Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
7 февраля, 22:12
Е-осаго
Добрый день!
Потратил полдня на оформление полиса онлайн. Результат нулевой. Все как всегда и как у всех. Ошибки на сайте, виноваты РСА и т.д. и т.п. Специально ушел от обманщиков из РЕСО купился на народный рейтинги.
В итоге впустую потраченное время и нервы. Ощущение что все страховые с помощью технических ошибок специально пресекают покупку полисов онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.02.2021 14:34Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить скриншоты поэтапного оформления полиса. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37084». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00- Автор отзыва16.02.2021 11:22нет Оформил страховку в офисе. Нет желания разбираться.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
7.02.26 попал в дтп, пострадавший, подача заявдения о дтп производится в отделах урегулирования убытка, которые находятся при СТО, на подачу заявления необходимо записываться, в итоге подать заявление получилось 18.02, через неделю произвели осмотр а…
12 марта, 04:31
ОСАГО
Другое
Я обнаружил что мой договор ОСАГО XXX 0557008676 расторгли. Позвонил на номер горячей линии, сказали отправить документы на почту.
Отправил на почту паспорт, прописку, ПТС, договор купли-продажи автомобиля, водительское с двух сторон. В ответ мне пр…
11 марта, 16:03
ОСАГО
Оформление полиса
Обходите стороной эту компанию, никому не рекомендую оформлять у них ОСАГО, программно допускают ошибку в личных данных после чего вы получаете кбм как у младенца - 1.17, со мной это произошло дважды, впервый раз не придал этому значение, дальше стал…
10 марта, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай: наезд на стоящее ТС. ТС принадлежит мне, виновник не я. Оформили Европрокотол. Загрузил все необходимые документы через мобильное приложение. Сумма к возврату, предложенная мне, составила 16 000 рублей! И это за полную покр…
10 марта, 18:01
ОСАГО
Страховой случай
01.07.2025 моему автомобилю HYUNDAI SONATA 2.0 AT в результате ДТП были причинены повреждения (пострадали бампер, решетка радиатора). 15.07.2025 я обратился в АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», в котором ранее оформлял полис ОСАГО с заявлением о выплате страхо…
10 марта, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП в ноябре 2025г, мадам влетела в авто, а это авто влетело в меня... У меня вмятина на двери багажника, разрушен бампер, нижняя накладка бампера и ПТФ (+ усилитель и датчик ключа на независимой экспертизе, которую проводил не от альфастрахован…
8 марта, 20:25
ОСАГО
Другое
Альфастрахование сплошной обман. Не ведитесь на акцию возврат до 50% стоимости полиса в рублях на карту участника X5 клуба. Фактически возвращают только 1%, самые худшие условия, в других страховых возврат кэшбека 10 % рублями.
Советую не связыва…
6 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Месяц хожу пешком,живу в деревне,автобусы не ходят. Оценили ущерб в смешную цену,павторно отказываются оценивать машину. При этом прислали уже деньги с суммой которой я был не согласен. Беспредел.дтп было 04.02.2026.сегодня 05.03.2026г. В стрвховой б…
5 марта, 21:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
3.02.26 попала в ДТП, виновником которого являюсь не я. В этот же день позвонила в страховую, меня записали на осмотр автомобиля на 13.02.26.
Приехав туда, мне провели осмотр автомобиля и зафиксировали все повреждения, мужчина который проводил ос…
5 марта, 16:43
2 услуги
Другое
Я страховала свой автомобиль в Альфа-страховании около 10 лет. Стаж безаварийной езды более 15 лет, соответственно коэффициент бонус-малус 0,46. На эл.почту 16 декабря 2025, мне пришло письмо от Альфы-страхования с документами ОСАГО № ХХХ 05***54 и …
5 марта, 13:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Если вы хотите побывать в дурке, то вам точно нужно оформить полис альфа страхования он-лайн и потом его попробовать расторгнуть или внести изменения
Более неадекватной тех. Поддержки , я не встречала, даже в банках тп повеселее. Такие зомби рабо…
5 марта, 08:56
ОСАГО
Другое
Ужасный сервис, пишу в чат , никто не отвечает по 5 часов. Затем пишут , что сотрудник свяжется с вами через 1 минуту, подключается оператор и сразу же завершает диалог. Звоню на гор.линию, переводят на специалиста и 30!!! 30 минут никто не отвечает.…
3 марта, 23:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторгала договор страхования автомобиля ОСАГА в связи с продажей. Обратилась в офис в г. Химки Московской области, улица Горшина, дом 1. Представитель С-ва Арина Е-на приняла заявление и комплект документов 25 ноября 2025 года,
а 03 марта 2026 …
3 марта, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
23.01.2026г. у меня произошло дтп где я был пострадавший. Документы я сдал 29.01.2026г в офис по адресу улица Южный обход д. 57/7. Прежде чем приехать сдать я позвонил и мне очень подробно рассказали какие документы привезти и ответили на все мои воп…
2 марта, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Каким образом удаляются отзывы ?????
Я писала , компания на мой отзыв сказала будет заниматься моим вопрос , теперь захожу , а все почистили 🤣
Это вы так решаете проблемы???
Просто худшая страховая АЛЬФА!!!! Уже 2 месяца не могут выплатить мне де…
2 марта, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
11.01.2026 оформили ОСАГО онлайн в АльфаСтрахование через Банки Ру. Оформление прошло просто и быстро из дома никуда не надо было ехать. В Альфа страховании не первый год делаем страховку через данный сервис. Устраивает полностью и быстрота оформлен…
1 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Вчера оформил ОСАГО в АльфаСтраховании онлайн — это просто огонь! 🔥
Зашёл на сайт, ввёл данные — 5 минут и готово! Цена огонь, скидка за безаварийку на месте, дешевле конкурентов на пару тысяч. Оплатил — бац, полис в почте и в приложении через 10 мин…
28 февраля, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Компания игнорирует страховой случай по ОСАГО не отвечают на сообщения запросы и на телефоне звонки. Отзывы оставляю их удаляют банки ру не смотря на то что полис один отзывы по разным моментам оставляю сейчас отзыв мой на их отношение к запросам кли…
27 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Только громкие рекламы про выплаты выше рынка и в короткие сроки, а по факту рассчитана очень низкая стоимость ремонта (без учета запчастей) и ждать 1,5 месяца.
Случилось ДТП 15.01.26, сильно пострадала левая сторона машины в передней области. Ко…
27 февраля, 13:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформил е осаго. ХХХ***74 Забыл указать цель использование ТС для такси. Поехал в офис компании, сотрудница сказала что внести изменения можно в день начала действия полиса. Зашёл в кабинет в этот день, чтобы изменить цель использования, но такой воз…
27 февраля, 07:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Страховая в одностороннем порядке расторгла страховку осаго без возврата оплаченной мной стоимости, по причине того что машина внесена в реестр такси, при этом не используется в такси, для этого как минимум нужна специальная страховка что бы просто д…
26 февраля, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
У альфастрахование никогда не покупайте ОСАГО, да и вообще моё мнение что если они по одному продукту относятся, к клиентам игнорируя их, то и остальные их продукты не стоит брать. Оформлен был у них полис ОСАГО в результате ДТП мне повредили крыло,…
25 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.01.2026 произошёл страховой случай по полису ХХХ***42
В данный момент пока пишу этот отзыв, уже 56 минут пытаюсь дождаться оператора на горячей линии Альфа Страхования!
Первая подача заявления была онлайн, так как контакты что дали на горячей …
25 февраля, 20:29
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял полис ОСАГО в компании "АльфаСтрахование", и вот мои впечатления.
Процесс оформления оказался довольно простым и удобным в этом мне помогала Ангелина из техподдержки АльфаБанка обратился я в техподдержку в 16:40.Ангелина р…
25 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Есть полис ОСАГО от Альфы. Решил еще и по КАСКО застраховать машину. Полис приобрел на самом сайте онлайн. У них же есть сведения о моем автомобиле, то думаю поэтому покупка полиса прошла быстро и понятно.
Через несколько месяцев жена сдала на пр…
25 февраля, 15:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Закрытие больничного через Max, блокировка Телеграм и другие новости ИИ
2
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
17
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
18
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
2
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
ВебЗайм
Микрозаймы по-новому: обязательное использование биометрии при онлайн-выдаче
2
Продуктовый дайджест
Изменение условия займа Fin5 (ООО МКК «Финскай»)
1
Масик2
Деликатный вопрос...
4
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге