Заплатили только после жалобы в ЦБ

Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]dmitry2la71[/b] пишет:Ситуация очень схожая с вашей. Не первый год страхуюсь в данной СК, при продлении полиса ОСАГО выяснилось что кбм сильно завышен. После не продолжительной дискуссии сотрудник СК согласился что кбм завышен не правомерно, но по вине РСА. Хотя причём тут РСА мне не понятно. Если вы обратитесь к официальному сайту РСА (autoins.ru) и перейдёте в раздел порядок исправления кбм, то можете прочесть следующую информацию, цитирую: "Сведения и изменения в АИС ОСАГО загружаются только страховщиками.РСА не наделен полномочиями вносить изменения в АИС ОСАГО. Внесение или изменение данных в АИС ОСАГО возможно только со стороны страховщика, с которым был заключен договор ОСАГО."  Так же меня смутили слова сотрудника данной СК что я не первый кто столкнулся с данной проблемой. И почитав данный форум и отзывы полностью в этом убедился!  От меня приняли заявление на корректировку кбм. При этом сотрудник называет одни сроки рассмотрения заявления, по телефону другие, ну а почитав данный ресурс, отдел по работе с обращениями третьи!  Чувствую обращение в ЦБ РФ не за горами.[/quote] Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения по указанным обстоятельствам, просим Вас направить обращение на claims@soglasie.ru с описанием проблемы и номером Вашего договора. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с задержкой при рассмотрении Вашего обращения .На данный момент Ваш вопрос решён положительно, денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам 22.12.2020, что подтверждается платежным поручением. ООО « СК Согласие» уделяет большое внимание качеству обслуживания своих клиентов, и благодарит Вас за обращение, которое поможет нам предотвратить подобные ситуации. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».