Бессовестные вруны

Здравствуйте! Вы приобрели классический продукт на основе индекса S&P Global 1200. Это комплексный индекс, который состоит из более чем 100 компаний. Активами этой стратегии могут являться различные акции, облигации, ПИФы, депозиты и другие производные инструменты. Когда стратегия запускалась, она действительно демонстрировала уверенный рост. Инвестиции и отличаются от депозита тем, что ставка дохода высокая, но доход чаще всего не гарантирован. Хотели бы уточнить, что в классических стратегиях как Ваша действует «Коэффициент участия» — доля от роста индекса. Эти данные прописаны в договоре и то, что доход не гарантирован, прописано в Договоре. Доходность от индекса складывается из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Мировая экономика и политические события оказывают огромное влияние как раз на такие сборные экономические индексы. У этого индекса был очень замедлен рост из-за проблем между Китаем и США. Именно поэтому никакого прогрессивного роста тут и не наблюдалось. Для нас играет важную роль удовлетворенность клиентов, поэтому мы постоянно обучаем менеджеров, чтобы у пользователей складывалось наиболее полное и верное представление о приобретаемом продукте, а также о работе нашей компании в целом. Наши клиенты получают регулярные коммуникации с динамикой и аналитикой по стратегии. Также за 30 дней до окончания, мы сообщаем клиентам как получить выплату. В вашем случае, при оформлении договора не был указан ни номер телефона, ни электронная почта. Именно поэтому вы не смогли пройти регистрацию в личном кабинете и вам не приходили коммуникации от нас. В том числе о том, что в Локо банке появился наш новый сервис “Удобные выплаты”, который позволяет получить выплату в течение 1 дня. Также на нашем сайте aslife.ru представлена вся необходимая информация для клиента. Плюс по всем возникающим вопросам вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск). С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил.[/url] Оценка принята по совокупности объединенных отзывов. 30.01.2021 Отзыв вернули в работу. 04.02.2021 С учетом дополнительных материалов поступивших от СК оценку не засчитываем.

Здравствуйте! При заключении договора контактные данные действительно не были указаны. Мы можем предоставить вам и администрации сайта подтверждение.  С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

[quote][b]MeshkovaEI[/b] пишет:Здравствуйте! При заключении договора контактные данные действительно не были указаны. Мы можем предоставить вам и администрации сайта подтверждение.  С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.[/quote] Здравствуйте! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, на адрес rating@banki.ru материалы, подтверждающие описанную ситуацию. В письме укажите ссылку на отзыв.