Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
18 февраля, 15:19

Жалоба на несоблюдение сроков выплаты страховой премии при отказе от страховки в период охлаждения

31.01.2020 г. мной было подано заявление в офисе ВСК (по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А) о расторжении навязанного банком договора страхования 20000G700040013201 от 30.01.2020г. САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств в десятидневный срок, по указанным мной реквизитам поступлений не произошло. 15.02.2020г. мне прислали смс-сообщение о том, что срок рассмотрения заявления продлён. Основания для продления отсутствуют. С моей стороны было дважды обращение на горячую линию САО ВСК по данному вопросу, внятных объяснений не получено - ждите. В случае, если не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки - буду вынуждена подать заявления в ЦБ РФ,  финансовому омбудсмену и т.д.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.02.2020 20:14
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2020 15:19
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 24.03.2020 По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, и в соответствии с п.3.5 действующих правил, принимаем оценку автора.
  • ВСК
    02.03.2020 17:15
    Здравствуйте! Работа по Вашему обращению проведена. Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 21.02.20. Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис №26000FGR0284002175 от 30.03.2026 г. При оформлении кредитного договора была навязана страховка САО ВСК. 06.04.2026 было направлено заявление с комплектом документов (извещении о вручении заказного письма) о возврате страховой премии …
22 апреля, 12:16
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! На протяжении трех лет в пользу компании ВСК списывают средства с банковского счета. Сумма небольшая, а списание происходит незаметно. При обнаружении списания пожаловался на эти операции. После пожаловался через сайт компании ВСК с…
19 апреля, 17:29
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться интересным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Случай этот произошёл в 2020 году. При открытии счета в банке, одним из условий повышения ставки была покупка полиса данной страховой компании. Жена предложила попробовать …
19 марта, 18:49
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, за 24.02.2026 приходил странный чек: Chek: strahovaya premiya, 99.0 RUB, 2026-02-24T18:49:00, FPD 2176336927 https://receipt.***com.ru Не вспомню почему, но так и не проверила, что это. Теперь с 17 числа этого месяца приходят таки…
19 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги, начинают перекидывать то туда то сюда, хотя отказ от страховки возможен в течении 14 дней, навязали и ничего не делают, если не ответите , обращусь в суд! 13 марта обратилась в вск в приложении сразу в чат , это не их ответствен…
18 марта, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Подала заявку на возврат страховки в займе, которую навязали, от одного сайта кидают на другой, детский сад, если не будет возврата средств обращусь в суд! 13 марта оформили навязанную страховку и сегодня уже никто не отвечает, ужас просто. Там где …
14 марта, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Оформил займ в Займ Экспресс,подключили услугу строхования.17 февраля написал заявление на возврат страхования. Заявление приняли , написали что вернут в течении 7-14 рабочих дней.Прошло уже намного больше времени ,денежные средства так и не вернули.…
14 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
0 реакции и нет ответов. Когда мне будут возвращены деньги за сертификат? Все сроки уже прошли. Видимо без ЦБ РФ этот вопрос никак не решить. Не понимаю, как это компания до сих пор существует, это же обманщики. Вот номер сертификата удосужтесь совра…
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел застраховать вклад в банке, в итоге подсунули страховку, которая покрывает все что угодно, но не мои вклады. В договоре указано, что могу расторгнуть в течение 30 дней. Сейчас прошло всего 3 дня - в итоге "пинают" меня по разным местам, а толку…
25 декабря, 07:49
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Брал микрозайм в Займ Экспресс, оформилось почему то 2 страховки. Одна страховка на 1500р, вторая 3500 Страховщик САО ВСК Страхователь ООО ИТ Консул. Естественно решил отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.…
19 декабря, 00:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
10.11.25 возникла необходимодимость расторгнуть договор страхования. Оказалось, что в столице офис для этой ответственной миссии только один и тот заработает только с 18.11.25. По совету поддержки ВСК отправил 10.11.25 документы почтой. 16.11.25…
15 декабря, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Подала на возврат денежных средств по страховке от ит консул, по микрофинансам 6.12.2025 через сайт, тишина, номера горячей линии нет, вск комментарии не даёт, кидалово одним словом. Как расторгнуть договор не понятно, много вопросов, мало ответов.&#…
11 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
30 октября 2025 был в офисе компании для расторжения договора. Как и полагается,предоставил все документы и написал заявление на расторжение договора. Приняли,обещали что в течении 10 рабочих дней обработают и вернут деньги на р/…
1 декабря, 12:05
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
06.11.2025 Мной было передано заявление на расторжение договора страхования №2***7 от 02.11.2025. Документы о расторжении договора вами получены 15.11.2025 г. Согласно уведомления от ВСК, возврат денежных средств должен был быть осуществлен в тече…
23 ноября, 20:54
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Оформила сертификат «Финансовая защита» в магазине Лемана Про 20.10.2025, далее 22.10.2025 заполнила сертификат на возврат через сайт ИТ Консул. Прошло уже 30 дней, возврата до сих пор нет. Сегодня нап…
21 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
5.11.2025 Мной было передано заявление на расторжение договора страхования №25439FGR4220****42 от 22.10.2025. 11.11.2025 договор был расторгнут. Согласно уведомления от ВСК, возврат денежных средств должен был быть осуществлен в течении 5 …
21 ноября, 11:37
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделится отзывом об ИТ Консул. 17.10.2025 была оформлена рассрочка в магазине Лемана Про, и конечно же оформление, было только при условии заключении сертификата "Фин…
6 ноября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Самая ужасная страховая компания которая только может быть. Оформляли страхование банковских кар и счетов на потребительский кредит . Кредит закрыт досрочно и обязательств перед банком нет. На основании этого еду…
29 октября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке квартиры мне навязали страховку от потери дохода от компании ВСК. Дата покупки страховки 24.09.2025 3.10.2025 Я заполнил заявление на возврат страховой премии в офисе компании по адресу г Москва ул Дмитровское шоссе, д 73 стр 4. Копию за…
24 октября, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком…
2 сентября, 01:15
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня! 24 мая 2025 года оформил авто кредит в Т-Банке. Был навязан страховой полис GAP № 25.........28. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 18 июня я отправил претензию на расторжение и возврат ДС по полису GAP № 25…
14 июля, 12:01
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Взял займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств но морозятся и не отвечают , номер сертификата 2***2 Отправлял заявку на возврат через форму на их сайте , писал два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа. Очень был б…
27 мая, 16:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул. 29.04.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа. Заявление на отказ я отправила 30.05.2025 на почту h***p@fintechservice.group и через ф…
13 мая, 17:21
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Возврат страховки по кредиту. Это не компания, это кошмар. При заключении кредитного договора были навязаны услуги данной конторы. При досрочном погашении кредита, вернуть страховку отдельный квест. Дословно: Отказаться от договора страхования мо…
11 апреля, 02:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть