Оформление документов на ремонт автомобиля

Name: ОСАГО Т-Страхование
Item: Т-Страхование
Rating: 5

5.12.2020 попали с мужем в ДТП на своей машине(ОСАГО в Тинькофф).Мы не виноваты и пострадавшая сторона. Виновник ДТП сразу признал свою вину. Сегодня уже 11.02.2021 и до сих пор не решился вопрос с ремонтом нашего автомобиля. В начале нам предложили 58.000 р., которых не хватило бы даже на приобретение зап. частей. Мы согласились делать ремонт на СТО партнёра. Все необходимые документы, с нашей стороны, были предоставлены. Потом мы узнаём, что страховой компании не хватает 18.600 до полного ремонта и мы должны сами доплатить эти деньги. Озвучивание суммы происходит устно и документально не подтверждается. Обещание перезвонить и сказать что-то конкретное не выполняется. Всё время всплывают новые заявления, которые муж должен написать. Муж с 5.12.2020 сидит дома без работы(добирался на своей машине),значит без зарплаты...А у нас ИПОТЕКА. Ждём скорейшего решения нашего вопроса и однозначно меняем страховую компанию!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
15.02.2021 21:07
Здравствуйте. К сожалению, несколько сотрудников станции заболели коронавирусом, поэтому согласование проходило не так быстро, как хотелось бы. Еще выяснили, что не связались с вами, когда планировали. Доработаем процесс, чтобы связываться вовремя. Сумму возмещения рассчитали по Единой методике расчета, утвержденной Центральным банком. Среднерыночная стоимость деталей автомобиля отличается от этой суммы, поэтому для ремонта нужна была доплата. Вы не хотели проводить ремонт с доплатой, поэтому нужно было подписать заявление на выплату. Платеж вам уже направили.
Администратор Народного рейтинга
19.02.2021 20:13
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Оформление полиса

Не обеспечили оформление договора осаго в виде электронного документа, намерено избегают заключения договора т.к на своём официальном сайте при попытке оформить осаго не указывают свой банк.

Пошли 2 сутки с момента переписки с вашим банком, вы не представили возможности оформить осаго в вашем банке, на неоднократные обращения за оформлением через поддержку личного кабинета вы так не предоставили возможности оформить полис у вас, и не пре…

Оформление документов на ремонт автомобиля

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы