Разрушили проблему

Добрый день. В 2015 году решил вложить деньги. Честно говоря особо не понимая сути программы. Мне понравилось то, что скоплю денег мелкими платежами и сколько то процентов обещали. Да ещё и налоговый вычет вернуть можно. Прошло несколько лет. На протяжении этого срока мне приходили какие-то письма и Сообщения о начисленном дополнительном доходе. Меня уже это смутило. Что ещё не дополнительный есть? Начал узнавать, позвонил в контакт центр. Честно говоря ничего не понял что сказали. Подумала что дурить хотят. Собрал всю воинственность и пошёл в офис. И вот тут все стало проясняться. Встретила меня девушка С. Битых полтора часа она на пальцах объясняла мне все про мою программу и доход. Помогла установить приложение на телефон, где мой личный кабинет есть. Кстати классный. Дала логин и пароль. Там есть информация о доходе. Сначала мне показалось что мало. Но мы все вместе посчитали , за 5 лет с учётом того , что я ещё налоговый вычет получал вышло не так то и плохо. Особенно если учесть что в банках сейчас депозитные проценты мизерные, с налогами что то крутят-мутят. Кстати и по налогам Светлана хорошо меня проконсультировала. Со статьями кодекса, на планшете открыла сайт консультант и все показала. В общем пришёл с войной, ушёл довольный. Да ещё с. предложила чтобы совсем сомнений не было на электронную почту прислать мне расчёт дохода. Минут 5 регистрировала просьбу, дала номер и сказала что ждать ответа 5 дней. Через 5 дней я получил письмо где было сказано, что ответ позже дадут. Опять напрягся, но через несколько дней ответ пришёл. Понятно что так долго отвечали, там большой грамотный, обоснованный расчёт. Разбираться надо, не все с первого взгляда понятно, но в принципе достойно, не просто отплёвка. Спасибо С. и тому, кто письмо писал. Успокоили и пояснили все. Капитал лайф, побольше вам таких сотрудников ответственных, чтобы не только продать могли, но и сами понимали в чем логика программ, а ещё были спокойными и вежливыми. Спасибо.