Продление полиса ОСАГО

Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании. 02.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

"ВСК" продолжает игнорировать обращения своих постоянных клиентов, которые добросовестно пытаются продлить полис ОСАГО. Ниже - последняя переписка с "ВСК". После неоднократных безуспешный попыток дистанционно продлить полис Е-ОСАГО, был вынужден за день до окончания срока действия страховки посетить офис "ВСК" (по рекомендации консультанта "ВСК", как единственный вариант оперативно решить вопрос с продлением договора). Результат посещения - отказ в пролонгации ОСАГО, без комментариев со стороны сотрудников офиса (даже учитывая безаварийное вождение и страхование в данной компании на протяжении последних 3-х лет).  Написал письмо в адрес "ВСК", по данному факту (при этом поставил в копию "Российский союз автостраховщиков").  Ответ от "ВСК" : "Повторите попытку продления договора ОСАГО". Круг замкнулся)) Мой последний запрос в адрес клиентской поддержки "ВСК" (от 04.02.2021): Уважаемая Cлужба поддержки клиентов САО «ВСК»! Вопрос касался причины отказа "ВСК" в продлении договора, за одни сутки до окончания его срока действия (после нескольких лет безаварийного страхования в вашей компании).Подобные действия со стороны страховой организации являются грубейшим нарушением статьи 426 ГК, за нарушения которой предусмотрена административная ответственность.Прошу предоставить внятные комментарии по данному поводу.В противном случае буду вынужден переадресовать претензию в "Российский Союз Автостраховщиков" для независимой оценки ваших противоправных действий (ставлю "РСА" в копию письма).·    с уважением,Алексей Столбецов  Ответ службы клиентской поддержки "ВСК" (от 08.02.2021): [b]Добрый день![/b] [b] [/b]В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для продление договора ОСАГО ХХХ №015****665, Вам необходимо перейти в раздел «Покупка полиса ОСАГО» и нажать «Продлить полис ОСАГО ВСК»- «Продлить другой полис ОСАГО».Повторите попытку продления договора ОСАГО. С уважением, службаподдержки клиентов САО «ВСК»