Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

, Москва

25 ноября, 23:33

И как быть?

Name: Обман на федеральном уровне - Договор страхования жизни "Стратегия на пять"
Item: Росгосстрах Жизнь
Rating: 0

При переоформлении вклада в отделении банка "О***" мне было предложено оформить договор по инвестиционному страхованию жизни в "СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ". При этом, сотрудник банка уверял, что вложенные первоначально средства, я могу вернуть в любой момент. Но при досрочном расторжении договора я теряю только средства в виде страховой премии. Прошёл календарный год. Я получил SMS с текстом^ "Здравствуйте! Напоминаем Вам о необходимости оплаты очередного взноса по Договору страхования жизни № 1****-******** в размере 120.000,00 RUB до 21.11.2020. ООО СК «Росгосстрах Жизнь» 88001**". На сей момент обстоятельства изменились, и я хочу расторгнуть договор №1****-******** от 21.11.2019 года по программе "Премиум". Согласно пункта " Порядок уплаты страховой премии "Страховщик обязан произвести возврат поступивших средств Страхователю (Застрахованному). При звонке по вышеуказанному номеру телефона оператор мне ответила, что если озвученная сумма внесена не будет, то договор аннулируется и внесённую мною сумму я потеряю. Но каr тогда Быть с пунктом договора "Порядок уплаты страховой премии"?

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах Жизнь
26.11.2020 10:51
Добрый день, kamerad.pyv! Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 34678". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
Росгосстрах Жизнь
01.12.2020 16:18
Добрый день, kamerad.pyv! Нам искренне жаль, что Вы приняли данное решение в отношении оформленного Вами Договора страхования жизни. Подтверждаем, что Вы можете расторгнуть Договор на основании Правил страхования, на которых он был заключён. Порядок и условия расторжения описаны в Правилах страхования в пункте «Прекращение действия Договора страхования», не в «Порядок уплаты страховой премии». Последний пункт описывает условия оплаты Договора, так как средства были перечислены Вами своевременно, то на основании данного пункта, Договор не может быть аннулирован. В случае если, у Вас есть вопросы по Вашему договору страхования, обращайтесь, пожалуйста, по контактам компании, указанным ниже: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru; — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга
03.12.2020 22:24
Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде без оценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни

Другое

Компания затягивает выплаты по договорам по надуманным предлогам

Компания затягивает выплаты при дожитии застрахованного. Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вместе с заявлением на выплату. Оказалось, что после рассмотрения документов, страховая компания решила, что документы о замужест…

И как быть?

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы