Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
3 февраля, 07:20

Расторжение договора страхования!

Здравствуйте. 30.01.2021 оформила потреб кредит в Почта банке, страхование подключили на 2 суммы без оповещения. Обратилась в банк, направили в страховую компанию, на сайт АльфаСтрахования оставила 2 обращения, первое 30.01, второе 02.02.2021  но ответа не получила! Прошу помочь в расторжении договора страхования, планирую досрочное погашение кредита в страховании не нуждаюсь! Надеюсь на  быстрый ответ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    04.02.2021 18:51
    Добрый день! Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У ""О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 01 сентября 2020 года, возврат производится пропорционально сроку действия Вашего договора. Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита! Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, подтверждающий полную оплату задолженности и закрытие кредита. Частичный возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/10291/ или видео: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2021 17:04
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.07 был оформлен кредит в Альфа банке со страховкой, так как без неё не дают оформить кредит. Заявление на отказ от страховки было отправлено в период охлаждения по указанному в электронном письме адресу, и получено адресатом 20.07. , …
10 августа, 06:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.07 был оформлен кредит в Альфа банке с навязанным "чудесным бонусом" в виде страховки на 53000 руб. Заявление на отказ от страховки было отправлено в период охлаждения по указанному в электронном письме адресу, и получено адресатом 1.08. Согл…
10 августа, 04:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 11.07.2022 при оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке дополнительно был оформлены договоры страхования жизни и здоровья №*******ARV2207111958 и №********RV2207111958 22.07.2022 было направлено заявление на расторжение догово…
9 августа, 14:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.2022 оформила кредит в мтс банке, 19.07.22 отправила письмо об отказе от страховки, 22.07 получили письмо, сегодня уже 09.08.22 и до сих пор нет выплаты денег. Номер договора 104******* 6А, 104******* 19А, сумма 25700,заявление отправила в цент…
9 августа, 11:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Через приложение "Альфа-банк" оформил Договор № [b]C**************[/b] от 22.07.2022 г. (потребительский кредит). В условие кредита входило оформление Договор страхования жизни, но с самим Договором страхования ознакомится было не возможно т.к. он вы…
9 августа, 10:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ранее страховал жизнь и Здоровье заёмщика у партнера в СПб ( 21.07.2022) , но ознакомившись более детально дома понял что завышена цена , а так же не предоставлены обещанные риски при оформлении , соотвественно отправил заказное письмо 22.07.2022 в г…
9 августа, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2022 г. Я оформил кредит со страхованием. В период охлаждения, а именно на следующий день я уже отправил заполненную форму отказа заказным письмом в г.Москва. 26.07.2022 г. Письмо было доставлено и вручено адресату. Сегодня уже 08.08.2022 г., а…
8 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.07.2022 был взят потреб. кредит в Альфа-банке, навязаны 3 страховки. В адрес страховой компании 19.07.2022г. было направлено заявление о расторжении договоров страхования (L030*******, L030*******, SRSRT510S22********от 12.07.2022) почтовым отправ…
8 августа, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я по своей глупости оформила кредит в МТС-банке. там была навязана страховка от альфастрахования. даже не одна, а целых две! первая - №104*******, вторая - №104*******. сотрудники МТСбанка сказали, что от страховки до получения кредита отказаться воо…
8 августа, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит на 506000, при этом навязчиво была страховка. По итогу получилось две страховки: программа 6А (полис-оферта 104******* от 07.08.2022) - смерть, установление инвалидности 1 или 2 группы, потеря работы. Страховая премия на 145728,00 прогр…
8 августа, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.07.2022 (в период охлаждения) направляла вам заявления с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию по полису № U541************  19.07.2022, согласно данным почты России, мое письмо было получено. На сегодняшний день,…
8 августа, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня мне перечислила деньги страховая компания в связи с моим отказом от страхования здоровья и жизни. В службе поддержки работают квалифицированные и приятные в общении консультанты. Один из которых рассказал, как мне вернуть деньги в период охла…
8 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.07.22 оформила кредит в МТС банке с навязанной страховкой. В период охлаждения, позвонила на горячую линию для отказа от страховки, мне была выслана ссылка для заполнения и сказано, что в течение 10 рабочих дней с момента получения письма будет пр…
8 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыла потребительский кредит с навязанной страховкой, решила ее отключить, но тут нужно пройти огонь и медные трубы. Для начала я позвонила на горячую линию и попросила проконсультировать о порядке отключения страховки. Никакого порядка мне не озву…
8 августа, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заявление было отправлено 20 числа, кредит брал 7. страховая получила заявление 25 числа при этом сегодня уже 11 рабочий день и страховая так и не выплатила денежные средства. Кредит брал в МТС банке, были две страховки, на обе сделал заявления. …
8 августа, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною было подано заявление 25.07 на возврат денежных средств до договору страхования жизни в период охлаждения. 10 рабочих дней прошли, все сроки пройдены, денежные средства не поступили. Писать жалобу в страховую компанию считаю нецелесообразным, вв…
6 августа, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.07.22 в АО "Альфа-Банк" мною был оформлен кредит со страховками, возможности убрать страховку не было. Мною была написано заявление на расторжение договора страхования.  Весь пакет документов был отправлен в страховую компанию 19.07.22 заказны…
5 августа, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.07.2022 мною был оформлен кредит наличными в АО «Альфа-Банк», соответственной и заключено два договора страхования ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», понимая, что данный кредит будет закрыт быстрыми темпами, сразу же принял решение о расторжении одного…
5 августа, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12.07.22 в АО Альфа-Банк был оформлен кредит со страховкой. 15.07.22 После общения с сотрудниками Альфа страхование жизнь по горячей линии было получено заявление на расторжение договора . Весь пакет документов был отправлен в СК 16.07.22 заказны…
5 августа, 14:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
7.07.2022 подал онлайн заявку на кредит в альфа банке, её одобрили, но попросили посетить отделение банка для подтверждения данных. 8.08.2022 пришёл в отделение банка с оригиналами документов. При оформлении кредита менеджер сказал, что в кредит …
5 августа, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Срочно понадобились деньги. В альфа банке одобрили кредит под нормальный процент. В процессе оформления выяснилось, что необходимо оформить страховку. На вопрос можно ли оформить без страховки было сказано, что нельзя или будет процент намного выше. …
5 августа, 12:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывалась от страховки по кредиту в период охлаждения. Все выплатили примерно через 15 дней, отправляла письмо заказное с описью. Горячая линия работает, дозвониться реально, но конечно же долго. Я уже и не надеялась на выплату без судебных разбир…
5 августа, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор с присвоением страховки ,было принято решение на досрочное погашение кредита ,своевременно подала 2 заявления на возврат денежных средств 19.07.2022 с номерами договора 10******06 ,заявления были зарегистрированы 25.07.2022. При …
5 августа, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил кредитный договор от 08.07.2022г. По данному договору был оформлен страховой полис-оферта по программе 1.4.3. и программе 1.02. 13.07.2022г. мной было составлено заявление на расторжение договоров страхования и возврат страхо…
5 августа, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 июля на моё имя был взят кредит с двумя страховками в этой организации. Было своевременно подано 2 заявления на возврат денежных средств. 20го июля заявления были зарегистрированы. При каждом звонке на горячую линию мне сообщают, что нужно уточ…
5 августа, 09:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть