Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
7 февраля, 22:12
Е-осаго
Добрый день!
Потратил полдня на оформление полиса онлайн. Результат нулевой. Все как всегда и как у всех. Ошибки на сайте, виноваты РСА и т.д. и т.п. Специально ушел от обманщиков из РЕСО купился на народный рейтинги.
В итоге впустую потраченное время и нервы. Ощущение что все страховые с помощью технических ошибок специально пресекают покупку полисов онлайн.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.02.2021 14:34Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить скриншоты поэтапного оформления полиса. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37084». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00- Автор отзыва16.02.2021 11:22нет Оформил страховку в офисе. Нет желания разбираться.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Непрофессионализм страховой компании: потеря денег без возможности возврата
В феврале я решил продлить полис ОСАГО, начало действия которого было запланировано на март. При заполнении формы использовал автозаполнение на основе данных прошлых лет.
С…
18 февраля, 05:36
ОСАГО
Страховой случай
Осенью обращались в страховую компанию по возмещению убытков по страховому случаю. В результате инцидента были повреждены боковая дверь, порог, молдинги, петли, крылья и колесный литой диск. Эта компания решила что с учетом износа сумма страхового во…
17 февраля, 18:02
ОСАГО
Страховой случай
Моя история с данной страховой компанией началась 19.11.2025, сегодня, в момент написания данного текста - 16.02.2026 (3 месяца безудержных звонков, посещения их офиса, разбирательств по почте и так далее!)
Сначала данная страховая компания насчи…
16 февраля, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Ознакомилась с информацией по удобному сервису получения страховой выплаты через приложение Альфастрахование Мобайл. Подала заявление на выплату 10.02.26. Сумму выплаты сообщили и до сих пор не могут прислать соглашение на выплату.
к…
16 февраля, 19:00
ОСАГО
Пролонгация полиса
Увидел в приложении альфа банка, что страховой полис осаго заканчивается и его можно продлить, выбрал продлить и оплатил. Когда получил полис заметил, что он начинается на двадцать дней раньше, соответственно и закончится раньше. Обратился в поддержк…
16 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился в офис страховой компании после ДТП, которое произошло в начале февраля 2026 года. Сотрудники офиса помогли оформить все необходимые документы и направили машину на экспертизу. Со мной общалась менеджер Мария П-а, которая подробно объясни…
16 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не корректная реклама - рассмотрение страхового случая в течение суток. Необходимо обращаться далее, чтобы разобраться в лживой рекламе.
Страховой случай произошел 12 февраля, разместила по европротоколу всю необходимую информацию. Пришло уведом…
16 февраля, 08:38
ОСАГО
Страховой случай
АльфаСтрахование сильно занижает выплаты по дтп советую обратить внимание на другие страховые компании.
Попал в дтп, я пострадавшая сторона, получил справку о дтп, приехал на осмотр за ремонт двери, порога, "сапога", проема задней двери, ремонта …
14 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
30.01.2026 года на трассе у меня случилось дтп в котором я был пострадавшей стороной, пострадала левая сторона, задняя дверь, проем задней двери, заднее левое крыло около фонаря деформировались ребра жесткости, треснул заводской герметик по всей площ…
13 февраля, 14:43
ОСАГО
Другое
27.01.2026 я обратилась в компанию за расторжением договора ОСАГО. Заявление приняли, сообщили, что если бы я переоформляла полис ОСАГО у них, то страховая зачла часть суммы, а так мы вам ничего не выплатим. Я попросила сообщить на основании какого н…
13 февраля, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обращался в страховую компанию неоднократно, страхуюсь по осако и каско уже 9 лет в одном месте. Был случай когда сам случайно притерся, было что и меня. На горячей линии все рассказывают грамотно. Осмотр и оценка происходят быстро. Случаев отказа з…
13 февраля, 10:31
ОСАГО
Оформление полиса
Спасибо, Альфа, за то, что все очень удобно! Ваша платформа действительно стала настоящим спасением для меня, как для профессионального писателя с обширным опытом. Я ценю простоту и интуитивность интерфейса, которые позволяют мне полностью сосредоточ…
12 февраля, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания. 30.01.2026 обратился по страховому случаю - дтп в г. Набережные Челны. Оценили ущерб по ОСАГО в 4 раза ниже, чем стоит ремонт. Ремонт у дилера стоит 38000 рублей, альфа предложили 10200р. Ничего не хотят слушать, сразу отправ…
12 февраля, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса ОСАГО
сформировали полис ОСАГО 19.12.2025 после обращения в банки ру
пришёл полис ОСАГО сразу после оплаты
стоимость обычная такая же как и в офисе Альфа-страхование
спасибо сотрудникам Банки ру за оперативность и простату оф…
12 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту «компанию»! Был оформлен полис ОСАГО, произошло ДТП я пострадавшая сторона. Оформила обращение в мобильном приложении, рассчитали сумму в 2 раза меньше стоимости ремонта авто, я отказалась от выплаты и тут начались круги …
11 февраля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Попала в ДТП, явялюсь пострадавшей стороной, разбили мне весь перед машины. Обратилась за возмещенеим через приложение, так как сотрудники назвали такой способ самый оперативный. При заполнении формы — укзано 1 рабочий день.
Итог — образщние не ра…
11 февраля, 15:41
ОСАГО
Оформление полиса
02.02.2026 мной был оформлен полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование». Стоимость полиса составила 28 550,25 рублей, оплата была произведена в полном объёме. Дата начала действия полиса — 06.02.2026.
09.02.2026 на электронную почту поступило уведомле…
11 февраля, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование по полису осаго для возмещения убытка, пошел второй месяц как издевается данная компания, описывать ситуацию буду в суде, мало того что я больше бензина и времени потратил чем сама сумма ущерба так эта организация предло…
10 февраля, 22:26
ОСАГО
Страховой случай
Я обращался в страховую компанию "АльфаСтрахование" по поводу страхового случая, связанного с ОСАГО.
Всё началось в начале февраля 2023 года. У меня произошел небольшой инцидент на дороге, и я решил обратиться в компанию через их официальный сай…
10 февраля, 20:40
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Я не был виновником дтп, позвонил в страховую и предложили оформить выплату по осаго через них и так сказать решить вопрос «за день» 5 дней каждый день я пинаю и пинаю когда же будет ответ, каждый день мне говорят в течение дня. Я чувствую мне ждать …
10 февраля, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являясь клиентом АльфаСтрахование (ОСАГО) в Ноябре 25г (27.11.25) попал в ДТП, был не виноват и обратился в страховую компанию, для оценки ущерба и дальнейшей его компенсации. 3.12.25 в офисе представителей компании провели оценку моего автомобиля и …
10 февраля, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре произошёл страховой случай 10.12.2025. Мной было подписано согласие на выплату компенсации. Со слов сотрудника, деньги должны были прийти в течение 20 рабочих дней. Прошло два месяца, деньги так и не выплатили.
Неоднократно обращались в…
10 февраля, 08:24
ОСАГО
Страховой случай
Ни в коем случае не оформляйте ОСАГО в этой компании. Я оформил и при страховом случае мне за ремонт крыла, покраску бампера лобовое насчитали Внимание!!! 18000 рублей у меня Тойота Верса 2012 год автомобиль в первом дтп на дворе 2026 год 18000 тыся…
9 февраля, 20:45
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже не первый раз оформляю полюс ОСАГО в этой страховой компании. Офис компании имеет удобное месторасположение. Вежливые сотрудники, удобные диванчики для ожидания. Сотрудники банка быстро обслуживают клиентов, поэтому время ожидания не долгое. Кра…
9 февраля, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в эту страховую с заявлением о замене собственника в договоре страхования ОСАГО и соответственно полисе ОСАГО согласно пункту 5.2 Правил страхования. В нарушение этого пункта было отказано, с пояснениями, что у них это якобы не практикуется…
9 февраля, 11:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
2
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
7
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
7
MoneyYoda
Почему ваша копилка может оказаться беззащитной?
5
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
Хозяйка
Так, всё-же, выросли тарифы ЖКХ?
10
Газпромбанк
20 SIM-карт на абонента: что нужно знать про лимит
4
Дмитрий Хмелев
В Думе предложили полностью освободить граждан от платежа за капремонт с 70 лет
5
Даня Тревожная
Мемчик на злобу дня))
4
kioratsu
Портфель 15 лет назад. Обреченность инерционного сценария.
4
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге