Ужасная компания

Здравствуйте, Магомед Даутович, приняли в работу ваше обращение. Приносим извинения за сложности с дозвоном на линию.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Магомед Даутович, приняли в работу ваше обращение. Приносим извинения за сложности с дозвоном на линию.[/quote] Здравствуйте будьте добры скажите мне если полный пакет документов компания приняла 5 числа то вы должны были до 25 числа принять решение по данному убытку?

Здравствуйте. Приносим извинения за задержку в рассмотрении вашего случая, которая была связана с проведением дополнительной проверки. К сожалению, мы вынуждены отказать вам в выплате, так как по результатам проведенной экспертизы заявленные повреждения не соответствуют описанным обстоятельствам ДТП. Официальный ответ подготовлен 3 декабря и направлен вам в письменном виде, с копией на адрес электронной почты. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.

Номер убытка 001GS20-043068 пострадал от клиента этой недобросовестной компании в начале сентября,  остался без транспорта, так что кто не связывался не поймет на сколько это недобросовестная компания.  Никакой ответственности, никакой пунктуальности. Все работники по ходу набирались по окончании 3 класса, а если кто смог дозвониться, то ему вообще фартонуло.  Вся надежда на суд.

Здравствуйте. Мы уже отвечали на ваш отзыв на этом ресурсе: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/34745/ К сожалению, мы вынуждены отказать вам в выплате, так как по результатам проведенной экспертизы заявленные повреждения не соответствуют описанным обстоятельствам ДТП. Официальный ответ был подготовлен 3 декабря и направлен вам в письменном виде, с копией на адрес электронной почты. 7 декабря мы получили от вас заявление о несогласии с принятым решением. 15 декабря мы отправили вам официальный ответ на эту претензию. Решение остается без изменений. Сроки ответа на претензию нарушены не были. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.