Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

2 услуги

rusl0105@gmail.com, Стерлитамак (Республика Башкортостан)

28 декабря, 09:35

Полный игнор на этапе оформления КАСКО

Name: Не продляют период использования на действующем полисе!
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Через приложение произвел расчет КАСКО, скинул все документы и фото машины. Прошел проверку. Остался последний этап - Оплата. Ни какого договора, ни каких либо звонков от Ингосстраха, просто ничего. Я даже не знаю какие условия (кроме трех, что были размыто указаны в приложении), какая окончательная стоимость, счет не выставлен, условий никто не обговаривал. Жду третий день ! Пишу в чатах, звоню на линию, ответ один - ЖДИТЕ звонка от специалиста. Чего ждать ? Все проверки прошел, человек мне позвонил, сказал все успешно по машине, можете оформлять. И все на этом !Три дня ! А что будет при ДТП ? Они вовсе отвечать перестанут ?!?!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
29.12.2020 10:30
Уважаемый клиент! Просим Вас дополнительно сообщить гос. номер Вашего автомобиля, телефон/адрес электронной почты сотрудника Компании, который производил Вам расчет страховой премии договора КАСКО, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма "Отзыв на Banki.ru_35813 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/35813/". Заранее спасибо, С уважением, СПАО "Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга
11.01.2021 15:30
Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили запрашиваемую информацию представителю страховой компании? 25.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Незаконно отказывают в выплате и не дают верный ответ

Я ,М-з О.А. , Оформила полис КАСКО **** , 14.11.2020, произошло ДТП с полной гибелью автомобиля и смерти водителя (супруга), был зарегистрирован. Убыток № **** от 17.11.20 Выплату по Тоталу выплатили. По КАСКО застрахована Жизнь водителя, для выплат…

Читать полностью

30 июня, 11:01

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги