Аннулировали полис в одностороннем порядке

Получил сегодня на почту сообщение что полис ОСАГО расторгнут спустя меньше месяца ХХХ № [u]01538**[/u] Никаких ложных сведений я не передавал и не сообщал,  это было 4ое продление полиса через личный кабинет,  адрес регистрации не менялся, вод. удостоверение не менялось, какие могут быть ложные сведения уважаемый представитель компании?  Судя по отзывам я не первый, и походу не последний. Суть, что деньги никто возвращать не собирается, и полис просто пропал из личного кабинета, т.е старые полюса есть, а этого нет. Альфастрахование, Вам не нужны клиенты?  Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, т.к с моей стороны никаких ложных сведений не указывалось