Являюсь клиентом группы Ренессанс Страхование с 2012 г. Несколько раз обращался по страховым случаям по КАСКО.
Был приятно удивлен при последнем обращении 10.10.2020 г. (повреждение а/м третьими лицами) – поскольку воспользовался приложением Ренессанс. Авто. Не нужно ехать в офис компании для осмотра автомобиля и заполнения и представления необходимых документов. Через пару дней позвонил представитель Ренессанса для согласования автосервиса. В сервисе осмотрели автомобиль, согласовали со страховой компанией стоимость ремонта и пригласили на ремонт.
Общением со страховой компанией и автосервисом остался доволен – ремонт был быстрым и качественным.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
15.02.2021 10:56
Здравствуйте, Алекс.
Благодарим вас, что на протяжении такого длительного времени вы доверяете нам страхование вашего автомобиля. Спасибо, что пользуетесь нашими новыми сервисами.
Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга
23.02.2021 16:35
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете прислать скан полиса страхования, дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Это безумие, проходите мимо по порядку:
1. Машина на гарантии, прилетает смс - вас ждут в двух СТО. Одна станция заменит фару, вторая сделает кузовной ремонт. Станция, которая меняет фару - это не официальный сервис. Будьте готовы, что автомобиль н…
Полис 012AT-24/*****39.
Было 2 страховых случая.
По первому случаю ремонт не произвели (не успели), т.к. после второго ремонт машины экономически нецелесообразен (очевидный тотал), однако а/м направляют на ремонт. Вывод о возможности ремонта сдела…
Советую не страховать авто у данных товарищей.
В моем случае под выдуманным предлогом отказали в ремонте ходовой по КАСКО.
Кузовной ремонт по КАСКО тьфу-тьфу согласовали, направление дали к оф.дилеру, здесь вопросов нет, НО!!!внесли данные в Автоте…
Страховой случай УУ-1603984. Осмотр в сервисе проведён 08.11. Далее в личном кабинете статус "Согласовываем работы с сервисом до 15 дней", потом "Понадобилось дополнительно 5 дней".
08.12 в сервис якобы отправлено согласование. Оператор в контакт…
Пришло время поделиться своим отзывом о страховой компании Ренессанс.
5 лет я страховал свой автомобиль в этой организации, КАСКО и ОСАГО. За пять лет лишь один страховой случай, в лобовое стекло прилетел камень. Ренессанс, за 3 недели решил эт…
Московская область Город Клин. Дата ДТП 26 10 2024СС УУ-1656484 У меня полная КАСКО в меня въехали решила воспользоваться, начался КВЕСТ по другому не назвать.
Так как была суббота набрала телефон горячей линии 8 800 333 88 00 как то странно но…
Отвратительная постановка работы! Абсолютно не соблюдаются сроки рассмотрения дел, идет специальное затягивание! Когда подошел к концу срок рассмотрения дела, пришло СМС с требованием предоставить документы , хотя я все документы им отправлял при п…
11.12. 2024 произошел страховой случай, камень попал в стекло. Случай номер УУ-1793605 полис КАСКО с ремонтом на АТС дилера.
В страховую компанию не возможно дозвониться и записаться на прием, в личном кабинете сообщение статус не найден
На …
11/12 рано утром мной было заявлено о страховом случае (какой-то глупый человек разбил стекло крышки багажника), поскольку у меня максимальная Каско я сразу решила воспользоваться возмещением без справок на замену стеклянного элемента.
И тут нача…
05.10.2024 года произошло ДТП!
В результате ДТП мой автомобиль получил тотальные повреждения, ремонт невозможен! ДТП было оформлено сотрудниками полиции, виновный в данном ДТП управлял каршеринговым автомобилем яндекса! Гражданская ответсвенность во…
Страховую компанию Ренессанс знаю больше 12 лет. Раньше работала с ними как юр. лицо по программам ДМС и страхование от несчастного случая. Всегда всё было профессионально, четко, грамотно и быстро.
В 2018 г. сама получила страховую выплату быстр…
01.12.2024 г. в личном кабинете Ренессанс страхование заполнил электронное заявление на расторжение договора КАСКО с 02.12.2024 г., приложил к заявлению справку о погашении кредита на авто. В течении 7 рабочих дней должны были вернуть д/с на указанны…
1. К-ов Евгений А.2. Полис: 001AT-23/*****13 от 13.09.2023г.3. Мой вопрос заключается в следующем что по страховому случаю (номер обращения: УУ-1084302 от 26.11.2023г.) Р-ф отказывается мне отдать разбитую замененную деталь фару (Р-ф поставил мне нов…
Страхую авто в Ренессанс уже лет 10, осаго и каско постоянно. И как в рекламе с налоговой, заплатил и сплю спокойно )
Были разные неприятности, с прилетом камня в лобовое, с притёртостями припаркованного авто, а вот с Ренессанс и ремонтом проблем …
Страховой случай УУ-1784410. Автомобиль VOYAH free. В полисе каско указано — ремонт на станции дилера. После оформления с/случая был предложен ремонт только на одной станции, и конечно же НЕ дилера.
Я позвонил, озвучил, что надо бы у дилера ремон…
В ноябре 2024 года передо мной встала задача оформить полис КАСКО, который требует банк для автокредита (без КАСКО кредит может подорожать). Брокер Марина помогла изучить рынок. Какие-то страховые компании отказывали мне в обслуживании без объяснения…
Случилась беда — ДТП, по истечении времени оказалась просто неприятность, и в этом помог Ренессанс Страхование. Когда здоровье есть- мы его не замечаем, и также своей работой и незаметностью отличается Ренессанс.
После ДТП позвонил в страховую, в…
Обратилась в страховую компанию Ренесанс по КАСКО (случай УУ-1376707), всё оформила в приложении. Специалист компании со мной очень быстро связался, на урегулирование и выбор сервиса ушло около 2-х недель. Рада, что среди сервисов которые мне предлож…
9 октября 2024г. оформила полис КАСКО в данной страховой компании. Все понравилось, сотрудник быстро ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальную страховку, помогла с оформлением полиса и получением кешбека после покупки полиса. Понравился инди…
С Октября 2024г сдав все необходимие документи до сех пор никаково ответа 11.11.2024г. После етого прихадил в офис 3(три)раза и ни разу не приняли посидев офтсе по 45минут.на мою просбу позват руководителя,получал отказ,три раза за месяц руководителя…
06.08.2024 обратился в страховую по КАСКО с трещиной лобового стекла.
Спустя почти месяц 02.09.2024, с превышением сроков ожидания, страховая выдала направление на ремонт УУ-1448273 в автосервис Р-Т.
Почти месяц ожидал поставки стекла в сервис. …
21.11.24 зарегистрировал через приложение Ренессанса страховой случай по КАСКО УУ-1731018 с фиксацией сотрудником полиции и участковым. (талон уведомление и справка об отказе возбуждения УД отправил в приложении СК.
Далее, 03,12,24 приезжал на оц…
В феврале 2024 года оформляла КАСКО на Chery Tiggo7 Pro Мах. Путем сравнения цен и нескольких переговоров выбор пал на Ренессанс Страхование, у этой компании был самый выгодный ценник на полис и условия.
Полис был оформлен с франшизой виновника, …
В Ренессанс страхование страхую машину 2 год подряд. Меня все устраивает соотношение цена-качество. По ущербу не обращалась, страховых случаев не было к счастью. Очень удобно, что можно сделать осмотр удаленно через приложение. А возможен выезд агент…