Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

2 услуги

, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)

13 февраля, 15:09

Отзыв о Югории

Name: Отзыв о Югории
Item: Югория
Rating: 5

Обслуживаюсь в VIP отделе на Ленина 46, всё на высшем уровне. Нач.отдела Ирина Юрьевна всегда оперативно решает мои вопросы как по страхованию, так и по ДТП. В марте 2020 года попала в аварию, она оперативно решила вопрос с урегулированием убытков. Минимум потраченного моего времени, по мах быстро решён мой вопрос с ремонтом авто, что очень ценно для занятых и работающих людей. Всегда проконсультирует по любому вопросу. Если бы не она, я и не знала бы о полисе телемедицина. Девочки в отделе очень приятные, вежливые, профессионалы своего дела. Я довольна качеством. И угощают вкусным кофе с конфетками, это как минимум приятный бонус при обслуживании клиентов. В других компаниях такого сервиса не было, по этому я и выбираю Югорию уже не первый год.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
15.02.2021 07:58
Добрый день, Уважаемый Lukkr! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Администратор Народного рейтинга
22.02.2021 23:51
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 15.03.2021 Спасибо за дополнение. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также пришлите нам на адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт/скриншот платежного документа, где видна выплата от СК. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 23.03.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Автор отзыва
15.03.2021 17:20
пришла в офис (г.Сургут, ул Ленина 46, каб 4) обратилась к начальнику отдела в обеденное время за получением консультации по использованию полиса телемедицины 011/15#00*****/1/10-05/20 как пользоваться приложением теледоктор, вместе с Ириной Юрьевной сели и попробовали записаться к врачу. Ещё сестре своей предложила оформить такой же полис, так как очень удобно сейчас всегда быть на связи с доктором. Её полис 011/15#00*****/1/10-05/20