Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Татьяна, Санкт-Петербург
1 декабря, 19:57

Страховой случай был в авг.2019, машина до сих пор не отремонтирована

Страх. случай-16-08-19. На площадку дилера 16-08-2019 страховая (СК) прислала своего  эксперта, чтобы произвести осмотр и увидеть все скрытые повреждения. Представителем СК был составлен акт осмотра: наимен. деталей и описание поврежд. В заявлении в СК я указала направить на ремонт к дилеру, поскольку авто имеет  сложный цвет, выкрасить в этот цвет можно у дилера. Дилер также осмотрел авто, зафиксировал те же элементы и сделал расчет, который я отправила в СК. 10-09-2019 -прислали направление на ремонт в СТОА,  у кот. нет цеха окраски (подтвердили по тлф). 11 сентября 2019-направила в СК заявл. с требов. назначить ремонт у офиц. дилера, расчет ремонта дилера и требов. дать ответ в теч. 3х раб.дн.   12 сентября 2019-ответ-получили мои документы, и сослались на то, что у них нет договоров с офиц. дилерами по ОСАГО, поэтому ремонт происходит на СТОА, выбранных СК. Если на СТОА нет возможности провести ремонт-будут искать другие СТОА. Обещали ответить через пару дней. 03-10-2019 написали, что предлагают 38 тысяч. Оценка офиц. дилера и неофиц. СТОА ремонта авто согласно повреждений была одинаковой в районе 80-85 тысяч рублей. Прошу СК оформить предложение в офиц. виде с подписью и печатью. Меня снова просят прислать заявление, кот. было передано в СК 16-08-19. 06-12-2019 в почте направление на ремонт в ту же СТОА без покраски. На мой ?, где ваш офиц. ответ по выплате, и что в этой СТОА нет окраски, мне ответили, что компания не может произвести денеж. выплату и выдает направление на ремонт. Я пишу, вот письмо о выплате, вы были готовы–напишите мне это официально. Ответ-пришлите заявление в письменном виде. Пишу заявление предоставить офиц. ответ на бланке с печатью, где указана сумма выплаты по моему случаю. Это апрель 13-04-2020. Не получив ответа, 15-04-2020  дублирую письмо. 22-04-2020 повторяю. 24-04 мне отвечают, что я снова должна прислать заявление. Я опять пишу, что все присылала ранее. Далее-присылают офиц. ответ, что ремонтировать у дилера не могут т.к. авто старше 2х лет (ранее-нет договора с дилером), отправляют в тот же ремонт, у которого нет окраски. Как альтернативу предлагают др. СТОА. Май 2020. Еду в др. СТОА, предварительно уточнив, есть ли направл. от СК и готовы ли они меня взять. Ответ–да. Приезжаю. Говорят–мы должны сделать осмотр. Уточняю, осмотр уже был, есть перечень неисправностей от СК. Они говорят–надо. Делаем.  Осмотрели, «завтра-послезавтра» дадим ответ. [b]Июнь 2020 [/b]тихо. [b]Июль2020[/b]. В сер. июля СТОА-мы [b]не можем выполнить ремонт[/b]. [b]Предлагает обратиться в СК, т.к. ремонт не согласован[/b]. 15-07-2020 пишу в СК-с вашей стороны ремонт не согласован.  Сен.2020–очередная СТОА присылает СМС, что есть соглас. от СК, они готовы принять авто в ремонт. Уточняю, в ремонт ли? Точно ли есть соглас. Они–да, привозите, оставляйте. Была в длит. командир., приехала 23-11-2020, заранее договорившись о времени визита, уточнив, есть ли согласование. Да, есть, помойте авто. Мою, приезжаю. Выясняется, что снова нужен осмотр. [b]Раз осмотр–эксперт от СК 16-08-2019, два–май 2020–СТОА[/b], в кот. СК выдала направление. Нужен осмотр ТРИ. Через полчаса-осматривать авто не будут, ремонт не согласован: за ту сумма, кот. СК выделила на ремонт, нельзя авто отремонтировать. Пишу письмо в СК, прикладываю акты осмотра раз и два, направл. на ремонт и требую провести ремонт у дилера. Несколько дней переписки, сегодня [b]01-12-2020[/b] мне отвечают, что очередная СТОА готова меня принять в ремонт. Дек2020.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.12.2020 19:32
    Приветствуем! Изначально вы хотели ремонт у официального дилера, но мы не можем вас направить к нему по двум причинам: 1. У нас нет договора с официальным дилером, как мы сразу вам и сообщили. 2. У вас автомобиль 2010 года, по этому поводу отправить к официальному дилеру тоже нет оснований, так как ваш автомобиль не младше двух лет. В этом случае предложили денежную выплату, но вы отказались от неё, поэтому выдали направление на ремонт. После мы многократно пытались с вами связаться, но так и не смогли дозвониться, из-за этого вы долго не получали информацию по вашей ситуации. Да, СТОА неверно отказались принять ваш автомобиль на ремонт, простите, пожалуйста, за это недоразумение. Мы постарались сразу исправиться и были снова готовы принять вашу машину. Нам искренне жаль за сложившуюся ситуацию, но вы регулярно не отвечаете на наши звонки и на звонки СТОА, поэтому мы не имеем возможности быстро проконтролировать постановку автомобиля на ремонт. Мы выдали направление на ремонт и оно действующее, но если вы не приезжаете на СТОА или не отвечаете на телефон, к сожалению, просто идут сроки, а ускорить весь этот процесс мы никак не можем.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2020 23:46
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Татьяна
    Автор отзыва
    11.12.2020 21:54
    [b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b]
  • Т-Страхование
    12.12.2020 15:47
    [quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.
  • Татьяна
    Автор отзыва
    13.12.2020 20:12
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.[/quote] Вот ответ СТОА: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: soglasovanie@avtolot.com Кому: ---------------------- Дата: Вторник, 1 декабря 2020, 12:30 +03:00 Тема: RE: по РАВ 4 От ремонта не отказываемся. СТО PITER MOTORS ждут Вас в любое удобное время для дефектовки
  • Т-Страхование
    13.12.2020 20:20
    [quote][b]tatym[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.[/quote] Вот ответ СТОА: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: soglasovanie@avtolot.com Кому: ---------------------- Дата: Вторник, 1 декабря 2020, 12:30 +03:00 Тема: RE: по РАВ 4 От ремонта не отказываемся. СТО PITER MOTORS ждут Вас в любое удобное время для дефектовки[/quote] Вы можете записаться на СТОА на удобное время.
  • Татьяна
    Автор отзыва
    13.12.2020 20:45
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.[/quote] Вот ответ СТОА: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: soglasovanie@avtolot.com Кому: ---------------------- Дата: Вторник, 1 декабря 2020, 12:30 +03:00 Тема: RE: по РАВ 4 От ремонта не отказываемся. СТО PITER MOTORS ждут Вас в любое удобное время для дефектовки[/quote] Вы можете записаться на СТОА на удобное время.[/quote] Вы не читаете? В ответе СТОА четко написано, что они ждут меня для[b] дефектовки. Дефектовка - это осмотр.[/b] Ни о каком ремонте речь не идет! Я так и буду ходить еще пару лет в разные СТОА на дефектовки?.. Пока у меня терпение не лопнет? Вы видимо этого ждете?
  • Татьяна
    Автор отзыва
    27.03.2021 21:18
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.[/quote] Вот ответ СТОА: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: soglasovanie@avtolot.com Кому: ---------------------- Дата: Вторник, 1 декабря 2020, 12:30 +03:00 Тема: RE: по РАВ 4 От ремонта не отказываемся. СТО PITER MOTORS ждут Вас в любое удобное время для дефектовки[/quote] Вы можете записаться на СТОА на удобное время.[/quote] Ну что, прошло еще 3 с лишним месяца. За это время мою машину осмотрели в очередной СТОА и пошли думать, пообещав позвонить. Соответственно, никто не звонил, но зато через полтора месяца после осмотра позвонила страховая и сказала, что СТОА отказалась ремонтировать в связи с тем, что я якобы настаивала только на оригинальных запчастях. Но это совершеннейшее вранье, я ни на чем не настаивала, никаких бумаг, подтверждающих слова СТОА нет. Также как и нет никаких официальных ответов от страховой.
  • Т-Страхование
    28.03.2021 20:24
    [quote][b]tatym[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tatym[/b] пишет:[b]Уважаемые Господа[/b], вы [b]изначально выдали мне направление на ремонт[/b], а затем уже предложили денежную выплату в письме по электронной почте, когда СТОА стали [b]отказываться от ремонта[/b] в связи с тем, что в те деньги, что вы выделяете, ремонт сделать нельзя. Когда я попросила вас[b] письмом ответить мне официально, бумагой[/b], где была бы указана эта сумма, я ответа от вас не получила. В каждом своем письме я пишу о том, что с[b]о мной можно связаться по электронной почте[/b], я не могу принимать голосовые вызовы по медицинским показаниям. Вы это игнорируете и не отвечаете на мои письма и запросы. Направление на ремонт датировано [b]10 сентября 2019 года[/b] в компанию, где нет цеха покраски. В СТОА, в которое вы сейчас меня направляете без направления, готовы меня принять[b] не в ремонт, а на осмотр[/b]. Это информация, которую СТОА указала в письменном виде. Поэтому то, что вы пишите выше, не соответствует действительности. [b]Проблема не решена.[/b][/quote] Мы сообщили вам, что СТОА готова отремонтировать вашу машину. Если вы хотели бы уточнить информацию у СТОА по почте, вы можете обратиться по адресу [url=mailto:msk_new@lat.ru]msk_new@lat.ru[/url]. В официальном ответе мы указали, что выдали вам направление на ремонт. Сумму калькуляции в официальных ответах мы не направляем.[/quote] Вот ответ СТОА: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: soglasovanie@avtolot.com Кому: ---------------------- Дата: Вторник, 1 декабря 2020, 12:30 +03:00 Тема: RE: по РАВ 4 От ремонта не отказываемся. СТО PITER MOTORS ждут Вас в любое удобное время для дефектовки[/quote] Вы можете записаться на СТОА на удобное время.[/quote] Ну что, прошло еще 3 с лишним месяца. За это время мою машину осмотрели в очередной СТОА и пошли думать, пообещав позвонить. Соответственно, никто не звонил, но зато через полтора месяца после осмотра позвонила страховая и сказала, что СТОА отказалась ремонтировать в связи с тем, что я якобы настаивала только на оригинальных запчастях. Но это совершеннейшее вранье, я ни на чем не настаивала, никаких бумаг, подтверждающих слова СТОА нет. Также как и нет никаких официальных ответов от страховой.[/quote] Здравствуйте! Мы вам писали на электронную почту, что для урегулирования страхового события ждём от вас реквизиты собственницы ТС или возможно сможем согласовать другую станцию на ремонт. Если Вы выберете другую станцию,то просим Вас прислать заявление в свободной форме с наименованием выбранной СТОА. Вы можете прислать нам заявление со сменой формы возмещения или указать станцию технического обслуживания.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 Обратился по страховому случаю. Подал всё документы но в момент аварии был взволнован и не учёл всё повреждения. Была назначена выплата но она не устраивала из за моей ошибки. После того как со мной связался оператор Галина, ей отдельная б…
2 июня, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхованию по поводу выплаты после страхового случая по полюсу ОСАГО,все оперативно решили ,ДТП произошло 30 мая 2025 года в 17:15, выплаты по страховому случаю получил 02 июня 2025 года в 17:30 .Особая благодарность менеджеру по урегу…
2 июня, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО XXX № 050*****38. После наступления страхового события OSG-25-402718, обратился за выплатой через приложение. Со мной связалась сотрудница Т-Страхования Галина Р., доступно рассказала что и как мне необходимо сделать для получения…
2 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился у меня страховой случай. Опыт вождения 4 года,практически по одной Москве,200км в день в среднем. И вот настал тот случай,когда независимо от моего опыта и навыков и не по моей вине случилось дтп. Про дорожных комиссаров писать не буду,отдел…
2 июня, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай, обратился для оформления выплаты по ОСАГО. Сотрудница Т-страховавния Екатерина Ш. замечательно помогла, все рассказала, оперативно оформила все документы, выплату получил в кратчайшие сроки. Очень понравился клиентоориентиро…
1 июня, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование по страховому случаю,в связи с ДТП. Очень повезло,что нам был назначен персональный менеджер Екатерина Ш. Очень благодарна ей!За короткий срок урегулировала наш вопрос.Было много вопросов,т.к первый раз столкнулась с дан…
1 июня, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся с неприятной ситуацией на дороге, спасибо компании Т-страхование и менеджеру Галине Р. Все доступно, просто и быстро! Доволен что оформил страховой полис ХХХ 0****78 в Т- страховании, очень просто заявил о страховом случае, добавил…
1 июня, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о страховой компании Т-Страхование. 30 марта произошло ДТП по городу Петергоф, своевременно направил запрос в страховую компанию, ответили быстро. Дмитрий Х осуществлял работу по моему случаю, отвечая на интересующие меня воп…
31 мая, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратится в Т-страхование после произошедшего дтп. Ответили быстро, рассчитали причиненный ущерб по фото и видео материалам. Расчет меня полностью удовлетворил, но со второго раза, первый раз недосчитали некоторые повреждения и показания одометра, пе…
30 мая, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью 09.05.2025 попал в ДТП,был застрахован в т-Страховании утром того же дня оформил,отфотографировал автомобиль,стал ждать выплату,через 3 дня со мной связалась менеджер Виктория,авто признали тотальным и посчитали рыночную стоимость в 214.000р…
30 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году купили полис осаго в Т-страховании. На прошлой неделе в машину вращалась другая машина, обратились в страховую и заявили о страховом случае. Подгрузил документы. Далее они рассчитали сумму выплаты и перевели на счет. Специалист банка…
30 мая, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2025 года произошло ДТП на парковке торгового центра. После обратился через приложения, чтобы заявить о страховом случае. После приложения фотографий насчитали стоимость, которая меня не устроила. После со мной связался Михаил М. провел консуль…
30 мая, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени. После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины. На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
29 мая, 19:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
29 мая, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
29 мая, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779. 30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 23.05.2025 по вопросу выплаты по страховому случаю онлайн, через приложение Т-страхование. Очень быстро решили вопрос. Мой менеджер по урегулированию из Т-Страхования Карина быстро решила вопрос и всегда была на связи. Оперативно все оформ…
29 мая, 11:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, обратился в страховую по началу все было хорошо, до момента расчет по моим данным, после того как я скинул заказ наряд в котором была сумма, начали долго думать и редко отвечать, но все вопрос решили, выплатой не особо доволен, потеряв…
29 мая, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Тинькофф страхованию за то что помогли решить проблему. Особенно спасибо Екатерине Ш. помогла быстро решить проблему с ДТП 22.05.2025 В городе Екатеринбург. Оценка и выплаты прошли быстро, оценкой повреждений доволен. Буду дальше продол…
28 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай на Симоновском валу 20 05 2025.В мою машину Митсубиси Паджеро ударил асфальтоукладчик и повредил бампер, левое переднее крыло и левую пассажирскую дверь. Со мной работала Т-ва Оксана. Хочу выразить благодарность за оперативные, …
28 мая, 13:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на мотоцикле 9 мая, обратился в страховую через приложение в этот же день. Через пару дней назначили персонального менеджера Светлану, которая оперативно предоставляла информацию по страховому случаю. Осмотр ТС произвели 20.05, а выплата …
28 мая, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла в…
28 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В течение нескольких дней сделали оценку страхового случая . Объяснили порядок де…
27 мая, 20:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту. Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. …
27 мая, 16:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть