Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
2 февраля, 10:12

Одни обещания

Добрый день. Обратился в ВТБ страхования ещё в сентябре 2020 года ....возмещение ущерба порча багажа. Почти 6 месяцев сотрудники обещают связаться со мной но все это время я слышу одни обещания. С таким отношением буду менять страховую компанию ну а пока ожидаю действий от высшего руководства. Прошу вас срочном порядке урегулировать мою жалобу. Ш-НИ С. А. *** 89015**
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2021 19:25
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать номер Договора. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    11.02.2021 01:53
    Добрый день. Ситуация осталось все так же без результата ,не звонка не сообщения не решения ....со мной до сих пор никто не связался .Я сам пытался связаться мне сказали стандартную фразу «ждите 14 работающих дней» Номер договора ******
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Был получен полис страхования выезжающих за рубеж к пакету Привилегия банка ВТБ. Основным застрахованным являюсь я, дополнительно застрахована моя супруга. В одной из совместных поездок, супруга попала в больницу в Китае. Оплачивать напрямую больнице…
4 декабря, 11:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я и семья застрахована в ВТБ страховании путешественников в рамках пакета ВТБ ПРИВИЛЕГИЯ.  В поездке рейс был задержан на 13 часов. Сразу позвонили в страховую, нам сказали , что наш страховой случай зарегистрирован, нужно взять справку о задержке ре…
7 ноября, 20:05
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Пользовалась и пользуюсь сама услугами страховой компании ВТБ, однако ни разу еще в моей жизни не происходил страховой случай. Читаю отзывы на вашем сайте и понимаю, что адекватных отзывов толком то и нет. Все из серии "клиент сам …
6 ноября, 20:46
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я являюсь активным путешественником за границу. Два года назад со мной произошел страховой случай в Австрии и ВТБ Страхование не только полностью оплатило мне вызов доктора, но компенсировала расходы на лекарства, приобретенные по рецепту. На э…
22 октября, 21:57
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом обращения к услугам данной компании. Я считаю что эта информация будет полезна для всех, КТО СОБИРАЕТСЯ ЗА ГРАНИЦУ И ДУМАЕТ О !ХОРОШЕЙ! СТРАХОВКЕ, дабы не столкнуться с той ситуацией с которой столкнулась я. Находясь в…
18 сентября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Пишу отзыв, чтобы уберечь других от совершенной мною ошибки.  [b]Почему я выбрала ВТБ 24? [/b]Известная компания, пользовалась услугами банка, всегда было всё нормально, поэтому решила и оформить страховку. Не знаю, по…
25 июля, 23:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Брали страховку в шенгенскую зону, воспользовались. все, что потратили в больнице, около 31000 рублей выплатили. НО если я беру страховку заграницу, мне никто там документы на русском писать не будет и им нужен перевод на русский и но…
17 июля, 12:54
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС ВТБ-СТРАХОВАНИЯ, ОН БЕСПОЛЕЗЕН! Заболел в поездке по США, позвонил по телефону в полисе, объяснил ситуацию, даже сказал предположительный диагноз. Оператор подтвердил, что могу обратиться в любую клинику получить консультацию и …
2 июля, 21:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
К карте Мира втб выдан полис втб страхование выезжающих с постоянного места жительства (100 км). Поехал в Москву- заболел- появился синусит и ряд других моментов. Позвонил в асистансткую компанию- они предложили мне клинику на другом конце Москвы- сп…
2 июля, 08:28
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хотел приобрести медицинскую страховку сыну, которого отправляю за рубеж на учёбу. У него проблема со свёртываемостью крови, болезнь Виллебранда. Хорошо, что уточнил, прежде, чем покупать страховку: медицинская помощь, необходимая ему в случае травмы…
23 мая, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начитавшись положительных отзывов об ВТБ Страхование, решил, что в поездку за границу оформлю на ребенка мед.страховку в ВТБ Страхование, жена соблазнилась на отсутствие франшизы. Во время отпуска пришлось воспользоваться страховкой, да мед.услуги бы…
29 марта, 16:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я приобрёл пакет банковских услуг «Привилегия» в банке ВТБ, куда входила страховка для выезжающих за рубеж. Договор страхования №01050200-00012 / TRVL10–11HZPFG1E. В период действия данного полиса произошёл страховой случай по риску «Задержка рейса».…
25 марта, 14:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мы приехали на отдых и вспомнили, что не застраховались. Поискали в интернете, где можно купить страховку. Большинство компаний предлагало начало периода страхования только через три дня, и тут мы нашли сайт втб страхования, на котором смогли оформит…
9 февраля, 21:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании "ВТБ Страхование", а особенно Элле М-ной. Мы очень удачно застраховались, получив при том отличную скидку! Элла - очень грамотный и высокопрофессиональный специалист, а также вежливый и приятный в общении человек.…
1 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв от компании ВТБ Страхование и Class Asistance. Являюсь участников программы "Привилегия" Банка ВТБ, соответственно имеются бонусные страховка на всю семью, карта priority pass и др плюшки. Начитавшись тут отзывов думал срочно брат…
27 января, 05:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мне 65 лет. Являюсь участником программы "Привилегия" более 10 лет. Всё это время получала медицинскую страховку Class Assistance при выезде за границу в качестве бонуса к программе.  10 января 2018 года в Финляндии в начале прогулки на обычных лы…
22 января, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
8-9 лет брала в ВТБ страховании, страховку выезжающим за границу и первый отказали в лечении! До этого ниразу не пользовалась полисом и не было страховых случаев. Врач поставил диагноз Тендинит, если не ошибаюсь и поставил выбор, лечиться лекарствами…
18 декабря, 12:45
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не рекомендую обращаться в эту страховуюкомпанию. Приложением к карте была оформлена туристическая страховка. В августе произошел страховой случай. Позвонила, направили в больницу. Там никто по английски, и тем более по –русски не говорил. Направили …
7 декабря, 07:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
16.11.2017 приобрела на сайте https://www.vtbins.ru компании ВТБ Страхование полис страхования для путешественников ВЗР A09677-0414920. При покупке [b]заполнила [/b]в анкете [b]все требуемые поля[/b], дату въезда в страну 12.11.2017 (въезд уже осущес…
29 ноября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила страховку путешественника для поездки в США. В поездке заболела, обратилась через страховую (!) к врачу. По возвращении в Россию мне было отказано в возмещении расходов, т.к. "дата обращения к врачу не покрывалась сроком действия договора", …
14 ноября, 13:11
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил 29.06.2017 онлайн полис страхования на жену и детей для выезжающих зарубеж на период с 02.07.2017 по 01.10.2017. Страна поездки - Канада. Затем даты поездки изменились и я купил ещё один полис на дату с 01.10.2017 по 02.12.2017 на тех же услови…
3 ноября, 22:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решил купить полис для путешествия. Страна - Абхазия. На сайте всё можно выбрать, рассчитать - вроде легко и удобно, а нет. Необходимо ввести номер загран. паспорта, но он для въезда в Абхазию не требуется, брать его не собираюсь! Звоню - после 2 пер…
26 июня, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Жалоба на сотрудника колл-центра и руководителя направления. Мне требовались заверенные копии документов из мед. учреждения. Оператор колл-центра сообщил, что я могу приехать в офис вечером и забрать их. Когда я приехала, то обнаружила, что копии не …
1 июня, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При всем уважении к ВТБ хочется высказать свое негативное мнение по поводу страховой компании в структуре этого огромного объединения. Суть: Я и моя супруга, являемся привилегированными клиентами ВТБ24 с вытекающими последствиями, страховки  и п…
22 мая, 13:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
2 октября 2015 я приобрела полис ВЗР A09677-0082442 от «ВТБ Страхование» для своей мамы для поездки в США, где мы пока временно проживаем. Поездка была на срок 4,5 месяца, первые 2 с лишним месяца прошли прекрасно, но потом, увы, началась какая-то по…
1 апреля, 21:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть