Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
28 января, 10:21

Возврат по Дкаско отказали!

Брали автокредит. Закрыли его через 2 мес. Страховку жизни и Каско вернули без проблем. А вот эта контора ни хочет ничего возвращать. Затягивает прием документов, сроки рассмотрения. Два раза получили октаз. Первый раз, что досрочное погашение автокредита не основания для расторжения. Второй раз, когда расторгли Каско с другой СК.  А страховой случай признается только после выплаты от Основного страховщика. В ВТБ признали что Основным страховщиком по данному ​ случаю ​ выступал «АльфаСтрахование» с договором страхования КАСКО. Но в письме об отказе в возврате выплат указывают, что это тоже не повод для расторжения. Т.е. деньги вы не получите по страховке т.к. каско нет, и договор расторгать тоже не собираются . Это уже тянет на обман! Следующая инстанция прокуратура, т.к. понятно что деньги возвращать не хотят.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2021 16:48
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста номер Договора страхования.
  • Автор отзыва
    04.02.2021 17:01
    полис​ А33323-621/3459-****610 от 20.10.20г
  • Автор отзыва
    04.02.2021 17:02
    полис​ А33323-6***-8414610 от 20.10.20г
  • Автор отзыва
    17.02.2021 13:30
    Направили претензию в адрес компании. На ответе на претензию так и не разъяснили как будет работать договор ДКАСКО без КАСКО . Были общие фразы и ссылки га 958ГК РФ.  В выплатах опять отказали. Добиться по тел диспетчерской службы ничего не возможно. Направляют переписываться по ел. почте.  Сегодня отправляю документы в прокуратуру.  История продолжается. ...
  • Автор отзыва
    19.02.2021 13:02
    ВТБ Страхование считает что мы должны оплачивать невозможность выполнение СК условий страхования по договору.
  • Автор отзыва
    16.04.2021 10:39
    Вообщем писали в прокуратуру и ЦБ и на финансового уполномоченного. Прокуратура перенаправила в ЦБ. Цб написали что они не решают такие проблемы. А финансовый уполномоченный ответил что расторжение каско не является основанием для расторжения Дкаско. А то что страховку нам не получить уже ни кого не волнует.  Вот такие наши законы. Можешь расторгнуть добровольно но денег тогда не жди. 😒
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не буду оригинальной, мой отзыв повторяет многие предыдущие негативные отзывы. 06.05.19 было написано заявление о возврате страховой премии по договору ДКАСКО в период охлаждения, в центральном офисе по адресу Чистопрудный бул., 8, строение 1. Мне…
27 мая, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
8 октября 2018 года при оформлении автокредита мне были навязаны 2 полиса добровольного страхования от компании "ВТБ страхование". В соответствии с п.10 договора страхования мной было принято решение об отказе от от обоих договоров в период охлаждени…
31 октября, 11:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемая компания ВТБ Страхование! В связи с тем, что ни в офисе по урегулированию убытков в г. Москва по адресу: 2-й Южнопортовый пр.,16 стр. 1 , ни по горячей линии, невозможно получить необходимой/достоверной/нужной клиенту информации, и даже в д…
18 октября, 15:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, очень жаль, что банки (причем входящие в топ 10) пытаясь освоить новые горизонты доходности в виде страхования идут по темной дорожке. Лично я сильно разочаровался, хотя до недавнего времени считал что ВТБ группа наиболее адекватная …
8 октября, 19:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора автокредитования были навязаны 2 полиса - «ДКАСКО» от 28.02.2018№ А20377-621/2010-0117843 и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»» от 28.02.2018№ А30477-621/2010-0117843. Помимо того, что полисы были навязаны, автосалон "Рольф ЮГ", п…
23 марта, 16:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочется поделиться неприятным общением со страховой компанией  ВТБ-страхование и предостеречь потенциальных клиентов. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Особенно, если у Вас автомобиль на гарантии, найдите более достойного страховщика, их немало.. 07.…
27 ноября, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я пишу этот отзыв, чтобы Вы знали как работает ВТБ Страхование и, прочитав до конца, не попали в такую ситуацию как я, лучше найти страховую, которая уважает своего клиента, даже если он попал в ДТП. А также я надеюсь, что возможно этот отзыв прочита…
27 января, 16:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В начале апреля у меня произошел страховой случай по договору КАСКО. Страховая согласовывала сумму с СЦ три месяца. Согласилась перевести денежные средства СЦ только после моего заявления о самостоятельном ремонте автомобильного диска и последующем в…
14 сентября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь владельцев двух полисов каско на две разные машины в компании ВТБ страхование. Стоимость общей страховой премии более 160 0000 рублей. Страхуюсь в данной компании на протяжении трех лет. Теперь, когда мне необходимо продлить…
11 августа, 09:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть