28.11.20 обратилась в СОГАЗ для написания заявление о возврате страховки, в связи с досрочным закрытием кредита, на что сотрудница ответила мне, что с ПБ(наименование банка) они ни разу не связывались, что это работает Москва, и они никак к моей страховке отношения не имеют, сказала, что напишет сотруднику по почте, что ей ответят. 01.12.20 мне перезванивает эта девушка и говорит, что она документы и заявление мое принять не может, но вы все равно приходите, попробуем...
пришла, написала, сказала ждать две недели. Прошло 14 дней, я сама написала сотруднице, чтобы уточнить, есть какой ответ или нет. Она ответила, что страховая мне отказала, ссылаясь на законы.. так же я уточняла, нужно ли предоставить документы о досрочно закрытом кредите, девушка ответила, что страховой без разницы, закрыла я кредит или нет, да и вообще, наврядли мне вернуть. попросила официальный ответ скинуть на почту, сказали что не могут, могут только распечатать не официально... не официальный ответ меня не устраивает... попросила чтобы предоставили, на мою просьбу ответили что могут прислать только по почте... время прошло, никакого ответа нет.