Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
8 апреля, 07:10

Возврат навязанной страховки банком ОТП

07/04/2017 банков ОТП была навязана страховка  по программе - Защищенный Дом. Размер страховой премии был 20.000 рублей!!! За кредит на 100.000. Серия страхового полиса: ИДО-Д Номер: 0008990716. Я конечно все понимаю - страхуют жизнь, навязывают свои тупые доп. услуги, но причем тут Защищенный Дом и кредит потребительский. Теперь стоит вопрос - мне лично приехать к Вам в офис и написать заявление на возврат денежных средств в размере 20.000? Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У Система ГАРАНТ: [url=http://base.garant.ru/71336006/#ixzz4dcy8bxyv]http://base.garant.ru/71336006/#ixzz4dcy8bxyv[/url] По закону я имею право вернуть полностью сумму в течение 5 дней после оформления страховки, либо в противном случае придется писать заявление в ЦБ. Надеюсь на Ваш внятный ответ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    10.04.2017 12:08
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! На основании указанных Вами в обращении фактов будет проведена проверка. Для того, чтобы досрочно расторгнуть договор страхования, Страхователю необходимо предоставить в страховую организацию следующие документы: 1) заявление о расторжении договора (оформляется в свободной форме), 2) копию полиса, 3) реквизиты документа, удостоверяющего личность (копии страниц паспорта с фотографией и с указанием места регистрации), 4) полные реквизиты банковского счета для перечисления подлежащих возврату денежных средств (с указанием наименования банка, Ф.И.О. получателя, ИНН банка, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, номер лицевого счета). Указанные документы можно также направить по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11 либо электронным письмом на адрес: RASTOR@zettains.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае направления страховщику заявления об отказе от договора страхования страховщику в срок, не превышающий пять рабочих дней с даты его заключения, Вам полностью будет возвращена уплаченная страховая премия в размере 20 000 рублей (Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"). В случае отказа от услуги страхования по истечении указанного выше срока, возврат страховой премии производится в соответствии с условиями договора страхования ИДО-Д-0008990716. Адреса отделений и их режим работы Вы можете найти на нашем сайте https://zettains.ru/. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2017 16:37
    Пока оценку снимаем.
  • Владимир
    Автор отзыва
    20.04.2017 21:26
    10.04.2017 написал заявление в офисе компании. Возврат обещают в течении 10 рабочих дней. Пока ожидаю выплаты на карту.
  • Зетта Страхование
    26.04.2017 07:25
    Уважаемый Клиент, подскажите, пожалуйста, была ли Ваша ситуация успешно решена? С уважением,  Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно. Ну, только цифры, никаких эмоций. Заходим на сайт, открываем "Калькулятор ипотечного страхования". Вводим данные, получаем: Конструктивные элементы объекта  - 2500 ₽ Жизнь и здоровье заёмщика  - 425…
25 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мой дом и так стоит в болотистой местности, так еще и талые воды пошли в середине апреля. Стены дома стали клониться, пошли трещины. Вот тогда-то страховка мне и пригодилась. Я позвонил своему агенту Наталье Геннадьевне и через 3 дня она приехала с с…
15 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.09.2019 оформлял рассрочку в ООО Русфинанс банк , где мне вручили ненужную мне страховку № ИДО-11069887678 от 11 сентября 2019 г.  12.09.2019 года направил Вам на электронную почту заявление о расторжении, копию полиса, копию паспорта…
13 сентября, 08:03
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 2016 года страхую дачу. В июне воспользовался впервые. Не пожалел. Дачу обокрали. Разнесли дверь и другие мелкие детали + сарай. У меня было застраховано только недвижимое имущество. А так бы еще и за краденные вещи получил бы денег. Будет мне урок…
3 сентября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал имущество в компании ООО " Зетта Страхование". Случилась беда, сгорел дом в котором проживаю я со своей семьей. Обратился в компанию за страховой выплатой. Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали в полном объеме. …
29 августа, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.05.2018 , при оформление кредита в  ПАО АКБ ""Связь-Банк" была оформлена ненужная мне страховка , полис №ИДО-СВБ-2-0009985911 от 07.05.2018, мною, было отправлено на ваш e-mail адрес: (RASTOR@zettains.ru) от 27.08.2019, а также заказн…
27 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пишу сюда не первый раз. Больше года назат разбился телефон. Долгие споры в итоге компания прислала письмо где они готовы выплатить не всю сумму а всего 52000т р в итоги они выплатили 31т с коп. Мало того что они не выполнили первоначальные условия п…
1 августа, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартиранты сверху залили мою квартиру. Отразилось на потолке в ванной, кухне, коридоре. Был выходной день и я конечно очень расстроилась.  Но потом вспомнила, что у меня есть страховка. Были предпраздничные дни я сходила заполнила заявление в страхо…
19 июля, 07:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Договор страхования "Усадьба" не все заполнено верно. Номер договора КСН-У 0009460174 от 23.12.2018г.  Страховщик Р-на Любовь С. Страхователь С-ков Вадим Н. Застраховал дом и баню по адресу п.Рустай,Борский район,Нижегородская область ул. Октябрьская…
17 июля, 11:24
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25 апреля у нас случился пожар. Произошло замыкание. Одна комната выгорела с низу до верху. Мы были в ужасе. Заявили мы в страховую компанию сразу, нам прислали человека для оценки уже на следующий день. Но вот собрать все необходимые документы: спра…
11 июля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для получения услуги по страхованию объектов недвижимости. Предварительно, перед посещением офиса с менеджером компании осуществил предварительный расчет стоимости полиса «Квартирный экспресс», ознакомился с правилами страхования…
10 июля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Моя квартира застрахована в страховой компании с далекого 2005 года. В январе этого года у соседа сверху произошел засор и видимо он не обратил на это внимание. А у нас в квартире это отразилось на кухонном потолке. Страховая без замедления прислала …
23 июня, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Отзыв будет коротким. Купил квартиру на 1-м этаже. Сделал ремонт. Застраховал.  Залили 3-и комнаты.   Всё выплатили в кратчайший срок и хватило Всё во становить. На звонок на горячую линию отвечают сразу же, а не как остальные, просят…
21 июня, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Думаю по теме все понятно. Хочу отметить, что впервые воспользовалась как страхованием квартиры, так и данной компанией. Разочарований нет. Стоит страховка доступно и теперь я на собственном опыте поняла, что она нужна. Мы живем на 7 этаже, а нас уму…
21 июня, 08:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня частный дом и произошел пожар…проводка подвела. Мы были дома и во время вызвали помощь. Все удалось потушить. Мы приехали в Кирово-Чепецк, сообщили о случившемся, уже через неделю нам прислали человека, который все зарегистрировал и составил с…
18 июня, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплату произвели быстро, примерно через неделю после осмотра нашей квартиры сотрудником из страховой компании. А это произошло через неделю после случившегося. Как вы уже поняли, здесь у меня застрахована квартира. При чем застраховала ее в русфинан…
14 июня, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Компания "Зетта страхование" оттягивает в выплате. Я застраховал свою дачу в этой компании. Новая дача сгорела из-за короткого замыкания электросети, согласно пожарной экспертизе которую сделали компетентные органы. Дом с имуществом с…
3 июня, 17:18
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В Зетта Страховании у меня застрахован дом и отдельно забор. Вообще не считаю, что страхование имущества это пустая трата денег, польза всегда есть. Вот и пример: зимой на улице убирали снег спец. техникой и задели наш забор. Оформил его только, когд…
27 мая, 18:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая, возгорания в квартире, в течение месяца не выплачивают вознаграждение, тянут время без повода! Мало того, что начислили только за ремонт розетки(!!!), расчет не предоставляют и деньги не выплачивают под разными пред…
29 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу своего ноутбука. залила его, но у меня был куплен полис. обратившись в компанию немедленно столкнулась со странностями: при покупке полиса мне было обещано, что при обращении мне ноутбук тут же просто заменят, при обра…
17 апреля, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По телефону просчитали сумму страхование, заполнил анкету и сказали приехать в офис только забрать полис. отпросился с работы ненадолго, т.к. режим работы офиса только в будни до 20 .с работы не успевал. Думал приеду, заберу полис и это как заверяли …
11 марта, 21:01
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Зетта Страхование навезала свою услугу страхованиям телефона за услугу я заплатил 8 000 рублей и за телефон 60 000 рублей когда телефон разбился они отказались ремонтировать. В итоги не деняг не телефона. Наглое вымогательство деняг. Ставлю оценку 5 …
18 февраля, 05:41
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заставили застраховаться меня у них когда покупал телефон в одном месте не важно. Впарили страховку по стандартной схеме мне. Деньги не большие, но для меня деньги. Зашел на сайт к ним, ничего зарешать не смог, но на линию  дозвонился. Девушка бы…
11 января, 17:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона навезали как обезательное страхования за которое я отвалил 8т.р. Через 11 месяцав у меня разбился телефон. Я обратился в офис где последовал отказ в ремонте телефона. После я отписал пару не хороших отзывов и тут лёд как мне пока…
12 декабря, 03:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрела полис zetta защита покупки в апреле 2018 года за 10 349 рублей номер полиса 00399.1028273. покупала телефон, обратилась по страховому случае в августе 2018 года. по итогу телефон хотели отправить в республику Татарстан и заявили что ответст…
30 ноября, 15:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть