Осенью 2020 г. в стекло моего автомобиля прилетел камень. Сразу же позвонил на прямую линию ренессанс. Где меня внимательно выслушали, потом со мной связался специалист принял всю информацию, и немного позже мне перезвонили из Тойота цент запад и пригласили для оформления предстоящей замены стёкла. Все прошло быстро и чётко. Без лишней волокиты.
Я вообще минимум затратил своего времени и усилий на эту процедуру. Стекло оригинальное. Все датчики работают штатно. Большое спасибо Ренессанс.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
13.02.2021 11:53
Здравствуйте.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая.
Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга
20.02.2021 21:00
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Мне, как виновнику ДТП, поступила претензия 001AS24-042365. По телефону юридический отдел озвучил возможные варианты оплаты, среди которых был рассрочка на 36 месяцев, тк сумма оплаты высокая. Я платить не отказывался и согласен на досудебное соглаше…
Страховой случай УУ-2865869.
24.11.2025 в день ДТП после оформления документов сотрудниками ГИБДД, через личный кабинет в приложении Ренессанс Страхования были поданы документы и фото для регистрации страхового случай. Сразу в личном кабинете на выбо…
Считаю, что страховки лучше КАСКО ещё не придумали, хоть цена и кусается, хато от гемора избавляет. Все таки она всякие риски оплачивает. Была вот у меня ситуация попал под град. Дождь стеной сначала был, а следом гпад посыпал. Укрыться негде. Вот и …
Пришлось мне по работе уехать на несколько дней из города. В гараж машину поставить не смог, ремонт там у меня, рабочие полы заливали. Оставил неподалёку. Приехал через несколько дней, пришел ща машиной, смотрю а на лобовом трещина и удар как от камн…
11 ноября попал в ДТП на почти новом автомобиле Geely Okavango. Но причин для беспокойства не было - у меня же КАСКО, да еще и с ремонтом на СТО дилера.
18 ноября собрал все необходимые справки, сделал фотографии и подал заявку через приложение Ренес…
Я был в гостях у родственников, вернулся к машине, и обнаружил глубокие царапины по всей правой стороне - похоже, видимо дверью нехило так цепанули. Общение со страховой прошло позитивно. По телефону мне объяснили мне все доступные варианты, рассказа…
В большом городе ситуации случаются разные. Так, недавно как обычно оставил сашину на стоянке у работы. Камер там нет. После рабочего дня спокойно село в машину, приехал домой. Поставил машину в гараж. На следующий день жена поехала со мной. Садимся …
Самая ужасная компания, был оформлен полис каско с оплатой в два этапа, первый этап 04.09.2025, второй этап 04.12.2025. 20.11.2025 наступил страховой случай, оформил все через приложение, как и положено. Через два дня прислали уведомление, что с моей…
Произошел страховой случай по КАСКО. У Ренессанса все общение и урегулирование идет через их приложение. Процесс довольно простой и удобный. Но так казалось только с начала, в итоге был какой-то цирк. На моменте выбора автосервиса выяснилось, что спи…
Коллеги, всем привет! Поделюсь-ка своим опытом с Каско. Недавно мой верный конь припарковался не совсем удачно – вернее, его «поцеловала» соседская дверь на стоянке. Виновник, ясное дело, в лес убежал. Остались мне на память хорошие царапки на двери.…
Обратился по КАСКО, номер обращения УУ-2681665 , прошло ровно 2 месяца и никаких движений нет. Было мелкое ДТП, нужна замена бампера и крышки багажника. Прошел осмотр, якобы назначли СТО и осмотр, осмотрели и тишина. СТО говорит тормозит страховая Ре…
Произошел страховой случай 19.10.2025 года. Быстро рассмотрели документы, согласовали ремонт. Машина уже в сервисном центре.
Все онлайн, никаких звонков и длительных переговоров.
Список документов загрузила, через 3 дня уже сервисный центр…
Припарковался у магазина, возвращаюсь – а мой бампер неестественно оттопырен. Видимо, кто-то поцеловал при сдаче назад и слинял. Картина, знаете ли, не очень. Позвонил в страховую, опасаясь бюрократического квеста. Девушка-оператор очень подробно всё…
Я Каско оформил в первый раз и полис сразу пригодился, совпадение? Наверное ) НА парковке бампер задели и скрылись, нехорошие людиПозвонил в страховую, описал ситуацию. Довольно быстро приехал их осмотрщик, зафиксировал повреждения, велел ждать. Чест…
Ооочень странная компания.
Обратился за оформлением полиса каско, автомобиль новый китайский кроссовер, стоимость 4,2 млн, куплен у официального дилера.
Отправил все документы, ответили, что все хорошо, нужно пройти дистанционный осмотр с помощью…
Очень удачно съездили на дачу, попали под сильнейший ливень. Вроде тысячу раз ездили по этой дороге, знаю каждую ямку, кочку, но видимо из-за противного дождя влетела в кочку, и треснуло лобовое — это мне уже в сервисе сказали, что скорее всего изза…
Застрахован по Каско. Прилетел камень в лобовое стекло, оформил страховой случай в Приложении УУ-2826338 от 12/11/2025. По условиям полиса меня должны направить в СЦ ОФИЦИАЛЬНОГО дилера. Но в приложении, а в последствии в разговоре с оператором мне в…
На днях на парковке не заметил столб. Боковой зеркальный пластик в клочьях, царапина по двери.Позвонил в свою страховую, думал что будут морочить теперь с бумажками всякими. На удивление, все прошло гладко. Девушка-оператор на линии все обьяснила, ск…
Произошло страховой случай. Прислали в личный кабинет уведомление 1 ноября что вы направлены на сто, но…. Менеджер который направил даже не удосужился уточнить что данное сто ни как не относится к моему автомобилю так еще менеджер даже не не проверил…
Поцарапал бампер и фонарь на парковке. Честно, расстроился, думал, теперь морока на месяцы. Но в всё прошло удивительно гладко. Позвонил, описал ситуацию. Девушка-оператор выслушала, даже посучувствовала как будьто и сразу же дала четкий список дейст…
2.09.25 страховой случай, авто новое (на момент страхового случая 9 месяцев, на гарантии) страховой случай УУ-2771311
15.10.25 произвели дефектовку автомобиля у дилера (с 3 раза предложили центр который я запрашивала)
7.10.25 пришло согласовани…
После наступления страхового случая обратился в компанию. Начиналось всё довольно бодро. Прямо на сайте компании оформил документы, приложив несколько фото и заполнив необходимые поля. Затем начались проблемы. Во-первых, в документах, которые мне выс…
Купил автомобиль 25.10.2025, подал на расторжение каско онлайн 30.10.2025 . Пришла копия электронного заявления. Срок рассмотрения сказали 7 дней, по истечении 7 дней ничего не вернулось, пришлось обращаться в чат поддержки. Стоимость каско 204,203р.…
Отвратительное отношение к клиентам. Общение только через чат, в котором ответ оператора происодит в течение одного рабочего дня.
Первые проблемы начались с момента выбора СТОа.
Номер обращения уу2787433.
Компания упорно не желала…
Возвращался с дачи, на узкой дороге немного зацепил столб – помял передний бампер и фонарь. Позвонил в свою страховую, на следующий день приехал на осмотр в их сервис. Осмотрщик оказался адекватным мужиком, все зафиксировал, без лишних вопросов. Чере…