Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ейск (Краснодарский край)
24 декабря, 09:27

Тянут время с возвратом страхования при досрочном погашении

При оформлении кредита была оформлена страховка. Кредит был оформлен в ноябре закрыл досрочно в декабре. Прошел месяц. По закону должны расторгнуть договор страхования и вернуть страховку так как кредит был закрыт. Документы были направлены в компанию получены 15 декабря. Звонил сказали ждать 7 дней, но звонков не было. Позвонил сегодня сказали ждите 30 дней вам отправлено письмо. Какое н... Письмо справка о досрочном погашение заявление и оригинал полиса отправлено и ими получено. Это нарушение законодательства. Так как вышел закон, что при досрочном погашении возврат должен быть страхования. Данная организации тянет время и не выполняет свои обязательства.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2020 09:31
    Не в коем случае с данной компанией не имейте дел.В других компаниях все очень просто отправил по электронной почтой и деньги поступят на следующей день.
  • Автор отзыва
    26.12.2020 09:16
    И где ответ компании?
  • КАПИТАЛ LIFE
    28.12.2020 17:35
    Добрый день! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Действительно, по результатам рассмотрения Вашего заявления об отказе от договора страхования, поступившего в компанию 15.12.2020 г., мы направили Вам разъяснения официальным письмом 24.12.2020. В письме мы уведомили Вас, что данный вид страхования является добровольной услугой. Условия страхование предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Поэтому Ваш договор страхования не является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. Таким образом, положения ч. 2.4 ст. 7, ч. 12 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» к заключенному Вами договору страхования не применимы. В вашем случае, отказ от договора и возврат страховой премии возможны только в течение 14 календарных дней со дня заключения договора. Поскольку Вы направили заявление об отказе от договора по истечении указанного срока, Вы можете отказаться от действия страховой защиты. Однако, у нас отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии. Рекомендуем Вам сохранить финансовую защиту и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, ка который Договор страхования был оформлен. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    28.12.2020 23:23
    А как же закон 2020 года при досрочно погашение возвращают страховку.Смысл от страхования если кредит погашен.
  • Автор отзыва
    03.01.2021 18:38
    Компания отвратительная!Не исполняют законные требования.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 00:28
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
[b]12.03.2024 вступило в законную силу[/b] решение Замоскворецкого районного суда от[b] 01.02.2024 [/b][b]по делу [/b]№[b][/b]([b]2-****/2023[/b]) ([b]УИД: 77RS0007-02-2023-*****-72[/b]) по иску М-ва Ивана А. к [b]ООО [/b]«[b]Капитал Лайф Страхование…
16 апреля, 19:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2014г заключила договор 500*****76 с Капитал life на 10 лет. С самого начала специалисты с которыми общалась были на связи вежливые, общительные. Очень довольна работой компании. Деньги выплатили во время 12 04 2024. Благодарю всех специалистов ком…
16 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 заключили свой первый договор № 330*****70 Комфорт для взрослых в "Капитал Лайф". Специалисты Кировского офиса корректно, грамотно и доступно рассказали о возможностях страхования. Оксана Л. всегда поможет по любому вопросу. Очень удобная прог…
15 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Больше 10 лет пользуюсь услугами компании. Начинала со страхования жизни детей, потом решила помочь и себе, оформила полис № 501*****40 по программе Престиж для взрослых. Во многом этому способствовали специалисты красноярского офиса. Корректно, грам…
13 апреля, 19:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал Лай…
13 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начала сотрудничать с компанией Капитал Лайф с 2019 года и оформила договор № 330*****16 программа комфорт для взрослых. Целых 5 лет со мной были настоящие профессионалы - сотрудники. Они мастера своего дела, всегда подскажут и помогут…
11 апреля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Капитал лайф очень хорошая и надёжная страховая компания. Страховала сына на 5 лет по полис № 501*****21 по программе Комфорт для детей. На протяжении всех эти лет со мной на связи всегда был мой консультант Вера Н. О-ва. Мою накопленную сумму получи…
11 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договоры страхования жизни с ООО "Капитал Лайф" заключаю с 2010 года. Застрахована вся семья. В основном это накопительные и долгосрочные договоры.  За этот период времени три раза получала выплату по "дожитию",  на днях 04.04.2024 получила выплату о…
10 апреля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в Капитал лайф страхование жизни. По вопросу расторжения договора.Меня динамят под любыми предлогами не хотят вернуть деньги.То запросят один документ то другой,лиж бы затянуть выплату(возврат денег). Обещали в течении семи рабочих дней …
9 апреля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2018 года я заключила с компании Капитал лайф программу комфорт для взрослых полис № 501*****23. Договор на шесть лет. В январе этого года 15 числа написала заявление на выплату, получила деньги 22 числа очень быстро, в полном объеме по …
8 апреля, 20:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
КАПИТАЛ LIFE прекрасная страховая компания, пользуемся полисом страхования жизни и здоровья детей № 39 111 17765140/0*****45 программы страхования Дети престиж с 2011г, получила выплату по завершении полиса 08.04.2024  во время, также в 2019 г. была …
8 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году наступил страховой случай, полис № 500*****62 по программе Марс пригодился, из жизни ушел застрахованный, я являюсь выгодоприобретателем по договору. К такому моменту в жизни не всегда бываешь готов материально, и тем более морально - стр…
7 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору №  501*****87, по которому я застраховала своего вну…
5 апреля, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
3 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформляли страховку Капитал лайф накопительную № 500*****84 по программе семья престиж и выбрала тогда длительный срок страхования 10 лет.  К сожалению, не рассчитала финансовые возможности и возникла необходимость расторгнуть договор.   …
3 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы кратно написать слова благодарности Кировской дирекции компании Капитал лайф. Являюсь клиентом компании с 2017 года. Благодарю за то, что убелили меня открыть накопительную программу на себя (договор № 500*****47). Деньги я получила еще в 2…
2 апреля, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Капитал лайф написать отзыв с благодарностью и сказать спасибо. В 2018 году оформляла договор № 501*****82, по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны было получить деньги. Пришла 27.12.2023 в оф…
2 апреля, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жизнь непредсказуема, поэтому после 30-ти решил серьезно подойти к вопросу страхования своего здоровья. Почитал отзывы и оценки клиентов о компаниях, посмотрел рейтинги среди страховщиков и, сделав выводы, решил обратиться за консультацией в КАПИТАЛ …
2 апреля, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и ее менеджеру К-ой Ольге С. В сентября 2020 года открыла для себя накопительную программу престиж для взрослых договор № 501*****20 с ежемесячной оплатой. Этот договор позволяет мне накопить и при эт…
1 апреля, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
27 марта, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору № 501*****87, по которому я застраховала своего внук…
25 марта, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал…
24 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году ворганизацию, где я работаю, пришла сотрудница страховой компании КапиталЛайф и рассказала о компании и предоставляемых услугах/продуктах. Меня заинтересовала возможность оформления полиса по накопительной программе. С одной стороны, это …
24 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положительный отзыв на компанию. В марте 19-го года участвовала в презентации страхового продукта и решила попробовать комфорт детский, оформила полис № 501*****00 самый простой вариант на 100 000. Полис закончился, 21.03.2024 получили выплату в полн…
24 марта, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2022 году приходила для консультации в Капитал Лайф, пообщавшись с менеджером Ольгой оформила договор № 502*****63 по программе престиж для взрослых, для своего удобства оплату произвожу раз в месяц. Прошло 1,5 года из пяти, я с…
22 марта, 14:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть