Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 20:40

Обманщики с лицензией!

Как и многие здесь потерпевшие, мы с женой (пенсионеры, жена гипертоник)имели неосторожность при сливании Б**банка и банка «ФК О***» (далее Банк) переложить наши деньги на новые вклады в ноябре 2019 года. Сначала облапошили женупо договору страхования жизни (далее ДСЖ) №15800-010***80 от 14.11.2019 года по программе «Премиум Плюс» на 230 тыс. рублей. На следующий день она, не разобравшись, потащила меня переоформить и мой договор вклада. Как не поверить собственной жене?! И я поехал, при переоформлении договора вклада сотрудник Банка объявил, что обязательным условием является ДСЖ в СК «Росгосстрах Жизнь» (далее СК), чем ввел меня, как и жену, в заблуждение по условиям финансового продукта Банка. Мне быстренько предложили подписать ДСЖ в СК №15800-010***93от 15.11.2019 года по той же программе, при этом, сотрудник банка ничего не объяснял, кроме того, что со страховкой мы больше получим процентов и наши вклады застрахованы, приходите через год и получите Ваши денежные средства с процентами! После оплаты первого взноса (325 тысяч р.) в СК со мной был заключен Договор вклада и мне были выданы документы, причем сотрудника СК (который значится в подписи под ДСЖ) я вообще не видел. Подписанный мною оригинал ДСЖ сотрудник Банка забрал для копирования, но мне предоставил только не цветную копию договора с СК без моей подписи, то есть оригинал финансового документа мне не выдали на руки, но сотрудники Банка мне внушили, что оба Договора позволят мне получить ожидаемую прибыль в конце срока Договора вклада по всей сумме внесенной мною в счет оплаты взноса по ДСЖ и Договора вклада. В отделении Банка было темно, я плохо вижу, пользуюсь очками, кроме того мне с 01.07.2012 года бессрочно присвоена 3я группа инвалидности по онкологии и назначена пенсия, об этом я уведомил сотрудника Банка, с которым оформлял Договор вклада и ДСЖ, когда еле вычитал в декларации с болезнями пункт об инвалидности, он проигнорировал мое уведомление и сказал: «Да никто не читает в СК договор, главное Ваши подписи, там даже галочки уже стоят где надо!».  Недавно мне позвонил сотрудник СК и предупредил о необходимости оплаты следующего взноса по ДСЖ в размере 325 тыс.?! Посмотрев еще раз документы я был в шоке от обмана и это на 5 лет! Я пенсионер-инвалид, свободных средств платить взносы по ДСЖ у меня нет. Терять сумму взноса я не намерен, считаю, что ДСЖ со мной был заключен СК неправомерно, обманным путем с нарушением моих прав потребителя. Поэтому я  составил и отнес в СК заявления на расторжение навязанных мне и жене ничтожных договоров, по которым ни я, ни жена, ни мои родственники изначально никогда бы не получили страхового возмещения, приложил документы подтверждающих мою инвалидность и реквизиты куда вернуть средства в надежде  - может теперь прочитают и одумаются? Как теперь узнал - это называется месселинг партнеров по бизнесу Банка и СК вместе с бенефициаром с Компанией «Росгосстрах», все трое компаньонов имеют государственные Лицензии на свою обманную деятельность, грубо нарушают базовый стандарт по протоколу № КФНП-24 от 09.08.2018 и никому дела нет, стыдно и обидно за наше Государство. Прошло 10 дней с подачи заявления, мои средства мне не вернули. Буду вынужден направить претензии (и за жену) досудебного урегулирования вопросов в обе СК и Банк, а далее по кругу, жалобы в ВСС, ЦБ, СМИ и наверно в УБЭП, т.к. полиция такими делами не занимается, затем уже в Суд согласно процессуального порядка. Может до страхового случая успею? Выжить бы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    30.11.2020 14:47
    Добрый день, vlk65! Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 34768". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2020 22:53
    Спасибо за отзыв! Автор, подскажите пожалуйста, вы направили запрашиваемую информацию представителю страховой компании? 15.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    09.12.2020 18:18
    Доброго времени суток, да направил в банк и обе страховых (бенефициару и дочерней), получил от всех только входящие номера и то от банка с проблемами, страховые компании сообщили, что мои заявления и претензия приняты к рассмотрению. Движение началось только после вмешательства Банки .ру я так полагаю, спасибо Вам на этом.
  • Росгосстрах Жизнь
    10.12.2020 18:20
    Добрый день, vlk65! Нам искренне жаль, что с Вы столкнулись с данной ситуацией и благодарим Вас, что сообщили нам о ней. @vlk65, действительно, при оформлении продуктов Банка Вам могут быть предложены к оформлению программы его Партнеров, а также более выгодное условие по вкладу при оформлении нескольких продуктов одновременно. Так как Вами был подписан Договор страхования жизни, Вы подтвердили свое согласие со всеми пунктами данного Договора. В своем отзыве Вы сообщаете нам информацию о состоянии Вашего здоровья, которая отличается от предоставленной Вами информации на момент оформления программы. В официальном письме, направленном на Ваш адрес, мы запросили подтверждение данных сведений, а также дополнительную информацию, что может повлиять на последующее решение в отношении Вашего вопроса. Ожидаем предоставления данных сведений и готовы продолжить рассмотрение Вашего вопроса по итогу получения Вашего ответа. В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    10.12.2020 20:26
    Доброго времени суток всем, включая СК «РосгосстрахЖизнь». К сожалению, представители СК «Росгосстрах Жизнь» не удосужились проверить мое устное заявление об имеющейся инвалидности на момент заключения договора 15.11.2019 в течение года по сие время, и сейчас требуете предоставить дополнительную информацию о чем и какую? Ваш запрос, о котором Вы заявляете выше, я не получал. Сведения о своей инвалидности я устно заявил 15.11.2019 представителю банка Открытие, который оформлял Договор страхования от Вашего имени. Повторно я предоставил письменно в заявлении о расторжении ничтожного договора страхования моей жизни в Вашу компанию от 18.11.2020  вх.№ 12875 в виде копий выписного эпикриза от 02.11.2009 года из больницы, где делали операцию и копии справки из медико-социальной экспертизы от 01.07.2012 года об установлении мне бессрочно 3 группы инвалидности. Согласно Вашей формы договора страхования жизни в главе IV – «декларация о состоянии здоровья и факторах рисказастрахованного», я не мог исправлять уже имеющиеся в печатной форме  в «нужных местах» галочки и таким образом заявить о реальном состоянии своего здоровья, я эти галочки не ставил, любая экспертиза документов это подтвердит, как и в остальных пунктах Вашей формы договора, однако в главе V – «декларациястрахователя и застрахованного» имеются пункты п.11) и другие, прямо указывающие на право и обязанность страхователя проверять в любых инстанциях и медицинских учреждениях сведения о здоровье застрахованного лица, а также о моём согласии на эти проверки. Воспользуйтесь своим правом господа страхователи и запросите все необходимые вам данные по моему здоровью, ссылку на онкодиспансер с адресом, где я состою на учете, я Вам предоставил в заявлении. Никаких уведомлений и запросов от Вашей СК я пока не получал, кроме непонятных звонков на телефон. Адрес моей электронной почты, для связи со мной, имеется в аккаунте сайта Банки ру и в Претензии посланной на Вашу организацию и Вашим Партнерам по обману входящий номер в Вашу СК №C-4744043 от 01.12.2020, плоховато у Вас с логистикой господастрахователи, а сроки ответов истекают…
  • Автор отзыва
    11.12.2020 12:13
    Добрый день всем, по запросу СК «Росгосстрах Жизнь», направил им письмо по электронной почте, с вложением запрошенных документов, подтверждающих сведения о моей инвалидности и болезни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер , . Моя мама (царство небесное) имела страховку от этой организации.С 24 июля т.г. после вступления в наследство я предоставил все необходимые документы для получения страховой выплаты за остаток маминого кредита по электронной почте.…
15 октября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При взятии кредита в банке Открытия, оформили страхование в Росгосстрах жизнь! В г.Чита нет офиса. Надо отправить только письмом! Заказное письмо отправили 03.10.24. Сегодня узнали что его вернули обратно! Можно ли документы отправить по…
15 октября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В Почта банке мой папа решил переложить свой вклад. Сотрудник банка обманным путём разделила его вклад. Часть денег она отправила на вклад, а на другую часть ( 50 000 рублей) оформила ему страховку жизни в Росгосстрах жизнь, назвав страховку вкладом.…
11 октября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не выплачивают деньги. Заявление и документы по страховке было подано 11 сентября лично. Звонили один раз, сказали про 20 дней, потом позвонили еще раз, сказали про 15 дней. По итогу, никакой информации нет, хотя скоро уже будет 30-ый. Звонишь по тел…
7 октября, 06:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
НСЖ платил исправно в течение 5 лет ,по 120 000₽ с 2019 по 2023.  Выплату получил в размере 615 884,45₽ . Вывод какой, с Росгосстрах принципиально не буду вести дела. Делом доказали, что в России нельзя вкладываться в долгую. Не оформляйте подобн…
25 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился Договор страхования по программе "Драйвер"  29. 08.2024 г., заполнила в банке "Открытие" заявление на получение денег.  Уже прошло две недели, но ни денег, ни хоть какой нибудь информации нет.  Пытаюсь дозвонится до Стр…
18 сентября, 13:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже практически 2 месяца пытаюсь получить выплату за полис росгострах жизнь, который компания расторгла 22 сентября 2023 года, После расторжения договора, компания продолжила получать платежи, по номеру полиса, не ставя, меня в известность. Страх…
17 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке《Открытие》, моим супругом К-их И.В. был заключен договор страхования Вариант 11 номер 96500-5*****81 от 20.12.2022 г по программе "Защита кредита"  в ООО "РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ". 18.12.2023г. Наступил стра…
14 сентября, 08:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 июля 2024 г. в адрес СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ поступили ОРИГИНАЛЫ!!! документов (т/н 2360108*****74) на выплату по страховому случаю по договору 91400-0*****03.  09.08.24 г. мной был сделан запрос на эл. почту claim@rgsl.ru с целью уточнения срока вып…
11 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что это за контора «Росгосстрах Жизнь»? Два договора страхования жизни, №97*********466 от 04.09.2023 «Стратегия на пять. Гарант» и №78*********311 от 30.06.2021 «Драйвер», по ним наступил страховой случай. Я позвонила по номеру контакт-центра. Мне с…
11 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был заключён договор страхования жизни за номером 965000-543193** В июне этого года произошел страховой случай. Позвонила на горячую линию, для уточнения какие документы нужны. 28.06 и 04.07.2024 года на электронную почн был…
10 сентября, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита моим супругом Фи-м С. С. был заключён договор страхования Вариант 09 №965*****49 от 06.02.2024г. по программе "Защита кредита" в ООО СК Росгосстрах Жизнь. 07.08.2024г. кредит ( №625****МПЦ-…
4 сентября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила написать этот отзыв, получив уведомление от ООО СК «Росгосстрах Жизнь» о том, что наступает дата оплаты очередного взноса в размере 100.000 (ста тысяч) рублей.       07.09.2023 г. менеджер в отделении банка «Открытие» в г. Челябинске по у…
3 сентября, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 июля случился страховой случай по страхованию жизни. Заявил о страховом случае на сайте, по звонку меня проинформировали какие документы я должен отправить по электронной почте, все сделал как сказано, но... первая заявка на info@rgsl.ru полностью…
30 августа, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 я написала 7 писем на почту info@rgsl.ru, приходит автоматический ответ и все, ответов на мой вопрос нет В 2019 году 02.08.обманом в офисе банка …
30 августа, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая произошёл несчастный случай, после выписки и закрытия больничного, заявила о страховом случае на сайте, далее меня проинформировали какие документы я должна отправить по электронной почте, отправив все документы в том числе и оригиналы докумен…
28 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман. Закончился договор по программе нота премиум через банк Открытие за номером 416***19 от 26.07.2023 , который заключался на год. Должны выплату были произвести. Заявление на выплату направила 05.08.2024. Ни ответа ни привета. Конс…
27 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Договор страхования жизни 159**********5634 от 05.08.2019 г. закончился 04.08.2024 г. Я 05.08.2024 г. в личном кабинете страховой компании оформила все необходимые заявления, которые успешно были отправлены. 21.08.24 г. на мой э…
27 августа, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 4 июля 2024 года, сразу обратились в страховую по телефону горячей линии, сотрудник по телефону проконсультировала, сказала какие документы отправить на электронную почту для страховой компании. 11 августа 2024 года комп…
27 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет платила страховку в эту конторку под названием росгасстрах, копила. Уговаривали хорошо, а пришло время выплатить, не выплачивают. говорят месяц подождите... Не связывайтесь, никто. деньги за пять лет обесценились, да ещё и не отдают вовре…
26 августа, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах Жизнь - это отвратительная контора! Никому не порекомендую с ней связаться. Готовы быстро принять деньги, но при обстоятельствах не выполняют обязательства. Обманывают, затягивают сроки рассмотрения обращений: то три дня, потом семь дней.…
23 августа, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в конце июня 2024 года, сразу обратились в страховую, нас проконсультировали, сказали какие документы отправить почтой в Москву, 18 июля 2024 года компания получила все необходимые документы, сказали выплата придет в течении…
20 августа, 21:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу описать свою ситуацию. В 2019 году обратилась в банк "Открытие", чтобы открыть накопительный счёт "моя копилка". Сразу мне была навязана программа накопительного страхования жизни. Банковский работник утверждал, что по истечении срока догово…
19 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  27.07.24 происходит страховой случай ([censored] застрахованного лица).  1.08.24 я обращаюсь в поддержку по номеру, указанному на договоре. Сначала всё хорошо, мне говорят подать заявку на сайте в "страховом случае".  На сайте напис…
16 августа, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История классическая. В 2019 пошёл выводить средства из банка Открытие и мне предложили очень «выгодное» с их слов предложение, а именно инвестиционное страхование жизни «Драйвер». Вы нам заплатите, а через 5 лет вы будете очень богатым. Ну, естес…
15 августа, 09:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть