Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
26 января, 12:07

Не выплачивают денежные средства

Покупала авто в кредит, банком кредитором был навязан договор страхования 77700** от Согласие Вита. Кредит был мною досрочно погашен, 22 декабря 2020 я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в отделении компании расположенном в г.Санкт-Петербурге, заявление принято сотрудницей И-кой О.А.., зарегистрировано и принято в работу 23 декабря 2020. В соответствии с поданным заявлением и действующим законодательством страховая компания в течении 10 рабочих дней с момента подачи заявления обязана перечислить денежные средства на мой расчетный счёт. По настоящее время денежные средства на мой счёт не перечислены, при звонках 19.01.21 мне было сказано, что денежные средства будут мне выплачены 21.01.21, но по настоящее время так и не выплачены. На мои письменные обращения направленные по электронной почте страховая компания не отвечает, по телефону 26.01.21 также отказались давать разъяснения о том почему до сих пор не состоялась выплата денежных средств и о сроках выплаты. В связи с чем я вынуждена обратиться в ЦБ РФ, прокуратуру , а также обратиться к страховой компании пока с досудебном претензией.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    29.01.2021 17:18
    Уважаемый Mari.1982! В ответ на Ваше обращение , зарегистрированное страховщиком 23.12.2020, Вам 13.01.2021 Почтой России было направлено письмо с просьбой предоставить копию кредитного договора. После получения от Вас 18.01.2021 копии кредитного договора 26.01.2021 Вам Почтой России было направлено письмо с результатом рассмотрения Вашего заявления. Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям кредитного договора, приведенным на последней станице, выбранная Вами услуга страхования не является навязанной и выбрана Вами добровольно. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    01.02.2021 11:32
    ТАРИЙ[img width=52,height=52]https://www.banki.ru/static/common/dist/ui-elements/user-avatar/user-avatar-52x52.png[/img][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1214915]Soglasie-Vita[/url]ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ15.01.2021 11:40 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36145/#respcomment53301]#[/url]1.   Уважаемый zxcvbn173!11.01.2021 Вам было направлено письмо с результатомрассмотрения поступившего обращения. Обращаем Ваше внимание, что в случае досрочного отказа от Договора страхования по инициативе Застрахованного лица по истечении «Периода охлаждения», страховая премия, оплаченная по Договору страхования или ее часть возврату Застрахованному лицу, не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для Застрахованных с датой начала страхования после 01.09.2020 г. (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств Застрахованного лица-заемщика по договору потребительского кредита(займа), — законодательством Российской Федерации предусмотрен возврат страховой премии за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в случае отказа Застрахованного лица от Договора страхования в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа). При досрочном отказе от страхования, начавшегося после 01.09.2020 года (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств Застрахованного лица-заемщика по договору потребительского кредита(займа), в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа), для возврата части страховой премии необходимо вместе с другими документами, предоставляемыми в случае досрочного расторжения по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней, предоставить   документ, подтверждающий, что Договор страхования был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств Застрахованного лица по договору потребительского кредита (займа), а также документ, подтверждающий полное досрочное погашение кредита(займа). Предоставление качественного клиентского сервиса являетсянашей основной задачей, и мы сделаем все возможное, чтобы повысить качество предоставляемых консультаций операторами call- центра. С уважением,  СК "Согласие-Вита" Уважаемые сотрудники, это Ваш ответ только другому пользователю!!!! Вы противоречите сами себе. Никаких почтовых отправлений от Вашей компании по адресу моей регистрации я по настоящее время так и не получила, очень сомневаюсь, что они направлялись в мой адрес ;)  досудебная претензия Вам отправлена, ответ на неё мною также не получен!!! Ваша компания уже была привлечена к административной ответственности за навязывание услуг страхования и неоднократно поигрывала судебные споры в аналогичных спорах! Может всё-таки решим вопрос мирным путём? Или опять суд, штрафы и неустойку с инфляционными потерями хотите? Зачем Вам лишние затраты? А я и так по работе хожу в суд ;)  одним делом больше, одним меньше. А можем тут и объединиться и коллективный иск подать в отношении Вашей компании)
  • Автор отзыва
    01.02.2021 11:33
    [quote][b]1*******@gmail.com[/b] пишет:О каком добровольном порядке идет речь, при покупке авто выдается бумага о том, что если расторгнуть договор страхования жизни в период "охлаждения", процентная ставка по кредиту пересчитывается. Доказать в суде связь между договором страхования и кредитом не составит труда. Жду их письменный ответ, ситуация та же, что описана выше. Досрочное погашение, часть страховой премии не возвращают. Доровор 777****630 от 15.07.2020. Сумма долга страховой около 80 тыс. рублей.[/quote] Предлагаю объединиться с целью подачи коллективного иска в отношении данной компании!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 09:55
    Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба предоставить: Запись разговора; Трек номера двух отправлений в адрес Автора от 13.01.2021 и 26.01.2021, так как в своем комментарии Автор говорит о том, что не получал письма от СК по месту регистрации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
08.04.2024 Оформил потребительский кредит в МТС банке (номер договора ПНН8*****/810/24) ,где мне навязали страховки «Согласие Вита» на суммы 50115 рублей и 87091 ) из-за чего сумма кредита к погашению выросла в разы! Взял 294 тыс а отдать должен 4396…
18 апреля, 08:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке машины навязали страхование.отказаться в период 14 дней нельзя,тогда увеличат процент по платежам.Кредит выплатила досрочно, хотела вернуть часть страховой суммы.отказ!!! Кроме того,сейчас страховка ещё на четыре года продолжает действова…
21 сентября, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила кред.договор в МТС Банк 31.07.2023, подключились соответственно 2 страховки, которые мне не нужны (сумма 46.000) звонила на горячую линию, объяснили, куда отправить отказ. 03.08.2023 был отправлен пакет документов на отказ от страхования. Н…
16 августа, 08:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Подсунули страховку от потери работы хотя я ИП , когда брали кредит. Договор был вторым как оказалось, и с мелким шрифтом, что к кредиту отношения не имеет.  При досрочном погашении кредит отказались вернуть деньги, якобы она на обеспечивает кред…
14 июня, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
После полного погашения кредита, менее чем через год обратился за возвратом страховки, пришел отказ. Написал досудебную претензию, снова отказ. Действуют не правомерно, надеюсь суд разрешит ситуацию в мою пользу. Не рекомендую связываться с данной ст…
25 мая, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Сделала Рефинансирование кредита в МТС Банке, навязали страхование жизни в СК Согласие-Вита. 22 декабря направила заявление на «отказ в период охлаждения» и необходимые документы по почте России, ЕМС  утром 28 декабря документы были прин…
30 декабря, 13:54
3 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Данная страховая компания не то что запугивает, а чуть ли не угрожала ссылаясь на законы РФ ,но лишь бы оставили страховку, которую сами же и навязывают. Это было первое впечатление. И оно отвратительн…
29 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
А дальше расскажу о новой схеме «развода»  клиентов от банка «Уралсиб» и страховой «Согласие Вита»В июне, приобретала автомобиль с пробегом в одном из салонов Волгограда. Выбрали автомобиль выше имеющегося бюджета, поэтому решили воспользоваться услу…
30 сентября, 12:16
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Покупала авто в кредит, банком кредитором был навязан договор страхования 77700** от Согласие Вита. Кредит был мною досрочно погашен, 22 декабря 2020 я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в отделении компании расположенном в…
26 января, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошла неприятная ситуация, обманным путем мне была навязана страхование жизни и страхование от потери работы при оформлении потребительского кредита в Банке Ренессанс Кредит, сотрудники мне сообщили что договор о предоставлении к…
20 августа, 11:07

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть