Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
30 декабря, 19:39
Невыплата
Договор 6250919*** был заключен 28.09.2020 в связи с приобретением автомобиля у автодилера, страховую не выбирал, была выбрана дилером для заключения сопутствующего кредитного договора.
Договор был расторгнут по моей инициативе в декабре 2020 в связи с полным досрочным погашением кредита 15.12.2020, справка о досрочном погашении от 16.12.2020 была приложена к заявлению на расторжение (Заявление №000821***).
ООО "СК "Ренессанс Жизнь" со слов службы поддержки отказывается возвращать часть страховой премии, ссылаясь на Полисные условия в ред. от 17.04.2019 года, хотя договор был заключен после вступления в силу Полисных условий в ред. от 21.07.2020.
В ответ на мой вопрос автодилеру "почему в договоре страхования указана ссылка на полисные условия 2019 года, когда уже существуют правила от 2020 года", я получил ответ, что в их системах автоматически идет ссылка на условия 2019 года.
Прошу рассмотреть возврат части страховой премии, предусмотренной п 11.4 Правил страхования жизни и здоровья заемщиков кредита в ред. от 21.07.2020
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь30.12.2020 20:56Уважаемый клиент, по указанным вами данным, на не удается идентифицировать вас. Поэтому для уточнения вашего вопроса, пришлите нам запрос через ваш личный кабинет, раздел "заявления и документы" на рассмотрение. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва30.12.2020 22:02В доп. части отзыва я указал данные без ***, через лк ответа я не получил, поэтому пришел сюда.номер договора 6250****24, номер заявления на расторжение 000821420
- Ренессанс Жизнь06.01.2021 13:57Уважаемый клиент, мы проверим информацию и вернемся с обратной связью после окончания праздничных дней. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва28.01.2021 17:08[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы проверим информацию и вернемся с обратной связью после окончания праздничных дней. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Прошло 22 дня, мне кажется это достаточный срок для проверки, очень жду ответа в публичном поле.
- Ренессанс Жизнь29.01.2021 15:50Уважаемый клиент, рассмотрев встесторонне ваш запрос и поданные запросы/заявки уточняем, что ваш договор был расторгнут с 17.12.2020 по вашему заявлению. Согласно условиям расторжения из полисных условий, на основании которых был заключен и дейстовал ваш договор, выплата денежных средств не предусмотрена. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
В конце января 2024 года впервые стал клиентом компании "Ренессанс Жизнь": полностью онлайн оформил страховой продукт "Смарт Плюс" сроком на 3 месяца. Привлекла хорошая доходность по продукту и обходительность менеджера: на все вопросы я по эл. почте…
17 июня, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю уже не первый продукт компании "Ренессанс жизнь". Хочу выразить слова благодарности менеджеру Дильбар, подробно объясняет, рассказывает о всех условиях и мелочах, предлагает разнообразные варианты продукции "Ренессанс жизнь". Получаю регуляр…
17 июня, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2023г по активной агитации сотрудника Газпромбанка,оформила НСЖ С кешбэк, но т,к изменились данные, записалась на прием в саму компанию Ренессанс жизнь! Беседа сотрудником ЦУП г, Владивостока Аллой В-ой, я осталась очень довольна, у меня было много…
17 июня, 05:39
Отзыв проверен
2 услуги
Первый раз заключила договор ИСЖ через Банк партнёр, когда срок 5 лет истёк, никакого дохода не было, просто вернули деньги назад.
Но!!! Оформление возврата происходило уже в самом офисе именно Ренессанс Жизнь на Ямашева 33б г. Казань.
Менеджер…
15 июня, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил т.н. "Смарт Плюс", который интенсивно впаривают "банки.ру". Незадолго до окончания срока действия позвонил представитель и предложил подъехать в офис - подать заявление на выплату. Я, естественно, сообщил, что ехать не собираюсь, либо электро…
13 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень довольна разнообразием продуктов страхования Ренессанс жизнь. Всё время появляются новые варианты. Высокая доходность, своевременные выплаты, внимательное персональное обслуживание агента. Отсутствие налогообложения, защищенность от рисков, воз…
13 июня, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Вчера, 12.06.2024г., оформила кредит в М-Видео. При заключении договора мне никто не сообщил о том, что у меня будет оформлена страховка. Без моего согласия в тело кредита была вписана стоимость страхового полиса, из-за чего сумма креди…
13 июня, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Полностью удовлетворена работой персон. менеджера Аллы, по адресу Океанский пр-т 17г. Владивостока. Оформила НСЖ гарантированный доход под выгодную процентную ставку. Буду рекомендовать своим друзьям! Выбираю СК "Ренессанс Жизнь" по множеству преимущ…
13 июня, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
09.06.2024 при оформлении рассрочки в М.Видео, сотрудник, который занимается оформление в торговом зале, обманным путем включил страхование в сумму кредита. При этом никакие документы мне предоставлены не были, информация до меня не была доведена.
…
13 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень достойная страховая компания. Уже третий год подряд я оформляю для себя страховку жизни и здоровья по программе Ваш доктор +. Условиями и стоимость полностью довольна. К сожалению, у меня так же был страховой случай, очень не удачно упала, букв…
13 июня, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень хорошая Страховая компания. Работники вежливые, всё доступно объяснили. В течении 5ти лет являюсь клиентом данной компании. По любым вопросам можно получить консультацию в любое удобное время. Скоро подходит окончание срока страховки. Надеюсь, …
12 июня, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
Менеджер дополнительного офиса №099/1048 АО «Газпромбанк» О-в Игорь А обманом заключил от моего имени договор СТРАХОВАНИЯ «МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ + АНТИКОРОНА 2.0» 26.09.2023 года в Газпромбанке я заключила договор страхования жизни «НСЖ с кешбэком» «до…
11 июня, 19:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Воспользовался программой накопительного страхования жизни "Смарт плюс". Оформлял дистанционно, хотя знал что если оформлять в офисе, то можно получить больший доход, но на момент оформления я не мог обратиться в офис, т.к. был на вахте в другом реги…
11 июня, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня 2 действующих договора с компанией Ренессанс Жизнь. По одному из договоров я получаю проценты каждые 9 месяцев. Мне важно было снимать проценты, поэтому открыла договор Финансовая Рента. Также радует хорошее обслуживание, менеджер Ольга все п…
11 июня, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Нашёл этот интересный продукт в интернете. Запросил обратный звонок. Мне перезвонили, рассказали о продукте, ответили на мои вопросы. Можно было оформить в интернете всё, но при посещении офиса предложили повышенный процент. Так что я пошёл в офис.
…
10 июня, 12:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформляла договор накопительного страхования жизни сроком на 5 лет. Менеджер Мария подробно объяснила и рассказала о всех условиях и мелочах по данному виду страхования. Ответила на все возникшие вопросы. Офис удобно расположен в центре города. После…
5 июня, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
После навязывания страховки в Газпромбанке 23.05.24 (это пт) я составила заявление об отказе от страховки
и возврате средств и отправила документы ценным письмом с описью во вторник 27.05.24 (так как родная почта не работаем по выходным)
письмо …
5 июня, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность дружной команде "Ренессанс жизнь"!
Сегодня заключила договор на 3 месяца под 21,5%, годовых, это лучшие условия в виду того, что ни один банк такие проценты по вкладам - не представляет. Я прошла по выгодным условиям, та…
3 июня, 22:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я сотрудничаю с компанией "Ренессанс Жизнь" (Самарский филиал) с ноября 2022 года. За это время открывал 2 программы на 5 лет на себя "Финансовая рента" и на жену "Стабильный доход", кроме этого были открыты 5 программ на себя и своих родственников "…
3 июня, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
По первой выплате вопросов нет. Но тем не менее организация неклиентоориентированна. Некорректная, неуважительная манера общения менеджеров. Оформлены "гарантированный доход" и смарт+. При окончании срока полиса звонок от незнакомого сотрудника Юрия…
3 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19 апреля 2024 года я посетил офис СК Ренессанс.Жизнь в г.Н.Новгороде, в офисе на ул. Горького, 260 с целью подбора оптимальной программы по страхованию жизни с гарантированной доходностью. Менеджер Денис М-ев детально рассказал мне о преимуществах п…
3 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
11 мая мною был куплен товар в м- видео в рассрочку, куда без моего на то согласия и информирование включили страховка от ренессанс жизнь.18 мая я подала заявление на расторжение договора. Отправила два письма по разным адресам, потому что по отзывам…
30 мая, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Оставлю свой отзыв о программе страхования жизни. В 2022 году я оформила договора на страхование жизни на детей в страховой компании Ренессанс Жизнь. В сентябре дочка ломает руку, успешно она прослезилась у травмотолога и с документами…
28 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Имею действующий договор в СК Ренессанс Жизнь, менеджер Елена Щ-ва позвонила мне и пригласила на встречу обсудить договор. Обслуживанием осталась довольна, всё грамотно, четко, осталось хорошее впечатление от сотрудника и в целом о компании, надеюсь …
28 мая, 09:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Открывала программу Смарт онлайн. Перед окончанием со мной связалась менеджер и пригласила в офис, где мы оформили выплату и обсудили варианты дальнейшего сотрудничества. В итоге я оформила ещё один договор и 5-ти летний договор с гарантированным дох…
27 мая, 15:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
12
Виктор 80
Назван размер МРОТ в России в 2026 году.
7
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование