Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
23 декабря, 15:02

Россельхозбанк направил к обманщикам в Капитал Лайф Страхование Жизни!

За три года я потерял много тысяч рублей! В ноябре 2017 я пришел в Россельхозбанк (г. Казань), чтобы сделать вклад своих заработанных денег.  Девушка–специалист по вкладам стала очень настойчиво мне рекомендовать не открывать счет в их банке под низкие 6%, а вложить деньги в инвестиционные фонды. На вопрос «Что это такое?», она пояснила, что деньги отдаются успешной компании (в данном случае «Страховая компания Росгосстрах-Жизнь»), которая инвестирует ваши деньги в различные алкогольные и табачные компании мирового значения. Она предложила мне список этих компаний, чтобы я выбрал, куда вложить деньги на три года (без пополнения и без снятия). Специалист банка сказала, что вложив деньги в эти компании, можно гарантированно заработать от 15 до 18% годовых. У меня на слуху была компания «Росгосстрах», я поверил этой компании и поверил сотруднику Россельхозбанка.  Выбрал 4 компании: AltriaGroup Inc, Anheuser-Busch InBev NV, Lockheed Martin, Raytheon Technologies Corp. Это предложение официально называлось «Программа страхования «Выгодная альтернатива для клиентов Россельхозбанка». Я отдал деньги и получил на руки Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №501065*** от 11.11.2017 г.  и Приложение№1 к полису с Программой и условиями страхования. Спустя три года я пошел в Россельхозбанк, потирая руки в надежде получить свой вклад и обещанные дивиденды. Предъявил документы банку, а они заявили, что моих денег у них нет! Деньги находятся не в банке, а в компании «Капитал Лайф Страхование Жизни». На мой вопрос, что этот за компания, они ответили, что это бывший Росгосстрах и что сейчас они с ним не работают. Почему не работают, мне не объяснили. Прошу заметить, что за три года я не получал ни одного сообщения о перемещении моих денег. Найдя в интернете эту незнакомую мне компанию, я отправился в их офис. Сотрудники конторы Капитал Лайф проводили меня в переговорную. На вопрос, какая сумма дивидендов накопилась, мне ничего не ответили. Поинтересовались, что я желаю сделать с вкладом. Я сказал, что хочу закрыть и забрать. Оказалась нестыковка документов: документы Россельхозбанка гласили, что срок вклада уже истек (и можно закрывать), а документы Капитал Лайфа гласили, что договор истечет только через МЕСЯЦ. Через месяц я пришел во второй раз. Встретили меня эти же сотрудники и проводили меня уже не в переговорную, а в какое-то подсобное помещение типа каптерки. Через минут 15 подошла сотрудница Капитал Лайф, представилась моим персональным менеджером ( я ее ни разу не видел). Принесла бумаги по моему вкладу и сообщила мне веселую новость: о том, что мой вклад в течение 3 лет обесценился на 25%. У меня волосы в трусах стали дыбом, глаза увеличились, кровь вскипела, ноги онемели, мозг впал в ступор. Я был в шоке. Насладившись моим состоянием,  она сделала паузу и за секунду до моего взрыва сообщила:  - Вы, пожалуйста, не переживайте. Ввиду того, что ваш вклад был застрахован у нас, вы ничего не потеряли. Вы получите ту же сумму, какую вложили три года назад! На мой немой вопрос «Я что, ничего не заработал за три года??» она намекнула, что я должен радоваться хотя бы тому, что получу свои деньги назад. И это в нашем 21 веке! Я согласен, я обманулся , не прочитав договор полностью. В этом договоре не было конкретики по процентам доходности, мне сотрудницей банка был устно твердо обещан высокий процент, а в договоре это было туманно сформулировано как «доход будет зависеть от курса», но не было конкретной цифры процента. Если бы я просто вложил в любой банк на три года под 6%, то хотя бы частично покрыл инфляцию этих денег.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    23.12.2020 15:02
    Если бы я просто вложил в любой банк на три года под 6%, то я хотя бы частично покрыл инфляцию этих денег.  Получается, что небезывестный гендиректор Капитал Лайф Г-ч Евгений Романович три года бесплатно пользовался моими деньгами и поимел прибыль за мой счет, а я понес  материальный убыток из-за него.
  • КАПИТАЛ LIFE
    29.12.2020 16:34
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что 11.11.2017 между Вами и компанией ООО "СК "РГС-Жизнь" был заключен договор инвестиционного страхования жизни. С 03 сентября 2018 г. ООО "СК "РГС-Жизнь" изменило свое наименование на ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Организационно-правовая форма, банковские реквизиты, ОГРН, ИНН компании не изменились. Все действующие договоры и полисы, заключенные и выпущенные ООО «СК «РГС-Жизнь» продолжают действовать без переоформления. Переименование не влечёт за собой никаких изменений для клиентов. Подробная информация об изменениях размещена в сети Интернет по адресу: https://kaplife.ru/company/rebrand/. Относительно заключенного договора отметим, что все его условия устанавливаются по согласованию сторон при его заключении и фиксируются в Полисе и приложениях к нему. Определенная процентная ставка условиями договора не предусмотрена и в документах не отражена. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер может опираться на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако, эта информация не гарантирует такой же доходности в будущем, так как на ее уровень влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке (рост или падение стоимости акций и ценных бумаг, курс валют и т.д.). В конечном итоге размер дохода определяется в зависимости от разницы в стоимости базового актива на дату заключения договора и дату его завершения. Но не зависимо от итогов инвестирования, при завершении договора в срок возврату подлежит 100% вложенных средств. Дополнительно отметим, что формула расчета дохода указана в Программе страхования (Приложение 1 к договору). Для отслеживания данных о доходе по договору клиенту предоставляется доступ к Кабинету клиента, в котором отображается динамика инвестирования ежеквартально. Данные, которые наша компания использует для расчета инвестиционного дохода, получены из открытого источника https://www.bloomberg.com. Каждый клиент может самостоятельно ознакомиться с ними и сопоставить с направляемыми ежеквартальными отчетами. Нам искренне жаль, что не все условия страхования оказались Вам понятны. Изложенная выше информация и прочие существенные моменты содержатся в Полисе и Программе страхования (Приложение № 1 к Договору), каких-либо обращений от Вас не поступало и мы не могли предположить наличие у Вас вопросов. Если Вам потребуется подробная информация о расчёте дохода на дату завершения договора, то напишите нам через форму обратной связи на сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2021 21:00
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Держу в компании  5 договоров: 5010615348 УК+ 5010235353 Престиж для взрослых 501107738 Марс 5005144005 Марс 9226 069969 Комфорт для детей После увольнения финансового консультанта Б-н Анны мне отказано П-ой О.А. - начальником отдела продаж в…
4 мая, 08:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2016 года мною был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007509205 по программе "Управление капиталом +" БИНБАНК в офисе Бинбанка на Зеленом проспекте, 13/30. 29 ноября 2017 г. я написала заявление о расторжении …
11 декабря, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К самой компании у меня нет претензий. Деньги вернули полностью и буквально через 3 дня после моего заявления. Договор накопительного страхования жизни РГС - заключила в банке "Открытие" (просто ввели в заблуждение, хотела просто открыть вклад). Полн…
15 июля, 00:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Долгое время откладывал написание отзыва, т.к. думал, что что-то изменится в лучшую сторону во взаимодействии с РГС-Жизнь, но этого не произошло. Перед заключением договора страхования жизни "Престиж "Семья" 01.10.2010…
19 января, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2009 году заключил договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь, дочерней компанией Росгосстраха. Договор по так называемой программе накопительного страхования "Престиж-Семья". Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и…
1 июня, 04:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть