Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
Каско
starstarstarstarstar
Алексей, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
9 декабря, 13:43

Компания обманщиков

9 ноября попал в дтп, у виновника не оказалось водительского удостоверения и тем более полиса ОСАГО. А у меня помимо осаго есть ещё полис каско авто гарант по которому как мне объяснили при оформлении, я могу получить выплату ущерба даже если у виновника дтп нет осаго. Но оказалось что у ск Астроволга как и у всех обманщиков есть свои правила идущие в разрез с законами Российской Федерации. Оказывается что по правилам СК ДТП без прямого столкновения не считается аварией. По их мнению я должен был таранить автомобиль создавший мне помеху, не задумываясь о последствиях, а то, что при дтп могли пострадать люди и не дай бог погибнуть, для страховой это без разницы. Так что я не рекомендую эту страховую компанию, для них главное это нажива, а люди это так, расходный материал.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    10.12.2020 14:04
    Добрый день! Собственнику ТС отправлен обоснованный отказ согласно полисам страхования. Страховым случаем по полису «КАСКО-автозащита» является повреждение или гибель указанного транспортного средства только в результате дорожно-транспортного происшествия по вине установленных третьих лиц и при условии, что ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) транспортных средств. (п. 6 полиса страхования). Страховым случаем по полису «Каско-Авто-Гарант» является повреждение или гибель указанного транспортного средства только в результате дорожно-транспортного происшествия по вине установленных третьих лиц и при условии, что ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) транспортных средств. (п. 6 полиса страхования). Исходя из представленных Вами документов, повреждение транспортного средства Lexus RX, причинены не в результате взаимодействия (столкновения) транспортных средств, а в результате заноса Вашего транспортного средства на обочину в лесополосу. Согласно представленной вами схемы ДТП, а также исходя из объяснений участников ДТП-водителя автомобиля Lexus RX, водителя автомобиля ВАЗ 21043 контактного взаимодействия транспортных средств не было. На основании изложенного заявленное Вами событие, а именно ДТП, случившееся 9 ноября 2020 г. в 11 часов 07 минут не может быть признано страховым случаем по полису «КАСКО-автозащита» от 25.12.2019 серии 1513№035642 и по полису «Каско-Авто-Гарант» от 25.12.2019 серии 1512 № Е013669. Для возмещения ущерба собственнику или его представителю самостоятельно придется обращаться в суд на виновника в ДТП. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2020 18:24
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не перезвонили! Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы. Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выя…
3 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сколько лет езжу на Хендай Солярис, а такую компанию, как Астроволга, встретил только недавно. Привлекли условия страхования и цена, поначалу казались даже слишком хорошими, как будто обманывают. Но потом моему другу компенсировали ДТП, и я понял, чт…
16 августа, 16:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год и не первый автомобиль страхую в компании Астро-Волга. Больше всего мне нравится, что в случае ДТП, клиенту не надо ждать неделями, чтобы получить деньги на ремонт. Там в районе 40 минут менеджер в день аварии рассчитывает и сообщает су…
20 июня, 14:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день . Второй год делаю автостраховку в данной страховой компании. Хорошо меня проконсультировали, так же по моему договору помогли. Вопросы по страховым случаям подсказали. Нахожусь я в Крыму, имеются представительства в здешних городах . Опе…
30 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я вообще отношу себя к самым старым клиентам страховой компании Астро Волга. Обратился к ним чуть ли не с первого дня открытия в нашем городе, и с тех пор езжу и не боюсь повредить свое имущество. Соотношение цена-качество на должном уровне. Нет тако…
17 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Как ни крути, но современная женщина должна уметь водить автомобиль. Вот и я не исключение. Подарил мне мой ухажер машину. Начала искать страховую компанию. Моя подруга оформляет в Астро-Волга. И меня туда потянула. Ну я особо и не сопротивлялась. Оф…
13 марта, 12:06
Каско
starstarstarstarstar
Мне страховщика в лице компании Астро-Волга порекомендовал брат. Он страхует у них свой автомобиль уже несколько лет, и даже в страховом случае все обошлось на ура. У меня сомнений не было, поэтому сразу же и поехал оформляться к ним. По истечению не…
12 марта, 14:20
Каско
starstarstarstarstar
Недавно поехал выбирать новую машину. Рядом, прямо в автосалоне, находился представитель страховой компании Астро-Волга. Предложил мне оформить страховку. Ну я, не долго думая и согласился. Позже оказалось, что это решение было моим спасением. Буквал…
11 марта, 15:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что когда-нибудь смогу водить автомобиль.Но так сложилось в жизни, что работа моя связана с постоянными разъездами и я должна быть за рулем. Вот и пришлось сдать на права. Купила недорогой автомобиль и начала потихоньку ездить.…
27 февраля, 13:29
Каско
starstarstarstarstar
В январе пришлось впервые воспользоваться КАСКО, я надеялась что такого никогда не будет. Было достаточно глупое ДТП, но практически без моего участия и пострадала только машина. КАСКО брала в компании АО СК Астро Волга по рекомендации коллеги. В ГАИ…
26 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупал авто в салоне КИА в Самаре. Друг порекомендовал обратиться за страховкой в АО СК Астро Волга. Со страховым случаем обратился единожды для срочного кузовного ремонта. ДТП было небольшое, но поцарапали машину изрядно. Специалиста ждал не очень …
21 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В 2016 году оформила полис КАСКО в СК Астро Волга Самара. До этого перепробовала разные варианты на сайтах других страховщиков, но не срасталось. Самый оптимальный вариант по деньгам/услугам был предложен именно в Астро Волге. Для меня был подобран х…
18 апреля, 11:34
Каско
starstarstarstarstar
Мне все понравилось, ни в первый раз страхуюсь в "Астро-Волга", что только чего за последние 5 лет не было и машину угоняли, и 2 раза в ДТП попадала, и я виновницей была и в меня въезжали. Во всех случаях неоценимую помощь оказали инспекторы страхово…
3 марта, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам "Астро-Волга" что так оперативно оформили документы на страхование КАСКО. Совсем забыл, что мне в конце декабря нужно было продлить договор, а тут с утра 30 декабря звонок от менеджера так мол и так вам нужно продление договора ос…
27 февраля, 16:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть