Хочу отказаться от страховки и просто не могу теперь зайти в личный кабинет! Очень навязчивая страховая! Когда позвонили в течение часа жевали мне бесполезную информацию!
Страхование стоит около 100 тысяч руб куда такие деньги? Теперь не могу зайти в личный кабинет! Сайт сырой и совсем не работает! Когда звонишь на горячую линию говоришь с автоответчиком! Помогите как быть! Куда жаловаться на этих мошенников
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Дефанс Страхование
20.01.2021 14:24
Здравствуйте!
Сайт работает в штатном режиме. Для использования возможностей личного кабинета, в нем предварительно необходимо зарегистрироваться. На горячей линии действительно есть автоинформатор, который может помочь вам с общими вопросами.
По нашим данным, вам удалось дозвониться до нас и поговорить с оператором, так же вам был осуществлен исходящий звонок с целью пояснения дальнейших действий.
Надеемся, наш ответ помог вам разобраться в ситуации.
Автор отзыва
20.01.2021 14:34
Ответили на мой вопрос! Оказывается на сайте были технические работы) зашла в лк отправила заявку на расторжение теперь жду решения)
Автор отзыва
20.01.2021 14:34
[quote][b]Mbarik13[/b] пишет:Добрый день ! Когда звоните по их телефону ,говорите в трубку «соедините с оператором» прям много раз ,и ждите ,вам ответят ,я ждал и вернул все деньги .
по поводу личного кабинета все через номер телефона ,на который у вас все было оформлено заходите ,путём отправки кода ,почитайте ниже я отзыв писал и все вернули за 5 дней .[/quote]
Спасибо)
Дефанс Страхование
20.01.2021 15:34
[quote][b]Olesya2012[/b] пишет:Ответили на мой вопрос! Оказывается на сайте были технические работы) зашла в лк отправила заявку на расторжение теперь жду решения)[/quote]
Подтверждаем, что получили ваше обращение на расторжение от 20.01.2021. Срок его рассмотрения составит до четырех рабочих дней. Рекомендуем ожидать рассмотрения.
Автор отзыва
25.01.2021 10:08
[quote][b]iameli4ckin[/b] пишет:[quote][b]Olesya2012[/b] пишет:Ответили на мой вопрос! Оказывается на сайте были технические работы) зашла в лк отправила заявку на расторжение теперь жду решения)[/quote]
Здравствуйте, подскажите как прошло расторжение, нужно ли было ехать к ним в офис? Вернули ли вообще денежные средства?[/quote]
Здравствуйте! В течении четырёх дней произошло расторжение договора и возврат денежных средств!
Администратор Народного рейтинга
28.01.2021 20:41
Спасибо за отзыв!
Мы не можем признать за Страховой компанией вину, оценку не засчитываем.
Договор страхования был оформлен при покупке автомобиля в кредит, который был досрочно погашен, на основании этого была предпринята сначала неудачная попытка расторжения договора страхования, но в конечном итоге повторная попытка увенчалась успехом..…
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля Рено в кредит. После досрочного погашения кредита обратился с заявлением за прекращением договора страхования в Кардифф и возврата части стоимости. Был приятно удивлен, когда на 11й день на карту поступ…
Закрыла в РН банке досрочно автокредит. Начиталась всяких отзывов и руки опустились,так как сумма за не использованный период выходила больше 100 тыс. Дозвониться тем более можно было только до робота(Были проблемы с размещением заявки на сайте компа…
Добрый день. При оформлении кредита мне было предложено на "выгодных" условиях договор страхования. И даже 2.
№53***19 и №53.***11519 от 16.05.2022г. По закону в 14-ти дневный срок я могу отказаться от услуг страхования. Но проблема как и у всех. …
11.05.2022 - было осуществлено досрочное погашение автокредита, в связи с чем 13.05.2022г. в личном кабинете застрахованного лица мною было оформлено заявление на расторжение договора №RM-02-3****6.
На сегодня 16 мая2022 года заявление в черновика…
12.05.2022 произвел досрочное погашение кредита. Успешно получив справку о закрытии кредита, перешел на сайт СК Кардиф для закрытия страховых договоров 67.18.101-1****3 и NM-02-1****4, заполнил все формы, данные для возврата средств, приложил докумен…
Добрый день! Хорошая страховая компания, проверенная временем , зарекомендовавшая себя с лучшей стороны. все понравилось, дозвониться легко, сотрудники вежливо все объясняют, все честно, Понятно, прозрачно. Хочу выразить благодарность, всем сот…
После досрочного погашения автокредита оставила заявку на сайте, мне перезвонили, все обсудили, рассказали какие необходимы документы, все сделала, сканы (были фотографии на телефоне) через сайт прикрепила. А в автосалоне мне сказали что страховая су…
Почему в автоответчике говорят 10 дней рассмотрение. А я жду уже месяц нас с суда отправили отослать документы мы отослали сколько можно ждать почему вы не выполняете свои обязательства. Сбербанк страхование жизни в течении 10 дней кредит погасил. А …
Оформила кредит 29.04.2022г., банк навязал услугу страховой компании «Кардиф». С 06.05.2022г нет возможности подать заявку на расторжение договора, после заполнения всех полей заявки кнопка "Продолжить" не активна. До оператора ( живого не дозвонит…
Покупал машину в кредит, как обычно "предложили" страхование жизни, кредит закрыл через год, остался еще год "предложенного" страхования жизни, ну и зачем оно мне, если есть другое, решил расторгнуть и вернуть денежные средства (мой договор NN-02-6**…
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022.
Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
Достойная компания, подтверждает статус «страховая компания». У близкого родственника была страховка здоровья и жизни. Случился страховой случай – смерть. Созвонившись по горячей линии все понятно объяснили, как действовать, какие документы необходи…
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа. Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
Действительно прозрачное страхование. После подачи заявления о наступлении страхового случая выплатили сумму в течение недели в точности как и было в договоре. Такого даже не ожидала, думала, все будет долго, муторно, что будут цепляться ко всему, чт…
Хотел расторгнуть договор 53.01.132-**** от 24.04.2022. Но не получается это сделать уже второй день.
Вчера при заполнении заявки - всё заполнил, но сканы документов некуда вставить чтобы отправить. А сегодня не работает сайт. Прошу разобраться в д…
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
24.04.22 заполнил заявку на расторжение договора страхования в связи с погашением автокредита, перезвонили, пообещали, что через 4 часа можно будет прикрепить документы и отправить заявку на рассмотрение. Не случилось.
25.04.22 снова заполнил зая…
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании. Но страховка очень дорогая, я отказалась. И процент кредита подняли.
Очень дотошные менеджеры, знают свое дело. Долго меня оговарив…
Добрый день! У нас наступил страховой случай, обратились через сайт, подали все документы. Наш запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Все выплатили в срок, всю сумму полностью. Работой страховой компании довольны, сотрудникам ставлю высо…
У нас наступил страховой случай. Умер муж машина была оформлена в кредит, оформлен договор страхования. Собрав все документы мой запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Кредит в банке погасили этой страховкой. Были переживания но всё разр…
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …