Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
13 февраля, 08:07

Задерживают выплаты

13 января 2021 года в 14:00 я попал в дорожно-транспортное происшествия, так как машина была приобретена 11.01.2021 г. , страховой полис ОСАГО отсутствовал, но имелся договор купли продажи данного транспортного средства. Виновник ДТП имел полис ОСАГО страховой компании  "Согласие".  ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД. 20.01.2021 г. я обратился в офис урегулирования убытков страховой компании "Согласие" по адресу: г. Барнаул, пер. Прудской, д. 69А, где предоставил полный пакет документов, для возмещения страховой выплаты, также мой автомобиль был осмотрен сотрудниками страховой компании.  После чего был подписан акт осмотра, и сотрудники данной страховой компании пояснили, что в течении 20 календарных дней, мое заявление будет рассмотрено и принято решение, однако до настоящего времени решение по моему заявлению не принято. При неоднократных звонках на горячую линию страховой компании, сотрудники поясняют, что ответ будет готов в конце рабочего дня, и так продолжается до настоящего времени.  Номер страхового случая ***.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    15.02.2021 12:49
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    18.02.2021 09:41
    Добрый день! С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений Вашего транспортного средства материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «М-ГРУПП». По результатам проведенного исследования экспертами ООО «М-ГРУПП» в экспертном заключении № 8**9/21 ОСАГО от 10 февраля 2021 года сделан вывод о том, что заявленные повреждения Вашего ТС не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП от 13.01.2021 г. при столкновении с ТС LADA 2107. В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. Таким образом, для возникновения у страховщика обязательства выплатить страховое возмещение необходимо наступление страхового случая, то есть совершение того предполагаемого события, на случай наступления которого проводилось страхование (страхового риска), а также наличие причинно-следственной связи между фактом наступления страхового случая и фактом причинения вреда имуществу. Согласно п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Приложение № 1 к «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утв. Банком России 19.09.2014 г. № 431-П), в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). В силу п. 2.1. Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. Банком России 19.09.2014 г. № 432-П) (далее - Единая методика), в рамках исследования устанавливается возможность или невозможность получения транспортным средством потерпевшего повреждений при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств. Из п. 2.2. Единой методики следует, что установление обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства основывается на: - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с повреждениями транспортных средств иных участников дорожно-транспортного происшествия; - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с иными объектами (при их наличии), с которыми оно контактировало после взаимодействия с транспортным средством страхователя в дорожно-транспортном происшествии; - анализе сведений, зафиксированных в документах о дорожно-транспортном происшествии: справке установленной формы о дорожно-транспортном происшествии, извещении о страховом случае, протоколах, объяснениях участников дорожно-транспортного происшествия и так далее, их сравнении с повреждениями, зафиксированными при осмотре транспортного средства. Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения по заявленному Вами событию. Изложенные выше обстоятельства были указаны Страховщиком в уведомлении исх. № 489311-03/УБ, направленном в Ваш адрес 16.02.2021 г. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2021 22:51
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ответ страховой компании. 01.04.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил полис страхования ОСАГО за номером ХХХ *** от 08 января 2021 года.  ФИО: Майков В.С. При оформлении все данные, включая адреса, мощности двигателя, территории регистрации собственника, были указаны верно.  Есть документы подтве…
12 августа, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил полис страхования ОСАГО за номером ХХХ ***7 от 06 мая 2021 года.  ФИО: М-ук В.М. При оформлении все данные, включая адреса, мощности двигателя, территории регистрации собственника, были указаны верно.  Есть документы подтвержда…
10 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО онлайн в начале сентября прошлого года. Сейчас выдалась минутка, зашла в личный кабинет СК "Согласие", думая пролонгировать договор на будущий год и, О УЖАС, действие полиса досрочно прекращено! Думаю, ну как так может быть спуст…
10 августа, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было отправлено письмо расторжении в одностороннем порядке договора осаго ХХХ tel:*** в связи с указанием мною недостоверных данных, а именно показателя мощности двигателя транспортного средства. При заключении данного договора мощность транспортного…
9 августа, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ *** данный полис прекратил действие, уведомлений не было. Звонков и писем тоже.   Приехал в офис , проверили данные все в порядке , написали заявление и скан документов были отправлены 4 августа через офис. дайте пожалуйста комментарий этому .…
8 августа, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.08.2021 получила письмо по факту расторжения договора в одностороннем порядке. Причина - ложные/неполные сведения  но какие не указанно. Договор ОСАГО заключался 04.11.2020 срок действия до 03.11.2021г. В дилерском центре Рено при покупке автом…
7 августа, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было получено письмо о расторжении договора на страховку осаго в одностороннем порядке, причина- ложные или неполные сведения. Машину покупали новую в салоне 1.5 месяца назад, представитель Согласия оформлял документы. Вопрос- на каком основании раст…
7 августа, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ ***. Расторгли по причине " сообщены ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. " Писал жалобу в поддержку, в ответ попросили выслать сканы докум…
6 августа, 12:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ *** от 03.09.2020 расторгнут договор через 11!!! месяцев ,с 19.07.2021 я ездила по не существующему полису, сама того не зная! жалоба на электронную почту со сканами СТС и паспорта отправлены, в ответ тишина!!! Оказывается, нас таких "кинутых" на…
5 августа, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это обман какой-то. Незаконно расторгли полис ОАСГО в одностороннем порядке под предлогом того, что была заявлена неправильная информация о мощности двигателя. Так вот чушь это полнейшая, все было правильно заявлено. После обращения в офис СК, вторую…
5 августа, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания кинула меня на деньги! По другому назвать это не получается.  Заключал договор онлайн. Сервис настолько отвратительный, что сравнить его не с чем,  программа написана через попу, криворукими программистами. Никому не советую использовать…
3 августа, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК Согласие необоснованно, нагло и незаконно, в одностороннем порядке расторгло полис ОСАГО ХХХ ***. На все обращения от компании приходят формальные отписки, не раскрывающие обоснование для расторжения договора. В телефонных разговорах с "Отделом по…
3 августа, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Приобрел полис вашей компании в январе, спокойно ездил. Вчера остановил сотрудник ГИБДД и при проверки выявил что мой полис расторгнут. Дома посмотрел в рса действительно полис расторгнут, но я его не расторгал. Прошу дать пояснения н…
3 августа, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ООО "СК "Согласие" неправомерно расторгло ОСАГО серии АСС № *** от 22-06-2021г в одностороннем порядке. Причина: Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные св…
2 августа, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 июня 2021 года мной был приобретен новый автомобиль в автосалоне и там же был оформлен полис ОСАГО. В это же день при обращении в ГИБДД нам отказали в регистрации транспортного средства по причине не действительности полиса.  Вернулись в салон,…
2 августа, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Присоединяюсь к предыдущим отзывам, пришло сообщение о расторжении со мной договора ОСАГО номер РРР ****,я позвонила на горячую линию, не знают, написала в поддержку через приложение, не знают, приехала в офис, написала заявление тоже нет реакции, пр…
2 августа, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор серия РРР *** от 12.09.2020. Пришло письмо о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с тем , что я якобы дал ложную или не полную информацию о территории преимущественного использования транспортного средства. Ни куда не переезжа…
2 августа, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Между мной и ООО "СК "Согласие" были заключены договоры ОСАГО (№** от 22.12.2020, №*** от 22.12.2020 гг.). 22.07.2021 г. наступил страховой случай. 24.07.2021 я получил письмо о расторжении договоров ОСАГО с 20.07.2021 по причине того, что якобы в х…
2 августа, 11:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила Осаго в офисе обслуживания в Москве. Сотрудником ск согласие были проверены все мои документы. Прописка в другом городе, фактически проживаю в Москве. Через 2 месяца было небольшое дтп в городе по прописке. Все документы о страховом случае б…
2 августа, 00:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!15-03-2021г оформил полис ОСАГО РРР *** на автомобиль в офисе компании Согласие в г. Смоленск. Агенту были предоставлены все документы на автомобиль, а именно свидетельство о регистрации транспортного средства. 25-07-2021г мне поступил…
1 августа, 22:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был куплен осаго у Согласие серии ХХХ № *** от  17-06-2021г. Ездил месяц без проблем, потом резко 19.07 приходит письмо о том, что досрочно прекращении договора с связи ложными/неполными данными. Как они могут быть не правильными если я отправлял все…
1 августа, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был куплен страховой полис серии ххх номер *** 06.06.2021-05.06.2022. Не прошло и 2х месяцев , как Почтой России" пришло мне письмо "счастья" от  ООО "СК "Согласие"  с претензией о ложных сведениях представленных мной при заключении договора ,а…
1 августа, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Между ООО «СК «Согласие» и мной был заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №РРР ***4136721 от 16.04.2021г. 30.07.2021 г. мною было получено письмо от ООО «СК «Согласие» от…
1 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июля 2021 года мне пришло уведомление из СК "Согласие" о досрочном расторжении Договора страхования в связи с сообщёнными мною ложными сведениями при заключении Полиса серии ААС № *** от  4-09-2020г.  20 июля я направил в СК "согласие" письмо, в к…
31 июля, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для начала озвучу самый важный момент - ОСАГО было оформлено в офисе СК Согласие в городе Сургуте, 22.03.2021 сотрудником Е. Страховка была приобретена до постановки автомобиля на учёт, с предоставлением электронного ПТС. 19 июля 2021 г. на адрес …
30 июля, 17:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть