Обманули

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК Капитал Life. 10.02.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием занимался сотрудник Банка.

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв заметим, что Вами 17.11.2017 г. заключен договор инвестиционного страхования жизни. Возможности данного продукта размер дохода не гарантируют, но и не ограничивают, поэтому определенная ставка доходности в договоре не указана. Доходность в инвестиционном страховании жизни зависит от стоимости базового актива по установленному в договоре направлению инвестирования. А именно, от разницы между начальной его стоимостью и конечной. Данный принцип изложен в Полисе и в приложении к нему – Программе страхования. При заключении договора менеджер может привести пример доходности на основании исторических данных по тому или иному направлению инвестирования, но это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов. После получения Вашего обращения мы перепроверили корректность расчёта произведенной выплаты и ошибок не выявили. Страховая выплата осуществлена в размере, предусмотренном договором. То есть, обязательства, предписанные договором страхования, с нашей стороны выполнены. Мы можем предоставить Вам подробную информацию о расчёте дохода. При таковой необходимости напишите нам через форму обратной связи на сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Относительно досрочного расторжения хотим пояснить, что действительно, сотрудник мог посоветовать Вам сохранить договор действующим до конца срока, так как в данном случае по условиям договора выплачивается выкупная сумма – определенный процент от уплаченной страховой премии, а не полная сумма поступивших взносов. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

ПОЧЕМУ УДАЛИЛИ МОЙ ОТЗЫВ? ПИШУ второй раз.  №договора 501****101 от 18.11.2017  Сотрудник банка долго и упорно уговаривала на заключении этого договора, якобы вложите сейчас определенную сумму (тогда это было 300000) и через 3 года ваши деньги принесут вам доход. К слову за эти три года произошло много событий, где мы нуждались во вложенной сумме. Но сотрудник банка снова нас уговаривала не снимать их по истечению трех лет. (ее слова:  ну займите, ну потерпите, потом отдадите и т.п) Мы выкручивались, как могли, доверяя РОСГОССТРАХу. ВОТ прошло 3 года и нам вернули ту же сумму, которую мы и вкладывали, НИ РУБЛЯ БОЛЬШЕ. Разве это не ОБМАН?

Автор, уточните пожалуйста какой ваш отзыв удалили? Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены.  Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.