Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
12 февраля, 21:38

Не возникло никаких проблем

Произошла стандартная ситуация, несильно ударили сзади, повредили задний бампер. Через приложение Помощник ОСАГО оформили европротокол. Делал это в первый раз, но проблем не возникло, просто последовательно выполнял шаги, которые требовало приложение: указать номер пострадавшего авто, номер виновного авто, сделать фото и т.п. Заявление зарегистрировалось на госуслугах. И мы с виновной стороной тихо мирно разъехались. Ни ГИБДД, никому вообще не звонили. На следующий день нашел на сайте своей страховой компании телефон компании ЛАТ, куда надо звонить в страховом случае: Так мол и так, застрахован в Ренессанс, пострадал, оформлял через приложение. Сказали куда и когда подъехать для осмотра и оформления. Мне было удобней на ул. Максимова 5. Приехал в назначенное время, небольшая писанина с документами, быстрый осмотр + фото и меня отпустили, сказали что будут звонить. На все про все около 15-20 минут. Через несколько дней позвонили, попросили пригнать машину на осмотр уже непосредственно в сервисный центр (в Вип Авто на ул. Хачатуряна). Быстренько осмотрели и назначили день, когда я бы мог отдать машину в ремонт. Дело было перед новогодними праздниками, поэтому я решил, что лучше отдать ее после праздников. У меня случился форс-мажор и я по телефону дважды переносил дату сдачи, менеджеры реагировали абсолютно спокойно, т.е. без проблем. В назначенный день приняли машину, сказали 5 раб. дней. На 5-ый день позвонили, забирайте, все готово. Приехал, бампер поменяли, цвет 100% мой, парк-троник на месте, работает. Считаю, что все прошло отлично, без лишних проволочек, проблем или сложностей не возникло.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    13.02.2021 13:13
    Здравствуйте. Спасибо за такой развернутый отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2021 00:23
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.02.2021 Документ получен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошло ДТП в апреле 23 года, Номер случая: № 013GS23-006104 страховая компания произвела расчет ущерба по автомобилю,в котором или забыли,или не захотели посчитать половину поврежденных деталей! В итоге я обратилась к независимому…
3 июля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл автомобиль в автосалоне, решил сразу там же оформить осаго, из предложенных компаний выбрал Ренессанс, о чем очень пожалел спустя время.... Все началось при попытке внесения изменения в полис, хотел добавить супругу вторым водителем и был…
30 июня, 05:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в дтп как потерпевший была оценка их специалистом где предложили 2 сценария: где они выплачивают средства на прямую или отправляют в сервис. Выбрал 2 вариант, так как они оценили очень низко. Заявление по страховому случаю было зарегистриро…
23 июня, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло в городе, где нет филиала Ренессанса и куда не смог приехать сотрудник компании для оформления страхового случая.  Пришлось оплачивать услуги независсимуго оценщика, чтобы он произвел осмотр автомобиля после дтп на месте. По итогу, э…
19 июня, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховался в "Ренессанс", особо общаться не приходилось, и вот случился страховой случай. Это была довольно удивительная активность. Хотелось бы поделиться, чтобы было понятно, чего можно ожидать. После осмотра (надо отметить, довольно …
13 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП , потерпевшая сторона , в ренессансе не приняли документы , отправили на космонавтов 71, что на осмотр именно туда . Приехали , сказали , чтобы вы хотели ремонт или выплата . Сказали выплату , дали документ сказав проверьте реквизиты и п…
9 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, попал в аварии я пострадавший,  приехал в офис для оформления страхового случая писал заявление что отказываюсь от ремонта и хочу получить выплату за ущерб машины.  сегодня узнаю по номеру 002GS23-012541, что меня направляют на р…
4 июня, 16:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году застраховал свой авто в компании ренессанс страхование,после проверки по базам рса полис оказался потдельным,после я узнал что 50% полисов в данной компании потделоваются машениками и не какой управы на них нет,не советую покупать полис в…
3 июня, 14:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 23 мая на проверке документы по ДТП 001gs23-041153,  решили позвонить узнать, дошли они до них или нет, но как оказалось дозвонится просто невозможно! Написала письмо по обратной связи и тишина с 29, видимо очень занятые люди. В нашем городе оф…
2 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз решила оставить к сожалению негативный! Жаль, что по хорошему в этой компании вопросы не решаются… 20.04.2023 произошло дтп, в этот же день все документы были отправлены через сайт компании. Заявка была принята, не дожидаясь звонка от э…
1 июня, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случайна открыла отзывы о компании Ренессанс страхования, на удивление все хорошие и страховщики то из Москвы! А теперь мое личное мнение об этой компании! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ,САМАЯ НИКЧЕМНАЯ СТРАХОВАЯ , если любите нервотрепку и хождения по кр…
30 мая, 13:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
поставила бы 0 4-го марта случилось ДТП.  виновник не увидел меня и просто снес.  повреждения в итоге превышают стоимость машины.   до сих пор пытаюсь получить компенсацию. выплачивают по чуть-чуть и частями: немного заплатили через месяц, после…
30 мая, 02:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Видимо не зря столько негативных отзывов о том как компания урегулирует убытки. Страховой случай 001GS23-041287. Выдали направление на ремонт после ДТП в сервис с сомнительной репутацией в другом городе в 30 км. Звоню в страхову…
29 мая, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашей страховой компании. Ни давно попал в ДТП, я пострадавший. Машину осмотрели, документы все заполнили. Проблема в соглашении. Ни приходит на мою электронную почту, зависло на этом этапе. Позвонил в кол.центр…
25 мая, 23:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 09.02.2023 , был удар сзади, бампер и все что под ним под замену, днище багажника деформировано,  виновник клиент Ренессанс, страховая посчитала ущерб в 55 тыс с копейками, у меня один бампер в оригинале стоит 80 тыс. Провел независим…
23 мая, 02:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ставлю оценку 1, так как нету никакого добровольного урегулирования ! Не обязательно ждать плохого отзыва или же досудебной претензии, можно просто исполнять взятые на себя обязательства!  21.04.2023 года, в рамках урегулирования страхового случая…
17 мая, 00:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже 2 месяца бьюсь с страховой, мне повредили машину , бампер подушки и т д, все оформили в гаи , договорились на осмотр , привезли машину ее осмотрел их оценщик , я заполнила заявление что мне нужна выплата так как машина рабочая и ждать месяцами по…
10 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Место супер. Сначала обходительны, но как только узнают что по осаго "мотоцикл" так сразу отношение меняется. Год назад боролся с этой компанией, застраховали с боем. Прошел год и опять та же история. База зависла...пишите заявление чтобы "москва" оф…
3 мая, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.02.2023 произошло дтп. Виновник повредил бампер и крыло на MB C-class, обратился в страховую отправили меня на сервис где стоят куча разобранных машин, после чего ждал какое то время выплату, но меня начали принуждать к ремонту на их…
3 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой компании вероятно есть хитрый фильтр, который отсеивает неугодных клиентов. Почему я так решил? при оформлении ОСАГО (на конкретный авто) они просят данные, как и другие компании, но в конце получаете фигу -  [quote]Информируем о том, что …
2 мая, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую данную страховую компанию. Никогда не верьте в их слова: "Но возможно и раньше", в данной компании все возможно только позже. Прошло без малого 4 месяца, не самый сложный страховой случай так и не урегулирован, и вряд ли э…
27 апреля, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Мной 08.12.22 был оформлен полис ОСАГО XXX02******21. 06.04.23 я продала застрахованный автомобиль и 10.04.23 подала в личном кабинете заявление на расторжение полиса. 17.04.23 я позвонила на телефон горячей линии 8 (800) 333-58-88,…
26 апреля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал КАСКО и ОСАГО в данной компании. Во всех страховых было плюс минус одно и тоже. Однако в ренессансе пообещали бонус, топливную карту на 2 тыс. рублей. При оформлении сказали подождать две недели, пока договор не станет активным. Оформлял 17.0…
25 апреля, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
З-ян Артак С.Очень хорошая страховая компания, очень пунктуальный страховая компания, всё вовремя делают и без задержек. И очень понравилось приложение с*****, так как быстро нашёл банки для оформления страховки. Я очень рада и благодарна, что сде…
24 апреля, 06:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.04.23 внес изменения в ранее заключенный договор XXX0***60 ОСАГО (добавил водителя) в личном кабинете на сайте. Оплата прошла тем же днем. Пришло уведомление из  РСА о заключении нового договора [i]ХХХ 0***32.  [/i]НО!!! В личном кабинете на да…
17 апреля, 21:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть