Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
20 ноября, 14:45

О выплате по Ковиду

Моя семья с компанией МетЛайф уже 5 лет. Отзывы никогда не писала, но порекомендовав свою подругу своему финансовому консультанту. Я на следующий день, услышала от подруги, что встреча очень понравилась, но она прочитала отзывы, что якобы компания не выплачивает по страховым случаям и у нее появились сомнения.  И чтоб их развеять я при ней открыла свой личный кабинет и показала, что за 5 лет страхования у моей семьи (нас 5 человек) было 6 страховых случаев и по болезням, и по несчастным случаям и ни в одном случае мы не получили отказ. И получалось, что выплаты обычно были в течении месяца. Единственное, когда был страховой случай по болезни у нас запросили выписку из поликлиники, и это немного затянуло время. К сожалению, Ковид не прошел мимо моей семьи, заболел мой муж, сначала лечили дома, но после КТ обнаружили поражение легких 35-45% и на скорой был доставлен в больницу, где пробыл 2 недели. Сейчас хочу сказать огромное спасибо компании МетЛайф за такую «немыслимую» скорость при выплате и моему консультанту Н-ой А. за помощь в оформлении заявления на выплату. Выписали мужа 05.11.20.Документы сдали в обед 10.11.20,  а 12.10.20 компания уже прислала письмо подтверждение о выплате и уже 13.10.20 деньги были на счету. Если честно я такой скорости не ожидала. Но сейчас это очень было важно и необходимо, много денег было потрачено на лекарства, тесты и КТ, которые были сделаны до госпитализации в больницу.   Я не знаю, кто пишет отрицательные и порой глупые отзывы. То что указанно в договоре, то какие гарантии предоставили мне в полисах, те вопросы которые обсуждали перед открытием полиса с финансовым консультантом, все действует. Еще раз огромное спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    26.11.2020 11:56
    Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Мы ответственно подходим ко всему, что связано с качеством сервиса для наших клиентов. В случае возникновения вопросов, просто напишите нам, воспользовавшись формой «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru.                                                                                                  С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.12.2020 15:55
    Спасибо за отзыв! Просьба прислать скриншот зачисления страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.12.2020 Документ получен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудничаем с М-ко М. В. с 2021 года. Страховой агент профессионал своего дела. Все грамотно и понятно объяснила при первой встрече. Ответила на все интересующие нас вопросы. Очень внимательна, компетентна. Индивидуально подходит к каждому страховом…
9 марта, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Совкомбанк страхование жизни и лично М. Марину Викторовну за быструю выплату и помощь в решении любых вопросов. Хочу отметить профессионализм Марины, её контактность и коммуникации, внимательность и ответственность, она - грамотный…
9 марта, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я клиент компании с 2003 года. Все эти годы моим консультантом была И. Ольга, которая сопровождала мои полисы, несколько раз оформляла страховые выплаты на меня и на мою дочь. Профессионально и деликатно рекомендовала мне новые программы…
9 марта, 20:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
О страховой компании Совкомбанка я узнал от супруги, на тот момент она несколько лет являлась Вашим клиентом. Не смотря на то что у меня есть страховка жизни , Марина Викторовна предложила продукт для нашего ребенка и плюс бонусом застраховали и меня…
9 марта, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя благодарность моему агенту П. Нунэ Юрьевне, за то что качественно консультирует по возникающим вопросам и проблемам,  всегда идёт на встречу в плане предоставления документов (не всегда бываю мобильна, она всегда согласовывает удобные пути их пол…
9 марта, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Летом стал клиентом компании по рекомендации, очень доволен тем, что во всех вопросах помогал разобраться финансовый консультант, а так же при оформлении выплаты не было сложностей благодаря подходу компании к работе с клиентами выплату произвели в т…
9 марта, 16:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику М-ко М. В. Вы очень помогли мне решить мой вопрос, подобрали лучший продукт. Я застраховалась именно в этой компании, т.к. лучшая цена из всех предложений на рынке страхования М. В. внимательна и профессиональна…
9 марта, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность консультанту Ставропольского отделения Совкомбанк Жизнь Е. А. Благодаря ее профессионализму и очень внимательному подходу к клиенту, я узнала много нового о страховании жизни и здоровья. Теперь мой 3-х летний сынок застрах…
9 марта, 03:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность своему консультанту Б-ой Елене А.! Меня в свое время интересовал вопрос пенсионных накоплений,так вот Елена А. очень помогла мне в этом вопросе,подобрав подходящую пенсионную программу. А когда мне надо было сделать по…
8 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Елена А., хочу выразить Вам большую благодарность за ваш профессионализм, в очередной раз помогли решить вопрос со страховкой всей моей семьи и родственников жены. Вы очень внимательно изучили суть  вопроса и помогли в короткие сроки найти самое подх…
8 марта, 10:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховую компанию я пришла только благодаря Б-ой Елене, она очень внимательный, чуткий человек. Всегда подробно, доходчиво объяснит, раскажет, подскажет. Елена очень мне помогла во всём разобраться, после первой страховки я оформила и вторую, т. к…
8 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован по здоровью и жизни MetLive спутник жизни, очень отзывчивые, умные, добрые и красивые у меня кураторы А. С-ва и все ее подчиненные во всех вопросах всегда помогают, молодцы девочки, 5 баллов из пяти! вы мне очень помогли, профессиональ…
7 марта, 23:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить моего страхового агента Б-ву Е., за многолетнее сотрудничество в страховании здоровья моей семьи! Застрахованы муж, сын и мама) Е. очень внимательный и  профессиональный агент, с большим стажем работы. В любой момент можно обратить…
7 марта, 23:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени дня! Несколько лет пользуюсь услугами страховой компании Совкомбанк (ранее MetLife) страхование жизни и здоровья. Выражаю огромную признательность моему агенту П. К-у за оперативное информирование о новых продуктах, а так же за профес…
7 марта, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня ! С 2019 года являюсь клиентом Совкомбанк Страхование Жизни ! Мне посчастливилось работать с прекрасным сотрудником компании К-им П. Н. Он всегда придет на помощь и оперативно ответит на любой интересующий вопрос !!  Павел проконсульти…
7 марта, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже около 10 лет доверяю страхования жизни и здоровья Компании Совкомбанк жизнь. . Огромная благодарность за своевременное информирование по новым продуктам, по выгодным изменениям страховому агенту Г-а Е. Спасибо, компании и агенту …
7 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В СК «Совкомбанк Страхование Жизни», меня привела случайность. Сначала оформила полис на дочь. Затем уже и на себя. Хочу выразить свою признательность за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ нашему страховому агенту С-ой Анне! Анна очень помогает с возни…
7 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность своему финансовому консультанту К-ой Е. за оперативную помощь в решении моего вопроса по полученной травме.  Благодарю Страховую Компанию "Совкомбанк Страхование Жизни" за короткие сроки рассмотрения моего обращения и быструю…
7 марта, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел выразить благодарность С-ой А., агенту страховой компании Совкомбанк, она не один раз мне очень помогала при получении страхового возмещения, все всегда с ней проходить быстро и без проблем, очень профессиональный сотрудник. И в целом о компани…
7 марта, 10:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год являюсь клиентом компании страховой компании Совкомкомбанк в части добровольного страхования жизни и здоровья. Я полностью довольна всем взаимодействием с компанией: удобный сервис, замечательный страховой агент, в случае наступле…
7 марта, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни (ранее МетЛайф) с 2010 года. Застрахована также моя дочь. Огромную благодарность хочу выразить Б-ой Елене А., нашему страховому агенту, которая курирует наши полисы, за профессионал…
6 марта, 23:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась после развода с маленьким ребенком на руках за страхованием жизни и здоровья нашего. Менеджер Б-ва Елена подобрала программу страхования, которая закрыла основные риски. Спустя некоторое время мой сын серьезно заболел, проводили в боль…
6 марта, 22:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо моей страховой компании за уверенность в завтрашнем дне! Особая благодарность моему страховому агенту Б-ой Елене А.! Настоящий профессионал своего дела. Всегда на связи, терпеливо и внимательно отвечает на все возникающие у меня вопросы. Когд…
6 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую себя и детей в Совкомбанк Страхование Жизнь (ранее Метлайф) с 2012 года. За это время нареканий к работе страховой не возникало. Отдельно хочу отметить работу страхового агента П-ой Елены, которая занимается нашим страхование…
6 марта, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застраховала свою жизнь и здоровье и открыла накопительную страховку для сына на 10 лет. К 18ти летию сынок получит хорошую сумму для старта взрослой жизни! О компании могу сказать только хорошее, благодаря моему личному консультанту М-ко Наталье. …
6 марта, 13:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть