Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
20 января, 11:47

Осмотр за свой счёт. Обман. Недоплаты

Не рекомендую данного страховщика! Удобно только то что заключить договор можно дистанционно. Как только случится страховой случай, то пошли проблемы. Был застрахован по осаго, случилось дтп где я не виноват. И с этого момента пошли проблемы. Сначала классика, оценка повреждений по фото. На вопрос, а как оценка скрытых повреждений по фото, был ответ что у них супер пупер специалисты и они все учтут. В общем отправил фото, и их специалисты ничего не учли. Даже видимые повреждения не все учли. На мои возражения ответили ешь на сто, снимай все сам, присылай фото и шли обратно. На мой вопрос а кто мне стоимость услуг сто будем компенсировать, так как это обязанность страховщика, а не моя осматривать и разбирать авто, был ответ что шли чек и мы все компенсируем. Хорошо. Договариваюсь на сто, чтоб авто приняли, разобрало, сделали опись повреждённым деталей. Сообщаю об этом в Тиньков, они говорят не бойся, мы все компенсируем. Но пришлём ещё своё оценщика. Ок, у меня вопросов нет. Настал день осмотра. Загнали авто, начали осматривать. Их осмотрщик это отдельный разговор. Все названия деталей спрашивал у работников сто и записывал их. Ну ок, зато все описали. Осмотрщик отправил этот перечень и только тогда произвели нормальную выплату, были учтены все детали. Здесь вопросов нет. На все про все, ушло около месяца, куча переписки с Тиньков по поводу договоренностей о сто, о дтп осмотре, о пересмотре первоначальной выплаты и т. д. Помотали нервы. С компенсацией сто это треш! Говорят пиши заявление, прикладывай чек и мы тебе все компенсируем. Стоимость сто была 4500р. Ок, я все сделал, написал заявление, выслал чек, передал через курьера и по электронке отправил. Говорят в течении 30 дней все компенсируем. Жду. Пишу им периодически, как заявление? Ответ что ещё на рассмотрении. Спустя месяц удаётся добиться ответа, который уже как недели две готов, где написано что компенсация не предусмотрена!!! Мы вам выплатили по страховке за детали, а то что вы там за нас потратились на сто для осмотра, нам пофиг. Это ваши проблемы. Фиг вам а не компенсация. А то что мы это обещали... ну мало ли что мы обещали. Мы пообещали, мы и передумали!  после дальнейшего выяснения отношений началось что у вас чек не от той организации, что не так у вас акт заказ наряда оформлен, что не все бумаги с что взяли. И вообще, мы вам прислали осмотрщика(который нифига не шарит в авто) и радуйтесь. В общем один обман с компенсацией сто! Ни кому не советую туда обращаться! Все осмотры по страховому случаю будут либо за ваш счёт либо не досчитают!!! Выбирайте нормальные страховые где есть и своё сто и свои осмотрщики! А осмотр и подсчёт по фото это прям ппц.!!!Сейчас закончится полис и сразу же уйду от туда и всех родных что там страховал, уведу. Не нужны такие проблемы нам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2021 21:14
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании. 10.02.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Т-Страхование
    10.02.2021 14:47
    Приветствуем! Простите нас, пожалуйста, нашли ошибки, которые и привели к этой ситуации. Обещаем исправиться и сделать выводы, чтобы больше не допустить подобное. Мы уже связались с вами и сообщили о возможной компенсации. Ждём, когда вы пришлёте необходимые чеки или документы.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не так давно я попал в ДТП. ОСАГО было оформлено в Т-СТРАХОВАНИИ. Раза два я оформлял ОСАГО у данной компании и каждый раз переживал, так как офиса нет. Нет живых людей с кем можно пообщаться. Но вот произошло ДТП 10.06.2025 года в 13:1…
14 июня, 23:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис в Т-Страховании. Попал в ДТП 4 июня 2025 года по возвращению домой. Двигаясь в своей полосе с соседей полосы прямо в меня перестроился виновник этого ДТП. Обратился через приложение в страховую, после чего мне назначили менеджера …
14 июня, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю - третьего июня меня застало врасплох первое ДТП за два года вождения. В тот же день последовало обращение в страховую. Там все случилось очень быстро, профессионально, без дополнительных поездок куда-либо, не смотря да…
14 июня, 16:28
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
ХХХ 0474684588 Обращалась в страховую компанию по поводу наступления страхового случая - ДТП с суммой до 400 тыс. С виновником на месте оформили ервопротокол с использованием гос услуг. Далее страховая в течении суток связалась со мной, запросили фот…
14 июня, 14:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании за отзывчивость и оперативность. Все быстро, просто и удобно! Никуда ехать не надо , через приложение я подгрузил фото с повреждениями. А уже через 3 дня после аварии я получил денежные выпла…
14 июня, 10:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась в Т-Страхование по вопросу возврата денег, так как неправильно оформила себе изменения в действующий полис ОСАГО, подключила услугу Любой водитель в полис, который заканчивается через месяц. Работала с чатом поддержки, со мно…
14 июня, 09:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер.В страховую обратились по случаю ДТП, которое произошло в городе Томск 2 июня. Обратились через приложение. Первый раз в подобной ситуации, и очень хорошо, что менеджером из компании у нас была Гусева Татьяна, вежливый и знающий свое дел…
13 июня, 21:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу похвалить компанию Т-страхование, а так же отдельного сотрудника компании Екатерину Ш. Спасибо компании за оперативную работу по страховому случаю - ДТП: в течении двух дней произвели расчет и через пару часов уже перечислили денеж…
13 июня, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО, ответили оперативно назначили сотрудника Викторию, которая подробно консультировала, изначально предложили денежную компенсацию, но так как я предпочла ремонт, быстро подобрали ближайшую станцию СТОА, выдали …
13 июня, 17:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в аварию в начале мая. Виновник не я. Написал в поддержку, мне назначили менеджера Валерию. Написал ей все необходимые вопросы, которые меня интересовали. Скинул фотографии по запросу .Через 2 дня сделали подробный отчет с тем, какие выплаты и…
13 июня, 16:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осаго.Страховался по мобильному приложению(это мой первый опыт) а 06.06.25 произошло дтп.после оформления в ГИБДД (т.к участвало 3 авто) направил док- ты в Т- страхование.Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников компании.Выплата рассчитана б…
13 июня, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-488041 - страховое событие. Полис ХХХ 0448094725. ДТП произошло 06.06.2025 в Московской области, виновник не я. Для оформления вызывал экипаж ДПС. На следующий день забрал документы из ГИБДД и через приложение оформил заявку о страховом случае…
13 июня, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 05.06, г.СПб, виноваты были не мы, подала заявку на возмещение страховых 09.06 через мобильное приложение. На следующий день связалась Ольга К., которая все объяснила, помогла с договорами. Через пару дней поступила выплата. Быстро, про…
13 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился о возмещении убытков по ОСАГО. ДТП было в г.Саратове от 26 мая. Вел меня страховой агент Алена. Все на высшем профессиональном уровне. Все устроило и остался довольным. Сначала рассчитали основные расходы на ремонт, далее обратился по скры…
13 июня, 10:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.2025 был совершен наезд на мое ТС (испортили вечер пятницы), в последствии обратился в свою страховую компанию через приложение. Галина Р. занималась моим страховым событием № OSG-25-493726. Очень понравилось компетентность и профессионализм сп…
13 июня, 06:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,точнее в меня въехали .обратился в т страхование,со мной общался сотрудник Галина Р.все грамотно рассказала,оформила,спасибо большое) Мы уже отправили Вам выплату. номер страхового события OSG-25-485689. ДТП произошло 06.06.25 в Ногинске.…
12 июня, 21:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.06.2025 В г.Дубна московской области, на ул. Понтекорво в результате не выдержанного бокового интервала при выезде с парковки было совершено дтп. В тот же день обращался по урегулированию ситуации по страховому случаю в связи с дтп. Уже через пару…
12 июня, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование Страховой полис ХХХ No 0523330541 Попал в небольшое ДТП, решили не ждать сотрудников ДПС и оформили европротокол через приложение Автогосуслуги, после обратился в страховую компанию (Т-страхование) через приложение банка (Т-банк), со…
12 июня, 15:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставили заявку о наступлении страхового случая (ДТП 04.06.2025) С нами связался персональный менеджер (Ольга К.) Подробно рассказала про процесс, т.к. это наш первый опыт обращения в страховую, и ответила на все вопросы. Так же дала исчерпывающие ре…
12 июня, 12:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай, по ДТП. Место происшествия перекрëсток автодороги Рославль- Малоярославец и Десногорск- Екимовичи. Произошло проишествие 07.06.2025. Обратился в приложении Т-банка 09.06.2025. Я ехал по делам на своëм авто, передо мной двигался авто…
12 июня, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю,онлайн рассчитали стоимость ремонта,сумма меня устроила и мне ее перевели.Данная процедура заняла не больше одних суток.Обратился в компанию 10.06 а выплату получил уже 11.06. Обслуживанием компании доволен,в…
12 июня, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 0421515670 Страховка ОСАГО . Произошел страховой случай не по моей вине, на сервисе посчитали стоимость ремонта , изначально сумма страховой суммы меня не устроила , выслала заказ наряд и далее Общалась со страховым менеджер…
11 июня, 23:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, по вине другого водителя. Оформили евро протокол и с ним обратился в свою страховую компанию Т-страхование по полису ОСАГО ХХХ 0481973602. Все оперативно за 10 мин через приложение отправил заявку на возмещение. Через день со мной уже св…
11 июня, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО и КАСКО. 19.02.2025 произошло ДТП, в котором признали потерпевшим. По страховому случаю сразу обратились по ОСАГО, предоставили все документы, фото. 3 дня документы проверяли, страховой случай подтвердили, выплатили. По началу вс…
11 июня, 18:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделал ОСАГО в Т-страховании, номер полиса 0509293392, произошёл страховой случай, я оказался пострадавшим. Сделал всё как написано в приложении, загрузил фото повреждений и документов, всё интуитивно понятно и просто. На следующий день со мной связа…
11 июня, 15:41

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть