту, которую Совкомбанк всегда демонстрирует…
1 августа, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховали ребенка, так как занимается фигурным катанием. Хотела именно на соревнования страховку сделать, но консультант предложила очень хорошую страховку для ребенка. месяц назад случился страховой случай, попали в инфекционную больницу. п…
26 июля, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне заключила договор на пенсионное накопительное страхование и страховку от некоторых болезней. Раньше не задумывалась об этом, но мой финансовый консультант Н-ев Артём Э. очень подробно описал преимущества и выгоды, программы. Особенно меня …
11 июля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Накопительнуюпрограмму в компании СовкомбанкСтрахование Жизни (в бывшем МетЛайф) открыла для себя в 2016 году с целью защиты здоровья и долгосрочного накопления. Финансовым брокером является профессиональная команда ООО «Партнер Престиж», которая пос…
11 июля, 04:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая сумма 223 тысячи, почему-то назначенная выплата по смерти половина суммы. Всё очень не понятно и тёмный лес. Подали запрос на выплату через Совкомбанк, очень долгий ответ, хотя уже есть ответ нотариусу и по сумме, и по решению. При обращ…
10 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застрахованы всей семьёй (4 человека) уже более 8 лет. За этот период было три страховых случая (небольшие переломы) - два из них уже когда компания стала Совкомбанк Страхование Жизни. Никаких дополнительных исследований - только документы выдаваемые…
9 июня, 15:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравился менеджер, максимально подробно и внимательно выявил мои потребности и предложил продукты, соответствующие наиболее эффективно моим запросам. Презентовал продукты и тщательно объяснил нюансы работы с продуктами, прошелся по всем сложн…
5 июня, 11:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Два года назад оформила ребёнку полис накопительного страхования жизни и здоровья в Совкомбанк страхование жизни. Дети они есть дети, сын сломал мизинец на ноге, ну подумаешь мизинец, ничего серьёзного, я и про полис на тот момент не вспомнила. П…
5 июня, 05:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь страхователем с 2012 г.Обратилась с заявлением на выплату по страховому случаю 22.05.23.А 27.05 23 оплата была произведена. С момента обращения по страховому случаю меня сопровождала Елена И П-а,мой финансовый консультант. Хочу отметить е…
29 мая, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз о страховании жизни и на случай сложных заболеваний задумался лет 15 назад, но тогда было дорого и не понятно. В этом году снова задумался о страховании и в этот раз мне повезло с консультацией. Отдельное спасибо Ирине А Л-ой и за по…
29 мая, 10:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу отметить свой положительный опыт взаимодействия с СК Совкомбанк. Познакомился с эти продуктом благодаря своему финансовому консультанту. Он подробно рассказал с наглядными пособиями, статистикой и практикой. Ранее никогда не слышал о подобном. …
5 мая, 12:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании с 2010 года, были травмы выплачивали, все быстро. Даже аппендицит случился....и тоже выплатили аж 110 000.  Перелом ноги был, предстояло впереди три операции по восстановлению в течении года.  Была долгое время без работ…
5 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!хотелось бы оставить отзыв о вашей страховой компании!2года назад моя мама застраховала мою дочь(свою внучку),по программе юниор.в апреле у нас произошел страховой случай по болезни,и мы попали в больницу.Была приятно удивлена,что нам одо…
27 апреля, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Серафима Л-ук. Это мой легендарный страховой агент. Столько терпения , понимания, заботы- я не встречала ни в одном из ее коллег. По любым вопросам я могу обратиться и получу исчерпывающий ответ. Как она это делает? Думаю, это талант . Позитивная, мо…
14 апреля, 20:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В компании  Совкомбанк Жизнь оформил в сентябре 2022 года полис страхования жизни "Спутник Жизни" и защиту от несчастного случая. Общался с финансовым консультантом  в г.Новороссийск  К-ко О. Мне  объяснили по  страховкам, а также дополнительно, как …
13 апреля, 13:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я – клиент компании «СовкомбанкСтрахование Жизни» с мая 2012 года. Все эти годы со мной рядом мой финансовый консультант Е. П-ва. Основной идеей моего первого полиса было создание дополнительной пенсии, но и защита по разным рискам тоже имела значени…
11 апреля, 17:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть