Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
23 ноября, 07:50

Хуже быть не может

Вам нужно поменять название на **Сбер! Хуже сервиса не видела ни в одном банке, 2 раза звонили по поводу продления ипотечного страхования, предлагали сделать авто платёж, девушка рассчитала суммы и сказала что очень легко будет т.к. платежи спишутся автоматически и вся информация сразу отображается в баке т.е. полис относить никуда не нужно. В итоге вместо 2-х смс страхования жизни и страхования жилья, пришла только 1 смс о страховке жизни. Ладно я не гордая, оформила страховку через МБ, когда списался платеж мне приходится самой звонить в банк и уточнять прошла ли моя страховка, это вообще что за сервис, но возмущению моему не стало предела когда мне говорят что ваш платеж не прошел, потому что у вас было досрочное погашение и сумма должно быть пересчитала, что? Мне звонил сотрудник банка рассчитывала мне страховку, почему она не задала ни одного вопроса про досрочное погашение? Еще раз убеждаюсь что вы самый худший банк в мире, больше я к вам не обращусь и страховку в следующем году буду оформлять в другом банке мало того что дорого так еще и геморроя больше чем я бы вам просто принесла документы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.11.2020 15:28
    Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заемщика. В теме письма прошу указать "34559 СБС Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    24.11.2020 11:18
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь с комментарием после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.12.2020 19:04
    Спасибо за отзыв! Давайте дождемся ответ от представителя страховой компании. 15.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    04.12.2020 15:33
    Да и хочу добавить с 24 числа я сходила и написала заявление как мне и сказала на гор линии, но ответа до сих пор нет и мою страховку так и не приняли!!!!!!!!!!!!!!!А я ее оплатила спрашивается на какой фиг где мои деньги!!!!!!и страховка!!!!что за беспредел у вас творится!!!!!!!!!!!!
  • СберСтрахование
    29.12.2020 16:49
    Здравствуйте!  По вашему заявлению подготовлено дополнительное соглашение к полису страхования и чек на доплату. Доплата поступила, информацию о полисе мы внесли в систему банка. Прошу прощения за эту ситуацию и возникшие неудобства!  С уважением,  Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотека оформлена в Сбере. Сбербанк предложил рассчитать полис по ипотеке. Рассчитала, оказалось самый выгодный вариант, плюс еще получила скидку. Все очень быстро, понятно, доступно. онлайн. Полис моментально пришел на электронную почту. Тут …
29 марта, 08:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса Nº 2***9. Дата оформления: 15.02.2025. Офис Сбера Московская обл., г. Жуковский, ул. Чкалова 8. Я давно являюсь клиентом Сбера и поэтому решила обратится за оформлением полиса туда. Все прошло отлично. Сначала я узнавала…
29 марта, 00:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер напридумывал кучу приложений по ипотекам, кредит в одном, деньги в другом, страховка в третьем, но действие в одном из них нужно подтверждать в другом! ЭТО ЧЕ ТАКОЕ? НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ В ОДНОМ? Еще раз убеждаюсь, что сделано специально, что б…
27 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня ! Так как ипотека у меня…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 в через мобильное приложение оформил полис. Очень удобный сервис. Быстрая и безопасная аутентификация. Оформление в течение 5 минут при заполненном профиле. Фактически нужно подтвердить только ранее введенные данные. Понравилось обслужи…
27 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
На текущий момент застрахован дом с опцией страхования внутренней отделки. У меня произошёл страховой случай (потоп). Прорвало трубу и затопило дом, пришло в негодность половое покрытие, необходимо делать демонтаж и обратный монтаж кварц винила и лам…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлить страхование ипотеки, которое включает в себя страхование жизни и страхование имущества. В приложении Сбера мне поступило предложение в форме всплывающего окна о выгодном страховании со скидкой. Сравнив все варианты я остан…
26 марта, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 14 году оформил в Сбере ипотеку,соответственно страхование тоже оформил в сбере.ну что могу сказать??удобно,открыл приложение,данные все есть,оплатил заранее,в день нового срока пришел кассовый чек на электронку....можно и автопродление подключить,…
26 марта, 13:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году приобрела квартиру в ипотеку от Сбербанка, страховку тоже оформила в Сбере, через приложение СберСтрахование. Мне настолько понравилось удобство оформления, что все четыре года, я продлеваю страхование онлайн через приложение. Очень у…
26 марта, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня ипотека. И ранее, оформляла страховку только базовую. Никогда бы даже и не подумала, что живя на втором этаже многоквартирного панельного дома, меня затопит. И при чем не соседи, а именно крыша. Вернее затопило всех, начиная с 5 по 1 этаж. Вес…
26 марта, 09:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я обращаюсь по поводу двойного платежа по полисам 011ЦН270*****89 и 011ЦН270*****06. Ситуация следующая: Первый платёж в размере 9739,35 рублей был осуществлён мной вручную 28 января 2025 года. Второй платёж в размере 9702,95 рублей спи…
25 марта, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас страховка недвижимости по ипотеке с дополнительным пакетом это очень удобно, наступил страховой случай нас затопили соседи сверху быстро оформила документы онлайн что очень удобно , поже позвонил оператор проконсультироват что ещё нужно добав…
25 марта, 10:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в небольшом городе Березники Пермского края, две недели назад примерно 14.03.2025 протекла кровля затопило спальню , стены потолок, обратился по страховке через сделав несколько фотографий приложение выплатили в течении суток номер полиса…
25 марта, 07:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис № 0***1, уже третий раз полис по страхованию ипотечного кредита через приложение Дом клик. Недорогой полис по сравнению с другими страховыми, оформляется быстро, рассчитывается все автоматически, оформлял страхование ипотеки 22.03.2025.…
24 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис онлайн 19 января 2025 года, в приложении сбербанка. Очень удобно, понятно, быстро. Справится и пенсионер. Можно подобрать нужные для себя параметры. Также подключили автоплатеж. Стоимость полиса приемлемая. В нашу страховку входят …
23 марта, 11:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 0***9 После покупки квартиры постоянно пользуемся сберстрахрванием. Одно из самых выгодных приложений. По акции можно выбрать более дешёвые условия с большими выплатами, чем в других страховых. И очень удобно , что всё в личном кабинете и вс…
21 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис. Второй год страхуем ипотечную квартиру. Берём расширенную страховку. Оптимальное соотношение цены и удобства. Оформление прямо с телефона. Вежливые и компетентные операторы,которые ответят на любой вопрос,если он возникнет. Серв…
21 марта, 01:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Второй год подряд приобретаю полис ипотечного страхования (жизнь, квартира) в ООО СК «Сбербанк страхование». Преимущества оформления в приложении или на сайте Сбербанка: ➕ за вас ВСЁ заполнено (ФИО, паспортные данные, номер креди…
20 марта, 17:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай - пожар ! Начала гореть стена дома , сгорело окно и огонь пошел на крышу . Пострадали натяжные потолки , ламинат под замену , крыша соответсвенно тоже. сразу позвонили в Сбербанк, менеджер объяснил что это страховой слу…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время оформлять новый полис по ипотеке, посмотрела на маркетплейсе и банки ру, есть достойные предложения, но неожиданно прямо в приложении Сбербанк онлайн в разделе кредиты, посчитали их страховку на мой остаток по кредиту, вышло всего 220₽,…
19 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 февраля 2025 оформила полис ипотечного страхования (серия 0***Б Nº 2***9). Оформляли непосредственно в банке в день оформления ипотеки и подписания договора купли-продажи. Сделка была сложная, междугородняя, не смотря на это сотрудник сделал все б…
18 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой Сберстрахование (после оформления права собственности на ипотечную квартиру) в офисе банка. Внимательный персонал, оформили страховку недвижимости , предложили дополнительный продукт страхования-гражланской ответственности, по…
18 марта, 02:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страхование ипотеки через звонок в банк, и хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательность сотрудников! Менеджер подробно объяснила все условия страхования, ответила на мои вопросы. Процесс оформления занял минимум врем…
18 марта, 00:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полис страхования на недвижимость .Сотрудник после разговора выслал ссылку на сайт (можно избежать поддельных сайтов). Была проблема с адресом ( нет улицы и дома ). На сайте сбер страхование очень удобное оформление по кадастру , …
17 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис 15.07.24 через Сберонлайн, пользуюсь этим сервисом не первый раз. Быстро,удобно, техподдержка 24/7. Условия страхования устраивают,т.к. все риски понятны. Обслуживание на высоте. Получила скидку как постоянный клиент 30%, что оче…
17 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть