Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Таганрог (Ростовская область)
5 февраля, 18:27

Намеренно затягивают выплаты по страховому случаю

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оставляющей желать лучшего страховой компании "ВСК"  . В 2018 году я оформил два кредита наличными в Банке "Зенит" со страхованием жизни и здоровья в компании "ВСК". В 2020 году вследствие тяжёлого заболевания мне была установлена 2-я группа инвалидности, что является страховым случаем со 100%-ным страховым возмещением.   14.12.2020 г.   я принёс в офис компании в г. Таганроге все необходимые документы, которые указаны в списке из СМС, которую мне прислали. На следующий день донёс ещё один документ, которого нет в списке, но посчитали нужным и его. Сотрудник их приняла, оформила и сказали ждать 30 рабочих дней для решения, хотя в страховом полисе написано 15 дней, ну ладно, подождал 30.  Звоню через 30 дней-"срок рассмотрения ещё не вышел". Говорю-"как не вышел, посчитайте". Посчитали, да. действительно, срок вышел, в течении трёх рабочих дней мы с вами свяжемся. Через три дня звонок-"вам нужно предоставить все необходимые документы"!  Да вы что, издеваетесь? Я уже не хожу почти, еле приполз два раза и всё опять заново?  Создаётся впечатление, что страховая компания намеренно затягивает выплаты. Я ничего больше не буду предоставлять, так как уже это делал. Завтра отправляю досудебную претензию с последующим исковым заявлением в суд. Не хотят платить, значит заплатят штраф, компенсацию и юридические расходы.   Всем советую-если услышите где-то "ВСК"-обходите подальше, не повторяйте чужих ошибок, они вас кинут.  Страховое дело № 77** и № 77**.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.02.2021 16:38
    Уважаемый Noibart75! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
  • ВСК
    09.02.2021 12:03
    Уважаемый Noibart75, приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки Вашего страхового случая выяснилось, что Вам была отправлена СМС с некорректным перечнем документов для урегулирования данного страхового случая. С сотрудником, совершившим ошибку, проведена работа по недопущению подобных ошибок. В соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования, для принятия решения по страховому случаю, Вам необходимо предоставить недостающие документы, перечень которых был изложен в уведомлении № 7 705 798 от «14» декабря 2020 г. Копии документов должны быть заверены надлежащим образом. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 16:54
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый Noibart75, приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки Вашего страхового случая выяснилось, что Вам была отправлена СМС с некорректным перечнем документов для урегулирования данного страхового случая. С сотрудником, совершившим ошибку, проведена работа по недопущению подобных ошибок. В соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования, для принятия решения по страховому случаю, Вам необходимо предоставить недостающие документы, перечень которых был изложен в уведомлении № 7 705 798 от «14» декабря 2020 г. Копии документов должны быть заверены надлежащим образом. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Уважаемая САО "ВСК",    в перечне документов в уведомлении №7705 798 от 14  декабря 2020 г.,который был мне отправлен 4 документа,два из которых я уже предоставил и ещё два,которых нет в Правилах страхования №167/1.Поэтому Ваш отказ в выплате считаю неправомерным.Досудебная претензия уже отправлена в Москву           С уважением,М-в Юрий Юрьевич
  • ВСК
    19.02.2021 12:10
    [quote][b]Noibart75[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый Noibart75, приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки Вашего страхового случая выяснилось, что Вам была отправлена СМС с некорректным перечнем документов для урегулирования данного страхового случая. С сотрудником, совершившим ошибку, проведена работа по недопущению подобных ошибок. В соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования, для принятия решения по страховому случаю, Вам необходимо предоставить недостающие документы, перечень которых был изложен в уведомлении № 7 705 798 от «14» декабря 2020 г. Копии документов должны быть заверены надлежащим образом. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Уважаемая САО "ВСК",    в перечне документов в уведомлении №7705 798 от 14  декабря 2020 г.,который был мне отправлен 4 документа,два из которых я уже предоставил и ещё два,которых нет в Правилах страхования №167/1.Поэтому Ваш отказ в выплате считаю неправомерным.Досудебная претензия уже отправлена в Москву           С уважением,М-в Юрий Юрьевич[/quote] НапоминаемВам, что в силу положений п. 2 ст. 939 ГК РФ страховщик [u]вправе требовать[/u]от выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда выгодоприобретателем является застрахованное лицо, выполнения обязанностей по договору страхования, при предъявлении требования о выплате страховой суммы по договору личного страхования. Риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей, которые должны были быть выполнены ранее, несет выгодоприобретатель.Договордобровольного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода заёмщиков кредита банка «Зенит» заключён на условиях Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017г., которые [u]являются обязательными[/u] дляСтрахователя (Застрахованного лица) и Выгодоприобретателей. В соответствииусловиями Договора страхования и Правил страхования для принятия решения о признании/ не признании события страховым случаем, Страховщику должны быть представлены соответствующие документы, перечень которых был изложен в уведомлении № 7 705 798 от «14» декабря 2020 г. Копии документов должны быть заверены надлежащим образом.Решение позаявленному событию будет принято в срок, предусмотренный Договором страхования, [u]после представления в САО «ВСК» всех необходимых документов.[/u]
  • Автор отзыва
    07.03.2021 16:15
    9 февраля 2021 я вновь предоставил недостающие документы.25 февраля мне перезванивает сотрудник и говорит что,менеджер,принимающая у меня документы,не сделала копию 2 страницы выписного эпикриза,в результате чего срок рассмотрения,опять переносится на дату 25 февраля.Вы издеваетесь???Я теперь точно уверен.что платить вы мне будете только по решению суда
  • Автор отзыва
    02.04.2021 10:49
    ООО "ВСК" требует предоставить документы,не указанные в Правилах страхования,что неправомерно.Я уже отправил досудебную претензию,т.к. СК намеренно ищет причины невыплаты страхового возмещения.
  • Автор отзыва
    10.12.2021 18:58
    Итак,прошёл год со дня первой подачи документов.Наконец состоялись судебные заседания по обеим страховым случаям.Страховая компания ВСК поняла,наконец,что придётся всё-таки платить и произвели выплату страхового возмещения буквально за день до суда.Но это на помогло им избежать потребительского штрафа по обеим страховым случаям,в результате чего ВСК влетела на круглую сумму штрафа.В итоге-"скупой платит дважды".Ещё раз-подумайте прежде чем страховать что-либо у ВСК,платить они вам не будут добровольно никогда.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
«02» марта 2020 г. между мной, Т-ких Сергей С., и  САО «ВСК» заключен договор страхования № 19000CIK07378 Страховая премия по вышеуказанному договору составила  23 040 (двадцать три тысячи сорок ) рублей 00 коп. 03.03.2020 Отправил все заказным пи…
28 марта, 13:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.03.2020  года почтой России Я направил заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 1…
27 марта, 16:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  При оформлении потребительского кредита 12.02.2020, мне включили в стоимость покупки-страховку от ВСК: -Полис ВСК от несчастных случаев и заболеваний -Полис ВСК от риска потери дохода  17.02.2020 Заявление о расторжениии договора бы…
22 марта, 16:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020 года почтой России Я направил Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ.Согласно данных…
20 марта, 11:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
2 месяца не выплачивают страховой возврат, написал еще в январе, дозвонится можно только с разных телефонов, если взяли трубку, больше с этого номера дозвонится нельзя. Обещали изначально 10 дней, далее просят подождать 3 дня, и так далее. Каждые 3 д…
17 марта, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 08.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО "ВСК" №19000CIK04078. В период охлаждения 11.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании …
17 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
12.03.20 г. мною был взят кредит. Кредит оформлялся через салон связи МТС , туда присылается типовой договор в который нельзя внести изменений,   от навязанных страховок отказаться тоже нельзя. Другую страховую компанию никто не предлагает, в договор…
16 марта, 16:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправили заявление на расторжение договора страхования, в ООО "ВСК" заявление зарегистрировано за № 00-99/13509 от 13.02.2020 г. На сегодняшний день прошло более 18-ти рабочих дней. Никакого ответа не получено, при разговоре с оператором Юлия 233…
12 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Так уж вышло что навязали страховку к кредиту,решила ее вернуть.Обратиласт в контакт центр чтобы узнать где я могу подать заявление,отправили в Бутово,ближайший офис.Приехав туда я узнала что офис закрыт и не работает т.к.они съехали давно!Я потратил…
6 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
12.02 2020 написала заявление о расторжении договора ( номер договора : 20000G700040015519).    Сегодня уже 2.03, все сроки прошли , приходит сообщение , что нужно отправить полис по почте повторно . Полис и все необходимые документы были предоставле…
2 марта, 13:29
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправил курьером почты России заявление о возврате страховой премии в период охлаждения. Адресату вручено 09.02.20. С этого времени нет никакой информации по статусу возраста денег. Номер полиса 2019000F8C00001027 от 31.01.20. Звонил на горячую лини…
25 февраля, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2020 года я приехал в Офис ВСК в г. Санкт-Петербург по адресу: Вербная ул., 27, лит. А. Чтобы отказаться в период охлаждения от страховок навязанных при потребительском кредите. До этого я уже отказывался от страховок представленных банкам…
24 февраля, 16:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 11/.02.2020 оформили кредит при покупки авто, естественно навязали страховку, 13.02.2020 подали заявление  в офис ВСК о расторжении договора страхования (в период охлаждения), сегодня пришло смс  о продлении срока рассмотрения моего з…
24 февраля, 09:09
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
31.01.2020 г. мной было подано заявление в офисе ВСК (по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А) о расторжении навязанного банком договора страхования 20000G700040013201 от 30.01.2020г. САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обяза…
18 февраля, 15:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке. Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.  Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23 января 2020 г. я подал заявление в офис страховой компании ВСК на ул. Большая Лубянка д. 11а на расторжение договора страхования № 20000F1K0010001522 в период охлаждения. Деньги на счет до сих пор не перечислили, хотя прошло уже 19 дней. Буду обр…
11 февраля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26260/]19 января 2020 года при оформлении кредита навязали договор страхования [b]№ 20000G700040009843 [/b]со "Страховым акционерным обществом "ВСК"". [/url]22 января 2020 года  в филиал…
11 февраля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.01.2020 года между мной и ПАО "МТС-Банк" был заключен кредитный договор №ПННМСК327722/810/20 от 09.012020 Также мне был навязан договор страхования, где страховщиком выступает САО "ВСК". Страховой полис №18000CIK107541,страховая п…
11 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.01.2020 оформила кредит на товар вместе с полисом страхования от потери работы и несчастных случаев от данной страховой компании №20000G700040011316. На следующий день передумала и поняла, что данная страховка не нужна. 25.01.20…
5 февраля, 14:23
2 услуги
starstarstarstarstar
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Перед обращением в суд решила написать сначала сюда, может буду услышана!  Если коротко, прошло 17 дней, а мне до сих пор не вернули стразами премию после расторжения договора #2019-29733727 от 22.05.2019г. Заявление написано 13…
30 января, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.01.2020 при покупке товара в М-Видео для согласования рассрочки навязали страховой полис № 20000G700040006713 от потери работы компании «ВСК». 09.01.2020 все документы привёз лично в центральный офис и сдал их менеджеру из рук в руки. Полный ко…
29 января, 15:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть