Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ейск (Краснодарский край)
24 декабря, 09:27

Тянут время с возвратом страхования при досрочном погашении

При оформлении кредита была оформлена страховка. Кредит был оформлен в ноябре закрыл досрочно в декабре. Прошел месяц. По закону должны расторгнуть договор страхования и вернуть страховку так как кредит был закрыт. Документы были направлены в компанию получены 15 декабря. Звонил сказали ждать 7 дней, но звонков не было. Позвонил сегодня сказали ждите 30 дней вам отправлено письмо. Какое н... Письмо справка о досрочном погашение заявление и оригинал полиса отправлено и ими получено. Это нарушение законодательства. Так как вышел закон, что при досрочном погашении возврат должен быть страхования. Данная организации тянет время и не выполняет свои обязательства.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2020 09:31
    Не в коем случае с данной компанией не имейте дел.В других компаниях все очень просто отправил по электронной почтой и деньги поступят на следующей день.
  • Автор отзыва
    26.12.2020 09:16
    И где ответ компании?
  • КАПИТАЛ LIFE
    28.12.2020 17:35
    Добрый день! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Действительно, по результатам рассмотрения Вашего заявления об отказе от договора страхования, поступившего в компанию 15.12.2020 г., мы направили Вам разъяснения официальным письмом 24.12.2020. В письме мы уведомили Вас, что данный вид страхования является добровольной услугой. Условия страхование предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Поэтому Ваш договор страхования не является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. Таким образом, положения ч. 2.4 ст. 7, ч. 12 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» к заключенному Вами договору страхования не применимы. В вашем случае, отказ от договора и возврат страховой премии возможны только в течение 14 календарных дней со дня заключения договора. Поскольку Вы направили заявление об отказе от договора по истечении указанного срока, Вы можете отказаться от действия страховой защиты. Однако, у нас отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии. Рекомендуем Вам сохранить финансовую защиту и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, ка который Договор страхования был оформлен. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    28.12.2020 23:23
    А как же закон 2020 года при досрочно погашение возвращают страховку.Смысл от страхования если кредит погашен.
  • Автор отзыва
    03.01.2021 18:38
    Компания отвратительная!Не исполняют законные требования.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 00:28
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию Капитал Лайф и отдельно отмечу сотрудника - Ч-у Наталю Н! Я как работник банка не верила в страхование жизни, только в депозиты. Столкнувшись с грамотным сотрудником компании Капитал Лайф города Хабаровск, купила пакет по…
4 декабря, 14:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Мой договор № 10***95 ФАКТОР РОСТА Начало действия договора 29.07.2017 окончание действия договора 28.07.2022 .. Сейчас 04.12 2023.прошло больше года!! не  не только не выплатили  проценты за пять , но и не вернули мои .вложения …
4 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплату по договору 5***1 получила оперативно и даже раньше срока! Пять лет назад меня застраховали по программе Комфорт. Благодарю компанию и сотрудников за участие, внимательное отношение и что помогли оформить все документы, с заявлением у меня б…
27 ноября, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховался в компании КАПИТАЛ LIFE. Каждый раз страховался на 5 лет. Страховые случаи не наступали, но с получением выплат по окончанию страхового периода не было. На всякий случай оформил небольшую страховку в третий раз. Рекомендую. Особа…
25 ноября, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я неоднократно заключала договоры страхования жизни и здоровья с фирмой капитал лайф. Страховала себя и дочь по разным программам страхования. К сожалению, нам с ней не удалось избежать травм. Ни разу у меня не было проблем с выплатой денег. По о…
23 ноября, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не заключайте договоры с данной страховой! Не выплатили по договору страхования жизни.  Рассказывали не как про страховку, а как инвестиционный продукт! В результате никакого дохода, потеря на % инфляции, возврат суммы частичный, ещё и в течение …
22 ноября, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам страховой компании Капитал Лайф и отметить работу сотрудников Г.ЙОШКАР-ОЛЫ, у меня более пяти полисов в компании. Страховала родителей по Марсу, детей по программе комфорт, себя и сестру по программе престиж для взрос…
20 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, не вкладывайте деньги в данную страховую контору! Не выплатили по договору #501*****60 от 16. 10.2018 по полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности, программа "Управление капиталом +100% Премиум", ни основную 300000 рублей, застрахов…
16 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал лайф. Накопительной страхование жизни - это очень важно и очень удобно. Страховалась уже два раза по 5 лет, по моему договору программы комфорт № 501*****33 получила выплату 3 ноября, также застраховала свою вну…
16 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года я оформила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности ООО"Капитал Лайф" 501*****50 на пять лет. Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф и своему менеджеру по страхованию в г. Кирове О-ой Ольге С. Она в люб…
15 ноября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[10.11, 17:01] : Дважды оформляла страховку - на себя и на внука (договоры № 500*****42 и № 500*****96). Моей страховкой пришлось воспользоваться один раз (по травме) и затем получила окончательную сумму в прошлом году, также социальный вычет оформля…
14 ноября, 12:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не соглашайтесь ни на какие инвестиции и страхования, ничего не выплатят , еще и должны останетесь. Маму , пожилую женщину  78 лет "раскрутитли" на страхование жизни, условия -вы доживаете 5 лет, а внесенная сумма увеличится на 10% ежегодно, …
14 ноября, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность работникам страховой компании​ «Капитал лайф Страхование жизни» в г. Нижневартовск. Команда профессионалов своего дела выполнила все условия моего договора № 501*****50. Выплату получила оперативно 10.11.2023. Огр…
13 ноября, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания понравилась! Сразу скажу, что были опасения оформлять программу Комфорт для взрослых пять лет назад,4 но условия были привлекательнее, чем любые другие накопительные счета, вклады и прочие программы банка. Встретилась и пообщалась с консульт…
11 ноября, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни. 6лет назад вместе с мужем я очутилась в офисе РГС жизни в городе Хабаровске и консультант Елена​ рассказала о культуре страхования, что кормилец семьи должен иметь защиту жизни. Позже компания переименовалась, года быстро прол…
10 ноября, 14:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
​Выражаю благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, в отдельности дирекции по Кировской области, за преданность своему делу, что день за днём, год за годом совершенствуете свое профессиональное мастерство, применяете новые технологии в ра…
9 ноября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работа компании на отлично! Получила 19 октября сумму выплаты по договору 330*****28 и решила оставить свой отзыв! В 2018 году решила застраховать свое здоровье в Капитал лайф и заодно подкопить определенную сумму денег, так как самостоятельно никак …
9 ноября, 09:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформила договор 500*****95 на 7 лет и он недавно закончился. Через пару день оформила всю документацию и получила 19 октября перечисление очень быстро. Еще у меня остался действующий договор по программе Гибрид 501*****10, который заключ…
7 ноября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Организация по обману населения. Случилась у меня переплата по договору, компания не соизволила об этом уведомить и не вернула деньги. Страховались в Росгосстрахе, потом почему-то оказались клиентами Капитал Лайф, потом исчезли страховые агенты и при…
3 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяв кредит-обязательным условием было страхование жизни и здоровья в этой организации (14% от суммы займа) получив травму (разрыв сухожилия на 2пальце правой руки) остался не трудоспособен почти на 2месяца, сам палец без повторной операции не восста…
25 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.2021 при оформлении автокредита заключили договор страхования № 21*****00 в компании Капитал Лайф. Обращался в компанию несколько раз. Сначала 10.07.2023 приехал в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.2-я Советская, д.7, написал заявление…
24 октября, 12:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня было страхование ребенка, договор № 39 410 63865020/0*****52 заключали на 13 лет, мне понравилось, что это страхование буквально от всего ( по страх случаям мы не обращались). Взносы удобные и есть время для их оплаты (в течении месяца). Ну и …
22 октября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 6 августа у меня завершились договоры 501*****20 и 501*****49, по которым я страховала своего сына. 16 августа я пришла в Кировское отделение страховой компании и написала заявления на выплаты. Мне сообщили сроки выплаты и все помогли…
22 октября, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году у меня закончились две накопительные программы по страхованию жизни № 922*****20 и № 922*****15, страховала по ним свою дочь. Выплаты в полном размере по ним поступили на реквизиты дочери 30.03.2023 и 21.07.2023. В совокупности получилась…
22 октября, 11:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть