Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Екатеринбург (Свердловская область)
14 февраля, 13:42
Страховой случай КАСКО
Являюсь клиентом группы Ренессанс Страхование с 2012 г. Несколько раз обращался по страховым случаям по КАСКО.
Был приятно удивлен при последнем обращении 10.10.2020 г. (повреждение а/м третьими лицами) – поскольку воспользовался приложением Ренессанс. Авто. Не нужно ехать в офис компании для осмотра автомобиля и заполнения и представления необходимых документов. Через пару дней позвонил представитель Ренессанса для согласования автосервиса. В сервисе осмотрели автомобиль, согласовали со страховой компанией стоимость ремонта и пригласили на ремонт.
Общением со страховой компанией и автосервисом остался доволен – ремонт был быстрым и качественным.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Алекс. Благодарим вас, что на протяжении такого длительного времени вы доверяете нам страхование вашего автомобиля. Спасибо, что пользуетесь нашими новыми сервисами. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете прислать скан полиса страхования, дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
День начался с мелкой неприятности. Направлялась в фитнес-клуб. Ничего не предвещало беды, но неожиданно из кузова грузовика, который ехал примерно в метрах 7 от меня, вывалился камушек и угодил прямо в лобовое стекло моего автомобиля. Итог: небольша…
20 января, 22:48
Каско
Страховой случай
Ужасная компания!Подала документы 27 ноября в офисе!Спустя время с меня требовали недостающие документы в виде договора лизинга и распорядительного письма!Которое с меня требовать не должны!Но в чате утверждали, что именно оно им нужно!Когда я доказа…
20 января, 15:08
Каско
Страховой случай
Оформил через приложение страховой случай 07.12.2025, в приложении его до сих пор нет. Звонил на горячую линию, назвали номер страхового случая УУ- 2949042 и сказали ждать 30 рабочих дней, они прошли, ни одного смс, звонка и письма не пришло, на звон…
20 января, 12:54
Каско
Страховой случай
Заявление УУ-3008143. Это ужас! 11.01.26 случилось ДТП, целый день не мог оформить в их приложении, постоянно висло, получилось на следующий день. В течении недели звонил по телефону, приезжал в офис - один ответ - ожидайте в чатике ответа. В чате п…
20 января, 11:38
Каско
Страховой случай
Тестировал новую акустику в своем авто, из-за сильной вибрации на лобовом появилось несколько трещин у самого основания. Неприятность, но наличие полиса КАСКО позволило сильно не расстраиваться. Сообщил страховой о казусе, дождался эксперта, тот все …
20 января, 04:42
Каско
Страховой случай
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. В августе 2024 случился страховой случай, обратилась, был согласован ремонт, обратилась в то, согласовали даты - и тишина. На звонки сервис не отвечает 3 месяца, попытки обратиться в страховую тщетны. Общ…
17 января, 17:56
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Меня зовут Иван.
21.02.2025г. я оформил полис КАСКО 001АТ-25/*****29 в компании Ренессанс на новый, купленный у официального дилера, автомобиль Knewstаr 001.
23.12.2025г. произошёл страховой случай. Его номер УУ-2964743.
По дан…
16 января, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2991130.
Связаться с ними не возможно, в чате не отвечают, на линии сидишь час, чтоб услышать, что мы ничем не можем вам помочь.
Получается было ДТП, прям перед Новым годом, позвонил в страховую, все оформил, и т.к удар был в …
16 января, 09:50
Каско
Страховой случай
В конце августа 2024 года я попал в небольшое ДТП на парковке — поцарапал бампер, виновником был я. Оформили европротокол. Так как у меня был полис каско от Ренессанс Страхования, 02.09.2024 я начал процесс оформления возмещения. Не стал ехать в офис…
16 января, 05:58
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю Каско на новый автомобиль , который находится на гарантии (авто 3 месяца). По федеральному закону и условиям договора ремонт должен осуществляться у официального дилера, дабы автомобиль остался на гарантии, но данная …
15 января, 16:10
Каско
Страховой случай
Дозвониться невозможно! На все обращения отвечают боты! После анализа отзывов увидели, что наш случай не единичный (аналогичный с ответом компании прикладываю в фото). Попал камень в лобовое, прислали направление Франшиза 0 руб, уточнили сказали заме…
15 января, 10:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Проблема решена
Мошенники, представившиеся агентами от Ренессанс Страхования, продали поддельный полис Каско. Номер полиса не был подтвержден на горячей линии страховой и был направлен на проверку в страховую компанию.
Проверка полиса официально проходит до 10 ра…
14 января, 22:48
2 услуги
Пролонгация полиса
Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…
12 января, 19:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
К сожалению, не хотела оставлять негативный отзыв, но видимо придется.
И так навязанное КАСКО в автосалоне стоило 77 тысяч с небольшим. Дата заключения договор 1.08.2025.
2.01.2026 я решила расторгнуть навязанный договор КАСКО и получила су…
12 января, 13:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло 27.11.2025, оформил страховой случай в приложении, номер страхового случая УУ****25
Приложение это отдельная песня, все глючит и работает с перебоями, постоянно вылетают ошибки.
Основная проблема что нет какой-т…
12 января, 10:03
Каско
Страховой случай
Номер полиса 00****32, участник Ренессанс клуб. С 2016 года страхуем авто по КАСКО и ОСАГО в Ренессанс. Виновником ДТП вписанные в полис люди не были ни разу до вчерашнего вечера. На следующий день утром позвонила в страховую зафиксировать ДТП. Опера…
9 января, 20:34
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией в рамках страхового случая № УУ-2837129.
При наступлении страхового случая с моим автомобилем Geely Monjaro, г/н А***ХК797, страховая компания направила меня на ремонт, из которого были …
4 января, 15:42
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Я обратился в данную страховую компанию по полису КАСКО. Машину признали не подлежащей восстановлению. Заявление № 001AS25-****26. Сначала вопросов не было. Быстро посчитали. Прислали все необходимые документы. Пока дело не дошло до передачи ГОТС. 16…
30 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Решил проскочить между двумя машинами, хотя уже по зеркалам было видно, что идея так себе. В итоге аккуратно протёр правый бок - не в хлам, но неприятно. По КАСКО открыл страховой случай, фотки загрузил через приложение, думал начнут гонять туда-сюда…
29 декабря, 17:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Выезжая с парковки задела стоящий рядом автомобиль. Итог: царапины и вмятины от передней двери и до задней. Благо, оформлен КАСКО. Спасибо молниеносной реакции страховой, которая направила эксперта и в последствии выдала направление на ремонт в серви…
29 декабря, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Застрахован по КАСКО в Реннесанс страхование, повредил(притер) в небольшом ДТП 2 двери и задний бампер, обратился в страховую, меня отправили на ремонт в СТОА «Ф***О» машина была белый перламутр, после окраски- цвет окрашенных элементов стал молочный…
28 декабря, 13:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Такое ощущение что у меня тачку обстреляли из пневмата или из этих игрушечных пистолетов дети, вмятинки странный на боку. Никто ничего не видел, искать виновника бесполезно. Открыл страховой случай по КАСКО. Думал, начнут мучить, требовать всякую ере…
26 декабря, 21:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прихожу я после работы и вижу, поцарапали мне машину на парковке - вся правая сторона в отметинах. Виновника естественно нет нифига. Позвонил в свою страховую по КАСКО. Думал, что начнут гонять с формулировками и придираться к каждой фотографии, но н…
26 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ехал утром на работу, дорога обычная, ничего не предвещало. Передо мной один специалист, резко перестроился, поднял из-под колеса камень, и тот прилетел прямо в лобовое, как будто специально целился. Сначала точка маленькая была, а через пару часов т…
25 декабря, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Утром вышла к машине и зависла: слева фара стала с зазором не по ГОСТу, перед чуть примят, а правая фара тоже получила свою порцию внимания. Я, конечно, люблю сюрпризы, но не такие. По КАСКО открыла случай за пару минут, приложение нормальное, ничего…
24 декабря, 17:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые схемы мошенников: как не потерять деньги в 2026 году
2
Виктор 80
Минтруд: маткапитал на первого ребёнка с 1 февраля вырастет до 729 тысяч рублей.
5
Диалог
Мы подвели итоги акции «Человек года Диалога»
50
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ организовал елки для семей членов профсоюзов в Челябинске
5
Marias
Работа Вашей мечты.....
36
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
2
Варненчик В
Квартиры в Москве подорожают в 2026 году на 18-20%
2
Марья без Ивана
Как экономить на новогоднем декоре
3
Экономиста
В долг берёшь чужие деньги, а возвращаешь то свои!
20
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге