Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
, Казань (Республика Татарстан)
9 декабря, 17:01
Не возвращают деньги за полис 14 дней
Было отправлено заявление на возврат полисов номера 200H3KZI03305**, 200H3DGI033105**.
Прошло уже 14 дней, на вопрос почему не выплатили отвечают, что в отчёте нет статуса и не понятно что с возвратом. В противном случае, буду вынужден обратиться дальше.
Звонила на протяжении всехм14 дней для уточнения, ответ был один и тот же что нет статуса.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва09.12.2020 17:24Звонки на горячую линию ни к чему не привели: сотрудники повторяют одно и то же, как попугаи, что направили заявку на ускорение, причину задержки не поясняют. В связи с нарушением сроков возврата денежных средств и отсутствием какой-либо информации жалоба параллельно направлена в ЦБ и Роспотребнадзор. Прошу разобраться в ситуации и не доводить дело до судебных разбирательств.
ВСК09.12.2020 18:05Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- ВСК10.12.2020 11:33Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии по указанным полисам поступит в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга16.12.2020 16:21Спасибо за отзыв! Если страхования компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Купил в сервисном центре самсунг продукт (сертификат от компании ВСК )
Спустя год примерно в марте сломался задняя крышка телефона и обратился в тот же сервисный и они говорят что у нас сменился юр лицо и мы не сможем вам помочь ни чем и посоветов…
3 июня, 10:40
Другое
Другое
Добрый день!
При оформлении займа было выдано 2 сертификата на продукт «ИТ Консул». Сразу же написала на почту help@fintechservice.group. Первые письма ушли 30.04.2025. Сегодня отправила письмо уже по другому сертификату. Ответа никакого нет. З…
27 мая, 12:01
Другое
Другое
ВСК/ИТ КОНСУЛ. Оставила заявление на отказ от сертификата 21.05.2025, на сайте компании. Я прошу сделать возврат навязанной мне услуги, при оформлении займа. Так ещё и рассмотрения ждать до 14 дней. Судя по отзывам можно и не ожидать. Телефоны указа…
26 мая, 13:43
3 услуги
Другое
Добрый день.
Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин)
Я-на Кристина А.
сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили!
Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Всем здравствуйте!
Недавно обратился в данную страховую компанию в г.Челябинск ул.Комаровского 4А во вторник что бы сделать себе полис. Все прошло отлично все рассказали персонал и обслуживание в данной компании просто отлично мои впечатления оч…
23 мая, 00:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я брала займ в zaim-express.ru, там без моего ведома подключили какую то страховку , я обратилась с заявлением о возврате страховки 1500, и направила им на почту но там тишина, не отвечают, позвонила им по номеру которое был в заявлении там говорят н…
21 мая, 01:53
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
В ноябре 2023г купили в магазине Домотехника холодильник.Продавец предложил дополнительную гарантию на 5лет.Вместе с гарантией холодильник обошёлся в 71тысячу.
Через год и 5 месяцев перестала морозить морозилка.Еще через 2 недели и сам холодильный…
18 мая, 12:48
Другое
Другое
Здравствуйте.
Отправил 30 апреля 2025 года заявку на возврат денежных средств за страховой полис,на сегодняшний день, 15.05.2025 не каких ответов на мой адрес электронной почты не поступило,на мой взгляд на лицо отказ возврата моих денежных средств,…
15 мая, 09:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Сервис на уровне) Консультант в чате дезинформирует, сотрудник колл центра бросает трубку (конечно же есть запись, где я спокойно задаю вопросы, но, т.к. менеджер не желает на них отвечать, просто бросает трубку) За последние лет 15 со мной такое впе…
13 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Навязали страховку “Гарантия LADA” 2549JGARA00******97 от 26 марта 2025 года. Через день обратился в офис в Набережных Челнах, чтобы вернуть денежные средства- мне сказали отправить заявление через почту в главный офис.
Подготовить и направить з…
22 апреля, 15:22
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в компанию 17.04.2025, увидела статус по клещам, так как раньше у менеджеров оформляла ОСАГО. Юлия в быстро сделала расчет и рассказала, что делать если все же клещ укусит. Приятно, что тебе не только продают страховку, но и беспокоиться …
17 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратилась в компанию 16.04.2025, увидела статус по Клещам и застраховала себя, детей и родителей от Клещей. Л-на Милена за 5 минут сделала расчет и очень подробно рассказала, что делать если все же клещ укусит. Приятно, что тебе не только продают ст…
17 апреля, 15:41
Другое
Оформление полиса
В прошлом году к нам на работу на день открытых дверей пришел менеджер со страховой компании ВСК. Рассказывала про личный кабинет, удобство пользования и скидки.
В моменте решила оформить полис Антиклещ, менеджер со всем помогла, все подробно объя…
11 апреля, 12:22
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
в 2023 году в магазине ДНС был приобретён телевизор xiaomi 4s. Сотрудник магазина продолжил купить еще дополнительную гарантию, поэтому был приобретён полис от компании ВСК "Сверхвозможности (комбо )" №220*****65.
Телевизор благополучно о…
3 апреля, 17:13
Отзыв проверен
Другое
Другое
Просыпаюсь и вижу непонятное уведомление. Мне пришло сообщение от ВСК 01.04.2025, чек на страховую премию. Причем написано все на английском, есть так же ссылка по которой я не хочу переходить, боясь что это мошенники.
Проблема в том, что я никог…
1 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
19.03.2024 в МВидео приобрела робот-пылесос, подключила быстросервис.
16.03.2025 сдала пылесос в МВидео по полису страхования (перестал работать).
20.03.2025 опять пошла в МВидео, так как 72 часа прошли, а ответа так и нет, написала заявление на…
23 марта, 09:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
При взятии займа, списались деньги в размере 1.500р 08.03.2025
Как оказалось, за страхование , какой то сертификат (ИТ Консул)
Подала заявку на возвращение денежных средств.
Уже 2 недели не возвращают!
Пыталась ещё раз связаться по почте , нол…
21 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Здравствуйте.
Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и…
16 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
19.01 купила мобильный телефон в рассрочку в одном из магазинов г. Краснодар. "Милый" продавец всё оформил и умолчал, что в рассрочку он включил страховой полис "техника в безопасности" на 1 год стоимостью почти 13 тысяч рублей, на 1 …
3 марта, 13:02
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Прошу помочь в решении проблемы. Мною куплена по Полису Страхования Быстросервис № 2***7 от 16.07.2023 г. Чек № 1103038 Вытяжка полностью встраиваемая Midea MH601550GB. Поломана есть вопрос по ремонту. Я обратился по почте в службу р…
6 февраля, 07:15
2 услуги
Проблема решена
29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны.
15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении дог…
26 января, 15:55
Отзыв проверен
Другое
12 января 2025 года в Автосалоне г. Челябинск "G-ь" при оформлении автокредита в банке "Т-Банк" №56****53** сотрудником автосалона мне были были навязаны в дополнение к обязательному, по условиям банка, страховому полюсу "КАСКО" (оформлен в САО "ВСК"…
24 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
2 услуги
Страховой случай
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Приобретался телефон в салоне сотовой связи Теле2 16.11.2024. При покупке была выдана страховка вашей компании. Чек не дали! Полис отказались выдавать, ссылась на то, что он будет готов после 16 дней, с целью чтобы я не смогла расторгнуть договор в т…
18 декабря, 16:43
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Егоридзе
Как Тбанк заблокировал мои счета и отказывается принимать обращение по вопросу
3
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование