Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
3 февраля, 07:20

Расторжение договора страхования!

Здравствуйте. 30.01.2021 оформила потреб кредит в Почта банке, страхование подключили на 2 суммы без оповещения. Обратилась в банк, направили в страховую компанию, на сайт АльфаСтрахования оставила 2 обращения, первое 30.01, второе 02.02.2021  но ответа не получила! Прошу помочь в расторжении договора страхования, планирую досрочное погашение кредита в страховании не нуждаюсь! Надеюсь на  быстрый ответ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    04.02.2021 18:51
    Добрый день! Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У ""О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 01 сентября 2020 года, возврат производится пропорционально сроку действия Вашего договора. Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита! Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, подтверждающий полную оплату задолженности и закрытие кредита. Частичный возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/10291/ или видео: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2021 17:04
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
2 августа 2022 года мой супруг получил кредит в МТС банке и по незнанию подписал полис страхования ООО "АльфаСтрахование жизнь". Естественно он написал письмо о расторжении договора в страховую незамедлительно было получено 8 августа, дозвонится нам …
23 августа, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подала заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения. Чтобы выяснить, как расторгается договор, позвонила на номеру, указанному на сайте страховой компании. После чего направила все документы почтой письмом с уведомлением о вручен…
23 августа, 12:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  22.07 были заключёны два договора страхования  по потребительскому кредиту. L0302/60*/*****677 L0302/54*/*****677 в течении нескольких дней я пыталась дозвониться по горячей линии , и получить ответ по отмене и возврату страховки…
23 августа, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита 04.08 в почта банке навязали две страховки L0302/604/***30 и L0302/548/***.Мною по почте 06.08 было направлено письмо с заявлениями на расторжение договоров,копии договоров,документам об оплате и реквизитами для возврата денежн…
23 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29 июля 2022 г. я заключил договор потребительскогокредита с АО «АЛЬФА-БАНК», предусматривающего выдачу Кредита наличными № PILPAL**********1512 от 29.07.2022,при этом банк потребовал одновременного заключения договора добровольного страхования жизни…
23 августа, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор кредита к ниму договор страхования с Альфа страхование жизнь основной договор ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ»№L0302/541/***/1 на сумму 79911,90 в день заключения кредита в Альфа бан…
22 августа, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис-Оферта по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № L0302/541/**/1 от 20.01.2021 г.  Заключила договор страхования с Альфа страхование жизнь в день заключения кредита в Альфа банке 20.01.2021 г. Так как при общении…
22 августа, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Заключили 2 кредитных договора 10***09 и 1***6 15.07.2022, отправлены заявления на отказ от страхования 27.07.2022( в срок до 14 дней с момента заключения), пакеты документов были получены 1 августа 2022, зарегистрированы 2 августа 2022…
22 августа, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был оформлен кредит в Альфа-Банке с двумя страховками (Полис-оферта по программе«Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (Программа 1.6.3) и Полис-оферта по программе  «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03).Но прошу заме…
21 августа, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулась с тем , что оформляла кредит наличными и мне вписали страхование , потом решила отказаться от страхования и тут началось самое веселое , все данные сказала - перевели на робота , он говорит адрес ссылки на которую нужно зайти…
21 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если вкратце то компания альфа страхование жизнь отказывается возвращать деньги за страховку при досрочном погашении кредита. Моя страховка влияет на процентную ставку по кредиту и поэтому при досрочном погашении кредита мне обязаны вернуть часть сум…
21 августа, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.07.2022 взял кредит в Мтс Банке. Сумма кредита 216840 тыс. руб. Вместе с навязанной страховкой от ООО "Альфастрахование-Жизнь". 27.07.2022 было написано заявление о расторжение договора страхования номер 1045167606 программа 6А с пакетом документо…
20 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.07.22 взяла кредит в МТС банке на сумму 50т.р.Сверху к сумме по кредиту автоматически подключили страховку Альфастрахование Жизнь( договор 1***09 программа 19А на сумму 5712 руб. И договор 1**06 программа  на сумму 6А на сумму 16128)итого 21840р.2…
19 августа, 18:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.07.2022 Страховой компанией Альфастрахование - Жизнь было получено письмо с заявлением на возврат двух страховок по полисам No ОТР-**050 и No ОТР-***49, сроки возврата 10 дней. Сегодня уже 19.08.22 прошло 19 рабочих дней, не считая выходные, но во…
19 августа, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.07.22г. оформил потребительский кредит в МТС-Банке через приложение, при оформлении кредита мне были оформлены полисы страхования от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 28.07.22г. написал заявление о расторжении договора страхования *** 06 и отправил пис…
19 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
2.08.2022 был получен кредит наличными с условиями в виде двух программ страхования. В период охлаждения 10.08.2022  было отправлено заказное письмо в ООО "Альфа Страхование Жизнь" по адресу 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б об отказе от стра…
19 августа, 16:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита оформили страховку 14.07.2022 года в  МТС банке. Написали заявление на расторжение страхового договора. Вопрос , Когда вернёте деньги по полису 1**06 и 1**09? 20.07.2022 вам поступил основой пакет документов на рас…
19 августа, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.07.2022 Страховой компанией было получено письмо с заявлением на возврат страховки по полису  No L0302/***/75424212 и No L0302/***/75424212, сроки возврата 10 дней. Сегодня уже 18.08.22 прошло 16 рабочих дней, возврата нет, по телефону 8-800-333-8…
18 августа, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.07.2022 года мною был оформлен кредит в Мтс банке на сумму 320 000 рублей в личном кабинете (со страховками сумма составила 453 140 руб), пришёл на получение кредита в салон мтс ближайший, на момент оформления попросил убрать 2 вида страхования, п…
18 августа, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
25.07.2022 оформил кредит в мтс банке,навязали  страхование,2 полюса 1***06 и 1***09! 27.07.2022 отправил заявление об отказе от страхования в страховую компанию постой России ,29.07.22 письмо доставлено!сегодня 15.08.2022 никаких выплат!на горячую л…
18 августа, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.22 с мужем оформили два кредита с страхованием жизни, так как кредиты планируем закрыть в течении 2 месяцев, решили расторгнуть оба договора, отправили заявления, поступили в страховую компанию 29.07.22 до сих пор никакой выплаты не получили, н…
18 августа, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 июля я отправила по почте заказным письмом договор на расторжения полиса оферты номер 1***06 и 1***09 которое идёт 2 дня к рассмотрению его приняли только 27 июля! 10 срок прошёл , но денег так и нет на счете !12.08 дозвонившись с 3 раза оператор …
18 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.07.22 Взяла кредит в Банк Хоум Кредит, 150т, вместе со страховкой вышло 200т, 29.07.22 написала заявление на расторжение договора и отправила заказным письмом, 01.08.22 письмо было получено адресатом, и только 05.08.22 было зарегистрировано! Пр…
18 августа, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.07.2022 года в ПАО «Почта Банк» я заключил договор потребительского кредита.  Вместе с ним, были заключены договоры страхования ( L***5601255,  L0302/***/***255) со страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь".  23.07.2022 я написал заявление…
18 августа, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.07.2022 оформила кредит в Альфа банке. 30.07.2022 с огромным ожиданием дозвонилась до оператора страховой и сообщила об отказе от страховки. По телефону заявление приняли и прислали в смс код, который необходимо было сообщить сотруднику банка.  …
17 августа, 16:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть