Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
4 декабря, 18:58

Уменьшили выплату за пожар на 25% без объяснений!?

Полис 001-191-0000**/20 от 14.05.20. Хочу обратить Ваше внимание на работу компании Абсолют-страхование, а именно зам. Начальника отдела урегулирования по имуществу З-а М.В. В сентябре 2020 г у меня сгорел дом . Я обратилась за выплатой указанной в полисе страховой стоимости (суммы), ранее определенной самой страховой компанией на основании предоставленных мной документов. К моему удивлению на момент выплаты эта сумма кардинально изменилась в гораздо меньшую сторону (около 25%). Думаю это значительное уменьшение без оснований удивило бы каждого,  при том что договор заключён без учета износа и каких либо франшиз, и факторов влияющих на уменьшение суммы выплаты. На сегодняшний день выросли курсы валюты и  подорожали строительные материалы и услуги  строительных фирм. Отдельно нужно отметить,  что на мою просьбу, предоставить расчёт на котором основана выплата, З-ин М.В. ответил, что полностью доверяет экспертной организации,  с которой у них заключён договор, но предоставить мне этот документ не имеет права ( наверное он секретный) или может быть ему есть что скрывать? Поэтому я должна поверить ему  на слово и радоваться что вообще мне заплатили.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    04.12.2020 19:23
    Уважаемая страховательница! Благодарим Вас за сообщение. Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве,  и вернемся к Вам с обратной связью.  Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    07.12.2020 18:05
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующую информацию. Независимой оценочной компанией ООО «Аварийный Комиссар» был произведен осмотр поврежденного строения, по результатам которого подготовлен Отчет №1740/1/2020г. ООО «Абсолют Страхование» осуществило выплату страхового возмещения в соответствии с информацией, отраженной в вышеуказанном Отчете, тем самым полностью исполнив свои обязательства по договору страхования. Что касается предоставления расчёта суммы выплат, то 26.11.2020г. на Ваше письмо о предоставлении расчета посредством электронной почты был направлен ответ о том, что предоставление копии расчета независимого эксперта возможно после получения компанией оригинала письма (в произвольной форме) с такой просьбой. К сожалению, данный запрос от Вас так и не поступил. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    12.12.2020 00:37
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, на вашу просьбу предоставить расчет, представитель страховой компании дал пояснение, что это возможно после получения компанией оригинала письма (в произвольной форме)? 22.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страхования компания дала разъяснения по выплате и представлению расчета.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я, Татьяна К., являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года. В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома. Я обратилась, согласно Договора в «Абсо…
31 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год подряд оформляю страховой полис в Абсолюте! Каждый год только отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, быстрое решение вопросов! В первый раз ходил в офис, в последующие разы оформление проходило посредством телефонного звонка…
17 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 5 по 8 марта 2024г. моя квартира (г.Мурманск, ул.**, д.**, кв.**) подверглась залитию с выше расположенной квартиры по вине собственника, так как он размораживал холодильник и морозилку,  в квартире сейчас производится ремонт, и все перекрытия и ст…
22 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К-ич Алла В.!!! Специалист с большой буквы, досконально всё объяснила, помогла с оформлением, связался с Абсолют страхованием в 10 утра, к 14-00 страховой полис уже был готов (было бы быстрее, если я вовремя направил требуемые документы). Цены одни и…
5 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали квартиру в компании "Абсолют Страхование" (полис 227-037-0*****/23), город Москва. 16 октября 2023 года произошел страховой случай – прорвало трубу с холодной водой на кухне и затопило: кухню, туалет, ванную, коридор, комнату с последующ…
30 ноября, 21:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При выборе полиса ипотечного страхования комплексом квартира+жизнь на банки.ру образец полиса компании Абсолют демонстрировался(и демонстрируется), как страхование имущества+жизни+титульное страхование. В итоге после оплаты полис сначала вообще не пр…
21 ноября, 09:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Н-ий Андрей Г. помог с изменением в правилах полиса, а именно сделал так, чтобы ответственные сотрудники Абсолюта смогли внести изменения в части страхования балконов/лоджий в коробочный продукт. Изначально вариант в коробке не предполагал четкого…
24 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По ипотечному кредиту МКБ Банк после оформления права собственности,запросили Полис страхования Имущества плюс Титульное страхование квартиры. Просмотрев списки партнеров МКБ БАНК, обратился одновременно в Альфа страхование и Абсолютс…
13 сентября, 23:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень недовольна качеством услуг, которые предоставляет страховая В начале августа меня затопили соседи, которые страховали кв в Абсолют. Связались со специалистом, она объяснила, как заявить о страховом случае. И тут началась вся волокита. Все докум…
8 сентября, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю, Н-ну Анну Д., за отличный и профессиональный сервис. На все вопросы получил своевременную консультацию. В результате оформил полис страхования недвижимости . Очень удобно и приятно работать с такими специалистами. В дальнейшем буду сотрудн…
25 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила уже третий полис в "Абсолют Страхование" (№ полиса: 001-062M-03****/23). Компания является патнером ВТБ по ипотечному страхованию и предлагает лучшие (или одни из лучших, утверждать не буду) цены из всех партнеров. Полис оформляют быстро, вс…
18 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Второй год подряд пользуюсь услугами "Абсолют Страхование". Меня все устраивает, тарифы,сроки и самое главное,что можно делать дистанционно. Мой менеджер С-ев Алексей О. ответственный, исполнительный человек. Всегда напомнит, подскажет,проконсультиру…
17 августа, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посо…
14 августа, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в страховую компанию Абсолют-Страхование. Доброжелательный персонал, никакой навязчивости. Профессионализм высшей категории. Вопросы решают очень оперативно. Оформлял страховку на квартиру, ОСАГО. Максимальный уровень во…
9 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь за услугами в компанию "Абсолют страхование". Все устраивает. Цены ниже, чем у других компаний. Индивидуальный подход к клиенту. Удаленное заключение полиса. По любым возникающим вопросам можно позвонить, отвечают быстро и кон…
26 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела,  отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса.  У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со …
25 мая, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Повторно продлевала страхование квартиры. Консультант позвонил заблаговременно до окончания страховки и предложил продление. По просьбе пересчитали  возможность другой программы страхования. Ответы давали быстро и четко, после выставления счёта м…
15 мая, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже несколько лет подряд по любым вопросам страхования обращаюсь к Сергею П-ву в Абсолют Страхование в Нижнем Новгороде. В ответ получаю качественно оказанную услугу и ответы на любые возникающие вопросы.   Оформление полиса всегда происходит быст…
15 мая, 09:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дважды обращался в страховую компанию Абсолют Страхование в 2021м и 2022м для Сберовской ипотеки. Порадовала низкая цена (самая низкая по моим критериям), оперативность работы сотрудников и прозрачность условий самой услуги страхования. И супер бонус…
3 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Почему суд откажется [b]списать[/b] [b]долги[/b]? Случаи, когда освобождение гражданина от  задолженности  невозможно, перечислены в Законе о банкротстве. ри этом пропущенный срок давности больше не будет давать оснований для признания [b]долга[/b] б…
2 февраля, 02:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
06.01.2023 произошел страховой случай У-001-307358/2. Прорвало трубу (общедомовой стояк горячей воды), воду перекрыли, специалисты из УК обнаружили течь, для устранения которой пришлось ломать стену, чтобы обеспечить доступ сотрудников УК для демонта…
24 января, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Квартира застрахована на авито  15.12.2022 случился страховой случай y-038-305515/22, разбили плафон  в компанию были направлены соответствующие доказательства о том. что его разбили гости. Они все проверили и выдвинули решение, что да действительн…
22 января, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Г-вой В. А. из компании Абсолют Страхование. Очень чётко и понятно объяснила, а также помогла в страховании от А до Я. Всегда была на связи. Очень грамотная и приятная в общении. Спасибо Вам за вашу работу! Страхуюсь в Абсолют Страхо…
1 декабря, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». На протяжении нескольких лет делаем страхование недвижимости и жизни по ипотеке в этой компании. Устраивает качество, скорость, обслуживание и стоимость. Особую благодарность хочу выразить специали…
26 ноября, 04:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день , в декабре 2021 года оформила полис страхование имущества. В феврале 2022 г случается случай, все вроде бы хорошо , сумму выплатили . Ремонт сделали и все бы прекрасно ! Но !! В августе 2022г этот же случай ( меня заливает сосед снова) я…
13 октября, 18:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть