Обманщики

Name: Обманщики
Item: СберСтрахование
Rating: 1

Оформила страхование жизни под ипотеку в другом банке. Сбербанк страхование автоматически оформили себя выгодоприобретателем, что является нарушение договора кредита пока разбиралась с ними, мой банк уже поднял ставку процента. В итоге прошло уже полгода - денег не вернули, договор не изменили. Мне пришлось оплачивать новый договор. У мужа страхование семейное: по страховому случаю и оформление возврата НДФЛ не можем никак добиться ответа. С менеджерами напрямую не связаться. Сайт ужасный недоработанный. Советую не обращаться в эту компанию. Они даже офисам Сбербанка не отвечают.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
29.01.2021 17:05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и подробное описание ситуации, а также данные супруга. В теме письма укажите "36709 СБС banki.ru". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
04.02.2021 17:06
Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать финальный ответ от представителя страховой компании. 11.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
16.03.2021 17:40
Здравствуйте! Договор страхования расторгнут. Деньги за отключение от программы были зачислены на вашу карту. Ситуация вашего супруга также была рассмотрена. Он может ознакомиться с ответом в контактном центре или в офисе, назвав номер обращения 210203 0473 931900. Простите за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Нарушение прав - отказ в страховой выплате

30.09.2019 моим супругом был оформлен договор ипотечного страхования, так же в этот же день, был оформлен договор страхования жизни и здоровья. 14.11.2019г в ходе гистологического исследования, был поставлен первичный диагноз - зло качественное н…

Читать полностью

22 июня, 14:42

Ответ страховой

5 услуг

Не присылают документ о страховке

Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договор…

Читать полностью

23 февраля, 02:45

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги