Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
2 декабря, 15:51

Обман со стороны СК ВСК

07.04.2020г. между Д-ц М.А. и САО «ВСК» был заключен договор страхования №20090VO00** автомобиляAudiA6регистрационный знак У 727 ТТ 123. Страховая сумма 2 680 000 руб.18.09.2020г.я обратился в [b]САО «ВСК»[/b] с заявлением. По факту произошедшего [b]12.09.2020г.[/b]страхового случая, в результате которого мое авто получило механические повреждения. 26.10.2020г. авто было признано тотальным и меня пригласили в офис для подписания добровольного соглашения №7544460. [b]26.10.2020г.[/b]было подписано добровольное соглашение [b]№7544460.[/b][b]27.10.2020г.[/b]авто было передано [b]САО «ВСК»[/b] и был подписан акт приема-передачи ТС и документов.[b]06.11.2020г. САО «ВСК»[/b]произвела страховую выплату в размере 2 667 991руб. 13.11.2020г. [/b]мною была подана претензия по данному вопросу, зарегистрированная под № 245397.26.11.2020г. я получил ответ по данной претензии, в котором прописано, что якобы я передал неполный комплект авто. Хотелось бы чтобы вы мне разъяснили, при страховании авто в каком из пунктов был прописан перечень деталей, который я застраховал. Я страховал автомобиль на сумму 2 680 000 рублей, а не отдельные запчасти. На ответ в претензии вы мне указали, что проводили определенную независимую экспертизу, прошу предоставить мне её! Данную претензию я отправил в СК, на что они мне дали ответ что якобы не доложил домкрат, и они оценили домкрат в 12 000 рублей, хотя сам домкрат я не страховал и при страховании его не было в перечни застрахованных деталей. При страховании у меня никто не спрашивал, есть ли у меня домкрат или нет, но при этом, они решили, что домкрат стоит 12 000 рублей и за его отсутствие, я должен платить! Страховая компания занимается мошенническими действиями и отказывается выплачивать остаток денежных средств! Прошу разобраться с ней и отозвать у нее лицензию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    02.12.2020 16:40
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    03.12.2020 11:32
    [quote][b]DrMuller[/b] пишет:Не тратьте своё время на пустую переписку с ними. Обращайтесь сразу в интернет-приёмную их регулятора - Банк России. Возможно, это как-то сдвинет наши дела с мёртвой точки. Чем больше будет обращений, тем быстрее обратят внимание на их "художества".[/quote] Не подскажите точный адрес или же ссылку на интернет-приемную.  Просто я уже реально устал с ними.  При страховании автомобиля СК ВСК ни рубля скидки не сделали и взяли огромную сумму,и в этом договоре не было прописано, что я страхую машину подетально, зато при наступлении страхового случая, они мне посчитали один домкрат в 12000 рублей.  Где справедливость?! Я просто хочу свои деньги! Буду, Вам благодарен за ответ!
  • ВСК
    03.12.2020 17:32
    Здравствуйте! Домкрат, который не был передан вместе с годными остатками ТС, входит в штатную комплектацию. Позиция компании, доведенная в ответе по ранее поданной претензии, не изменилась. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    03.12.2020 17:59
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Домкрат, который не был передан вместе с годными остатками ТС, входит в штатную комплектацию. Позиция компании, доведенная в ответе по ранее поданной претензии, не изменилась. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Домкрат остался на месте дтп, как и многие детали авто, при его погружении на эвакуатор, многожёнство запчастей осталось в овраге! Я не могу понять, вы мне что предлагаете, чтобы я спустился в ночную смену суток в овраг высотою в 70 метров, где ничего не видно, и искал домкрат? Мне видимо ничего не остаётся делать, как обращаться в суд!
  • Автор отзыва
    04.12.2020 22:45
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Домкрат, который не был передан вместе с годными остатками ТС, входит в штатную комплектацию. Позиция компании, доведенная в ответе по ранее поданной претензии, не изменилась. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Ну и почему вы молчите? Где ваш ответ на мое сообщение?
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2020 21:39
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как страховая компания действует в рамках Договора страхования.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Защитите своего железного друга одним кликом! Хотите чувствовать себя уверенно каждый раз, садясь за руль? ➡️ Переходите по ссылке и выберите идеальный полис ОСАГО илиКАСКО уже сегодня! https://kasko-svoy.insapp.ru/?platformId=alfapartners_ms…
6 июня, 19:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На своем автомобиле попал в ДТП. Через телефон, указанный в приложении и через чат пытался вызвать эвакуатор, но не мог переключиться на оператора, отвечал только автоответчик. Подключившийся оператор не мог посмотреть, предусмотрена ли у меня в дого…
6 июня, 14:08
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховали в ВСК новую машину, прошёл год, страховку пришлось оформлять заново, страховой агент вышел сам на связь, предложил несколько вариантов, разьяснил особенности каждого, на эл. почту были отправлены полиса на ознакомление. Через несколько дн…
6 июня, 05:45
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасная компания!!! Отвратительно отношение!!! Оформлял полис КАСКО в февраля, заранее уточнял, может ли полис быть расторгнут в связи с продажей авто. Мне Ирина , менеджер компании, которая занималась оформлением, наобещала выше крыши - лучший серв…
5 июня, 17:41
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расскажу один случай о страховой компании ВСК. Точней не случай, а крик души. Приобретали мы автомобиль в кредит соответственно, всучили нам страховку Каско на сумму 85000₽, где они такие суммы берут 🤔 я не знаю, если идёшь за наличные оформлять 5000…
3 июня, 14:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел автомобиль 09.04.2025, а 15.05.2025 года, произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло, ну и сильно его повредил. Обратился в страховую компанию, отработал всё по инструкции, которая указана на их сайте, но их отдел «Урегулирова…
2 июня, 22:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 г оформил страховой случай ( замена заднего фонаря) дали направление в какой то гараж, пришлось ехать в офис писать о смене СТО, т.к. на горячей линии что то добиться не реально, по моему заявлению отказали, дали на новую станцию по с…
2 июня, 17:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошло ДТП на кредитной машине , где было оформлено КАСКО компании ВСК. Вообще КАСКО пользуюсь в первый раз , и то из-за того что машина кредитная была, так бы не брал , ибо эта компания не делает идти на контакт с клиентом и рассматривать…
31 мая, 14:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, зафиксировать его можно ТОЛЬКО через приложения, на горячей линии росылают в приложение и никак не фиксируют. Через приложение при оформлении возникакт ошибка на этапе добавления полиса. Причем это второй страховой случ…
31 мая, 13:00
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 января сдал автомобиль официальному дилеру по КАСКО от ВСК — ничего серьезного, но подушки сработали. Страховое дело № 10 466 142. В ответ получил 4,5 месяца тишины и бесконечных «перезаказов»: • 3 месяца ждали запчасти, прислали не ту. • …
30 мая, 18:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.11.2024 г. мой автомобиль попал в ДТП. 29.11.2024 г. мною было подано заявление. 28.01.2025 г. мною был предоставлен протокол об административном правонарушении. 12.05.2025 г. мною был предоставлено постановление об административном правонарушении…
29 мая, 22:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело №10521641. 03.02.2025г произошло ДТП не по моей вине в г. Санкт-Петербурге, был сосавлен бумажный европротокол. Затем дополнительно ездил в офис для осмотра, представитель компании ВСК описал повреждения. Деньги были выделены д…
28 мая, 21:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.03.2015 попала в ДТП, в г. Москва, ш. Варшавское. Обратилась по полису КАСКО по телефону в страховую компанию ВСК, что бы получить консультацию и вызвать эвакуатор, т.к. это в ходит в услуги по моему полису. Специалист ВСК, во первых, не правильно…
20 мая, 13:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! По Договору страхования № 24320F*****63 произошло ДТП по вине третьих лиц! Обратилась в страховую через приложение (направили на СТОА, оценили ущерб (в стоимость ущерба не включили порог (стоимость порога 300 тыс., ответ был дан от ст…
19 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В прошлом году воспользовался продуктом Каско Компакт Минимум - всё было хорошо, оформление прошло онлайн и без заморочек . В этом году сделал тут же и ОСАГО. Когда закончился Компакт - продлить не смог, писало, что авто старовато…
19 мая, 07:50
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В очередной раз не перестаю удивляться ВСК. В приложение этой, с позволения сказать, компании проали мои страховые продукты - ОСАГО и КАСКО. Написал в чат поддержки - разумеется там они помочь не могут, хорошо пишем обращение. Итог - прошло неско…
18 мая, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай. В нарушение договора страхования и правил страхования выдано направление на ремонт на СТОА не официального дилера. Подал претензию по смене СТОА, на которую пришла отписка с отказом без ссылок на пункты договора или прав…
16 мая, 15:18
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два месяца названивали мне чтобы я оформил у них КАСКО. Ок, подошло время продлевать полис. Зашел в приложение. Не подгружает сканы документов, попробовал тоже самое через ЛК на сайте. Тоже самое. Приехал в офис. Там сообщили что работу с приложением…
16 мая, 09:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Купила у них полное каско за 66 тысяч, главный критерий для меня был обращение без справок по стеклянным покрытиям, на тот момент это было самое дорогое каско. В итоге наступил страховой случай, попал камушек в лобовое…
16 мая, 09:20
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ОСАГО 13.05.2025 г. в 11.30 по адресу ул. Чапаева д.15. Сотрудник Т-ва Светлана С. Подача заявления прошла очень быстро, направление выдали на СТО оперативно. Сотрудник СК Т-ва С.С грамотный, вежливый, профессионал в своей работе. Нап…
15 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ВСК предоставляет низкие тарифы и очень быстрое и удобное урегулирование убытков как через личный кабинет, так и благодаря сотрудникам. Страхуем на регулярной основе достаточно большой парк техники, имеем обширный опыт взаимодействия со страховыми…
15 мая, 10:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось два страховых случая в течении двух недель и оформив события в приложении получил два направления №№ 10682970, 10709908. Оба направления были получены в различные СТО. В течение двух недель пытался убедить страховую о необходимости направит…
14 мая, 10:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нет возможности записаться в офис, нет записи, то есть никак не решить проблему. Оплатить полис, да. Выплатить компенсацию нет. На лобовом стекле появились сколы и трешины в результате внешнего воздействия. Хотел написать заявление на возмещение убыт…
13 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Номер направления на ремонт - 10555818 Делюсь отзывом об опыте урегулирования страхового случая в данной компании В конце февраля 2025 года необходимо было воспользоваться полисом КАСКО на мой автомобиль. Причина простая - т…
6 мая, 19:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Игнорируют требование о выплате ООО «О***м д***е» (ИНН 1***6) является страхователем по полису КАСКО № 2***7 от 10.12.2024, заключённому с САО «ВСК». По указанному полису был заявлен страховой случай, в связи с повреждением автомобиля EVOLUTE I-PR…
4 мая, 23:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть