Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
10 февраля, 19:47

Не возвращают деньги за страховку в период охлаждения!

14.01.2021 (в период охлаждения) я направлял вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию (полис № НСБ-А***228 от 12.01.2021 г.) по адресу: г. Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9.   18.01.2021, согласно данным почты России, мое письмо было получено (номер отслеживания письма 3940043***. На сегодняшний день, с момента получения писем прошло более 10 рабочих дней (ПРОШЛО 23 ДНЯ!), деньги на указанные реквизиты не поступили.   Разберитесь в ситуации, в противном случае, я отправлю жалобу в Центральный Банк России!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    11.02.2021 18:29
    Уважаемый Клиент! 18.01.2021г. на адрес Страховщика поступило Заявление на досрочное расторжение Договора. В полученном комплекте отсутствует подписанная копия Договора страхования. 26.01.2021г. на Ваш почтовый адрес был направлен официальный запрос (исх. № Исх-21-01-26-004) РПО № 101786**. На основании вышеизложенного, просим Вас направить недостающий документ для осуществления выплаты на адрес Страховщика любым удобном способом: - Путем направления письменного запроса на адрес Страховщика: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9; - Путем направления письма по электронной почте cpi-life@ingos.ru. При возникновении вопросов, сотрудники Отдела клиентского сервиса будут рады Вас проконсультировать по телефону 8-800-100-50-41 или электронной почте cpi-life@ingos.ru. С Уважением, ООО "СК "Ингосстрах-Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 20:47
    Спасибо за отзыв! 01.03.2021 Отзыв вернули на повторное рассмотрение.
  • Автор отзыва
    25.02.2021 12:05
    Я направлял Вам документы посредством почтовой связи (Почта России) с описью вложения. В описи, черным по белому указано, что к заявлению (помимо копии паспорта), прилагается Копия Страхового Полиса «ЗАЩИТА СЕГОДНЯ» № НСБ-ААМТСМ-00-024228 от 12.01.2021 на 5 листах. В данном полисе-оферте указано, что Договор страхования заключается путем Акцепта (оплаты) Страхователем настоящего Полиса-оферты. Таким образом, копии Договора страхования которую Вы запрашиваете НЕ СУЩЕСТВУЕТ В ПРИНЦИПЕ! Договор страхования заключен путем акцепта полиса-оферты. В полисе-оферте место для подписи страхователя не предусмотрено. Требую вернуть уплаченную страховую премию в кратчайшие сроки!!! По данному факту направлена жалоба в ЦБ.
  • Автор отзыва
    25.02.2021 12:05
    Я направлял Вам документы посредством почтовой связи (Почта России) с описью вложения.  В описи,  черным по белому указано, что к заявлению (помимо копии паспорта), прилагается Копия Страхового Полиса «ЗАЩИТА СЕГОДНЯ» № НСБ-ААМТСМ-00-****28 от 12.01.2021 на 5 листах. В данном полисе-оферте указано, что Договор страхования заключается путем Акцепта (оплаты) Страхователем настоящего Полиса-оферты.  Таким образом, копии Договора страхования которую Вы запрашиваете НЕ СУЩЕСТВУЕТ В ПРИНЦИПЕ! Договор страхования заключен путем акцепта полиса-оферты. В полисе-оферте место для подписи страхователя не предусмотрено. Требую вернуть уплаченную страховую премию в кратчайшие сроки!!! По данному факту направлена жалоба в ЦБ.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 00:00
    Представитель страховой компании, просьба прокомментировать ответ Автора от 25.02.2021 12:05.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил по интернету договор страхования жизни и здоровья с Ингосстрах жизнь. Агент л. Татьяна. Оплатил три взноса. Спрашиваю прошла оплата? Пишет что да. Приходит смс от Ингосстрах- у вас задолженность по страховым взносам. Я к агенту писать- почем…
21 мая, 23:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня получил рассылку от Banki.ru с предложением оформить страховку от COVID-19. По условиям страхования в случае заболевания коронавирусом либо смерти от него на страховую выплату могут расчитывать только те, кто никогда в жизни не имел болезни о…
13 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила кредитный договор с Промсвязьбанк в апреле 2019г. с одновременным заключением договора страхования. Теперь, когда появилась возможность досрочно погасить кредит, я узнала что вернуть часть страховки за неиспользованные 6 лет я не смогу, т. …
9 марта, 10:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Был страховой случай - травма. При обращении сразу прислали список необходимых документов. Хватило выписки из амбулаторной книжки поликлиники и описания рентгеновского снимка. Выплату одобрили довольно быстро. После получения всех оригиналов документ…
19 декабря, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.03.2019 года мною был заключен договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе "Защита кредита" пакет "Комфорт Инго" № КСЖ-ЗКЮКБМ-02-6192 и дано распоряжение Банку списать с моего текущего счета сумму 132 048 тыс.руб. Согл…
2 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале апреля произошел страховой случай - упал, сломал левую ногу в нижней трети голени, малую и большую берцовые кости. Обратился в Ингосстрах за страховой выплатой по договору страхования жизнь/несчастный случай  № НСБ-ВЗРКРБ-01-016219. Страхову…
20 июля, 20:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил заказать страховой полис "Антиклещ" на сайте компании, согласно калькуляции застрахованными являются следующие риски: Максимальная страховая сумма: 300 000,00; - Смерть в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00; - Инвалидн…
30 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть