Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
7 февраля, 22:12
Е-осаго
Добрый день!
Потратил полдня на оформление полиса онлайн. Результат нулевой. Все как всегда и как у всех. Ошибки на сайте, виноваты РСА и т.д. и т.п. Специально ушел от обманщиков из РЕСО купился на народный рейтинги.
В итоге впустую потраченное время и нервы. Ощущение что все страховые с помощью технических ошибок специально пресекают покупку полисов онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.02.2021 14:34Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить скриншоты поэтапного оформления полиса. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37084». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00- Автор отзыва16.02.2021 11:22нет Оформил страховку в офисе. Нет желания разбираться.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно продлил полис осаго через банки ру.При оформлении полиса алгоритм сайта выстроен таким образом, что проверить можно только данные страхователя и водителей допущенных к управлению автомобилем, никаких дополнителных граф или галочек не было. Я…
6 февраля, 18:11
2 услуги
Оформление полиса
В приложении Альфа банка, высветилась информация, что полис осаго заканчивается и его можно продлить. Я выбрал продлить и оплатил в том же приложении. Когда пришел новый полис, увидел что он начинает действовать на 20 дней раньше, чем заканчивается п…
6 февраля, 16:42
ОСАГО
Страховой случай
Худшая компания по страхованию, заметно сильно снизили выплату.
Для понимания по повреждениям у меня:
Замена: бампер, крыло, фара, диск,резина
Покраска: бампер, капот, крыло, стойка, дверь и порог
Ну и работы по вытягиванию, покраске телевизора, и у…
6 февраля, 15:07
ОСАГО
Оформление полиса
Даже одной звёзды много этой компании,за осаго одного автомобиля взяли двойную оплату и деньги возрощать отказуются звоню в горячую линию и каждый оператор по разному отмазуется вводят заблуждение,на мой взгляд дурят людей03.02.2026 г сделал осаго, з…
6 февраля, 10:41
2 услуги
Внесение изменений в полис
Купили новую машину в салоне. Оформили полис, но, конечно, без указания госномера. Сказали вписать в офисе, когда номер получу. И вот сюрприз, приехав в единственный офис Альфа страхования в Йошкар-Оле выяснилось, что они только случаями возмещения з…
6 февраля, 08:10
ОСАГО
Оформление полиса
Закончился полис осаго в декабре 2025 года, сегодня февраль 2026.
Продлить полис не получается, раз 20 обращался для пролонгации, и в службу поддержки по телефону, и на почту где раз 5 сбрасывал фото ошибки, и по телефону сам звонил, и по чату где от…
5 февраля, 10:50
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь клиентом страховой компании «АльфаСтрахование» и вынужден обратиться публично, так как ситуация с моим страховым случаем до настоящего времени так и не была урегулирована.
После обращения в страховую компанию мне было выдано направление …
4 февраля, 21:04
6 услуг
Оформление полиса
На основании анализа пользовательского опыта и отзывов клиентов сформировалась разносторонняя картина работы компании. Ниже — структурированный обзор ключевых аспектов.
Плюсы:
Скорость оформления полисов.
Многие клиенты отм…
4 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял через Альфа онлайн продление страховки, не увидел где задаются даты, ли и мне надо было просто продлить. Оказалось что моя новая страховка действует с февраля а старая действует до марта. Получилось наложение периода на целый месяц. …
4 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулся с крайне затруднительным и затянутым процессом урегулирования страховых случаев по ОСАГО.
В моём случае было оформлено два страховых случая, осмотр транспортного средства проводился оценщиком страховой компании, который по факту может в…
4 февраля, 15:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
В предыдущем 2025 году полис ОСАГО оформлял в АльфаСтраховании. В декабре 2025 года этот полис закончился . Я стал активно искать новую страховую компанию , мониторил цены , читал отзывы . И не нашел ничего лучше Альфастрахования по соотношению цена-…
4 февраля, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового случая: 07****25
Автомобиль: Chery Tiggo 4 Pro, 2024 г.в. (новый, на гарантии).
Страховой случай: декабрь 2025 г.
Основная проблема - неисполнение страховщиком специальных правил для ремонта новых автомобилей по …
4 февраля, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сделали ошибку в полисе ОСАГО, уверяли, что можно подьехать в головной офис написать письмо на изменение данных в полисе, приехали, в офисе выясняется, что изменения не вносим, только через расторжение.
В результате после написания письма на раст…
3 февраля, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
Хочется отметить положительное впечатление за оперативную выплату по страховому случаю, полученному в апреле 2024 года. ДТП произошло 19.04.24, сотрудник по горячей линии сразу огласил срок явиться в течении пяти дней в офис, документы подала. Экспер…
3 февраля, 12:03
ОСАГО
Страховой случай
Мне все выплатили в полном объеме, конечно, с учетом износа, но это по закону так.
Обратилась напрямую в офис. Заявлние приняли сразу, выбор дали либо СТО, либо деньгами. Я выбрала второй вариант. Через неделю позвонили, озвучили сумму, после этого…
3 февраля, 10:27
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай. Думал опять затянется эпопея с документами. Решил попробовать оформить все через приложение. Быстро и удобно. Честно не ожидал. Боляся что затянут с вызовом на осмотр или вообще обращение останется без внимания. На 5 день с…
3 февраля, 08:09
4 услуги
Страховой случай
Отзыв о страховой компании «СтрахГарант»
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «СтрахГарант» — за последние три года я неоднократно обращался к их услугам, и сейчас готов дать развёрнутую оценку.
Пер…
2 февраля, 04:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку осаго на личный автомобиль с альфастраховании 29.06.2025г через сайт компании.
Страховку рассчитали быстро, сравнил сумму страхового полиса с другими страховыми компаниями оказалась значительно дешевле,что приятно удивило ведь …
1 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП в июне обратился в по поводу возмещения ущерба по полису ОСАГО. Сразу дозвонился до оператора в городе Уфа. Мне была назначена встреча для осмотра и ценки ущерба. Было предложено несколько мест для встречи с представителем страховой кампани…
1 февраля, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обращался в страховую компанию АльфаСтрахование по вопросу оформления полиса ОСАГО. Обращение происходило онлайн, через официальный сайт компании, в 2024 году.
Со мной общался сотрудник службы поддержки через онлайн-чат. Специалист веж…
1 февраля, 10:45
ОСАГО
Страховой случай
Не добросовестный исполнитель. Являюсь не первый раз клиентом данной страховой компании. Случилось происшествие по осаго, я потерпевший, у виновника вообще Р*****. 2 дня до них нельзя было даже дозвонится (раб.дни), пришлось отправлять письмом, соизв…
1 февраля, 10:04
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел, бы похвалить альфа страхование, за то что, быстро, а самое главное без проблем, оформили мне страховой полис осаго. Возникли трудности 29.05.2025, но поддержка, очень быстро решила их. Данная компания, очень надежный страховщик. Страховые вы…
1 февраля, 08:25
ОСАГО
Другое
Мой опыт нельзя назвать комфортным. Слишком много лишней информации и мало четких подсказок. Процедура отказа показалась затянутой. Но я все же зашел на официальный сайт и подал заявление. Без звонков и посредников. В итоге деньги вернули. Совет тем …
28 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Сомнения были сильные и хотелось закрыть вопрос сразу. Но я решил взять паузу и подумать трезво. Отказаться всегда успею а вот польза может понадобиться внезапно. Для меня аргументы за оставить это спокойствие это защита бюджета и это понятные услови…
28 января, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
я уже замучился писать Полис №ХХХ05*****49, хочу получить апельсинки за прошлый полис и новый полис без ваших предложений я в каждый день пишу, звоню все бесполезно, какие ещё нужны подробности зайдит на свой сайт, вы тоже с ними заодно ,
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman вошел в топ-5 по количеству брендовых запросов в Яндексе
4
Charlie30
В 2025 году инфляция в России снизилась почти вдвое
4
Варненчик В
Ключевая ставка: ждем пока пройдет эффект от повышения НДС?
1
Leleya
Сдала все старые серебрянные украшения за 150 руб./гр
4
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
4
Анатолий С
Моя выгода по вложению средств на вкладах с акциями.
9
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
6
TaNusha2025
Яндекс пей и выгодные категории и сейвы
9
Кукуня
ЖКХ ты моё, Ж К Х...
13
Ви1994
Наокруглялась! Как одна функция помогла мне незаметно накопить на подарок
24
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге