07.12.2020 я Н-ва Л. В. в банке "ВТБ" открыла два счета, один из которых в итоге оказался страховкой жизни в СОГАЗ. 08.12.2020 я отказалась от этих вкладов, деньги обещали перечислить в течении 10 рабочих дней. Спустя более чем 1 месяц СОГАЗ так и не вернул деньги на мой счет. Прошу разобраться в этой ситуации.